Andrebbe migliorata cucina esterna piscina e controllo e pulizia esterna

Ci soggiorniamo spesso tutto bene soprattutto stafff e colazione

Ha soggiornato nel mese di settembre 2025

Unico neo (ma ovviamente in base alle proprie abitudini) il letto per le me poco comodo.

Ambiente ideale per chi ama rilassarsi. Tutto al top.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Piscina troppo affollata.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Ottima struttura ,grande con sala colazione e ristorante molto grandi. Voto 10 per la colazione , varia, dal dolce al salato con materie prime di ottima qualità. Staff estremamente cortese, disponibile e sorridente. Bella la spa e i giardini esterni con le piscine e i percorsi. Sarà sicuramente un riferimento per la prossima sosta in Basilicata. Lo consiglio !!!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Il personale gentilissimo e molto preparato! location fantastica . Consigliatissimo se si va a visitare Matera.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Avrei voluto la stessa cura riscontrata nella manutenzione delle aree comuni anche nella assegnazione delle camere e nella gestione dei servizi. Comprendo di avere prenotato per una notte ma avrei gradito che mi venisse detto all'ingresso e prima di pagare che la mia era una stanza comunicante. Arrivata in camera (la 211)infatti vi era una porta interna sicuramente chiusa a chiave, ma non so cosa ci fosse dall'altra parte, da cui proveniva ogni rumore ivi compresa la sveglia mattutina delle 6,20 degli ospiti attigui. Non siamo persone che si lamentano, ma in una struttura simile non è ammissibile una scelta simile non condivisa . Avrebbero dovuto comunicarmelo, ma questo è. La gestione della piscina e della spa nel servizio di prenotazione non può essere lasciata in una struttura simile a ragazzini. Serve personale qualificato che spieghi agli ospiti, anche di una sera, vista la quantità di servizi, l'esatta fruizione degli stessi. Mi è parso spiacevole, oltre che increscioso, sentirmi dire da un ragazzino in forze alla struttura, dopo essermi fatta mettere un braccialetto da un'altra ragazzina nella spa, e non essere stata informata di nulla se non del supplemento della piscina coperta, che dovevo Andare via perchè lì non ci potevo stare: avrei dovuto pagare un supplemento del quale ho chiesto il Costo. Mi è stato risposto che avrei dovuto parlare con la ragazzina della spa. Anche questo è Inaccettabile. Avere simili strutture, in cui mi sarei fermata un'altra notte se non avessi riscontrato i superiori disservizi, significa anche formare e dotarsi di personale Qualificato, che sappia gestire l'ospite pagante e sappia spiegare servizi e struttura. Il primo lusso infatti di una struttura è il servizio che è fatto prima di gente qualificata che risponde con correttezza alle esigenze dell'ospite perchè altrimenti crea Danno alla struttura. Infine nota dolente è la spa.

La struttura è Faraonica,Soprattutto nelle aree comuni e centrali, anche se in un'area immersa nel Nulla. La colazione ECCEZIONALE, PROMOZIONE DEL TERRITORIO E prodotti di qualità per la salute ed il benessere. Il verde esterno è maniacale. C'è cura per tutti i dettagli, e quando dico tutti, intendo tutti. Piscine ce ne sono tre:tutte molto belle curate e pulite. Le camere sono pulite e dotate di frigobar.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Troppo ristrettivi su orario di check in e check out E anche sul entrata della piscina .

Posizione buona Bellissimo hotel Colazione ottima

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La polvere negli angoli della camera: alla fine dell'appendiabiti, capelli neri lunghi sotto il lavello del bagno. Zona tra la piscina e i balconi delle camere, lasciata senza decorazioni: forse sono strutture che avrebbero dovuto ospitare piante e fiori oppure acqua, non si sa perché si vedono forme di fiori, in cemento, coperte da teli e stonano con la bellezza e l'eleganza di tutto il complesso .

La struttura dell'hotel molto elegante e di design, la professionalità del personale e la colazione varia, ottima, abbondante e sempre rifornita.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Hotel bello camera grande e pulita colazione abbondante e buona staff gentile

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Location molto bella, in ottima posizione. Camere ampie e comode, balconi con affaccio su piscine ed aree ristoro. Aree verdi molto curate. Tanta disponibilità di parcheggio. Piscina molto bella e ben tenuta. Colazione di qualità, varia ed abbondante.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Struttura accogliente,personale cordiale,

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

L'aria condizionata in camera, sebbene molto efficiente, era piuttosto rumorosa. Qualche dettaglio in camera non all'altezza: una anta dell'armadio era rotta, la vasca non scaricava bene, piccole cose facilmente rimediabili. Il giudizio globale resta ottimo.

Hotel molto bello e moderno, bellissima e ben curata la piscina. Colazione eccellente.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

L'area piscina non è stata sempre accessibile.

Tutti ok

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

La parte salata della colazione era poco varia, inoltre i lavori in corso nella struttura creano dei disagi.

Posizione ottimale per visitare Matera, per quanto riguarda la colazione le torte erano squisite, staff molto gentile e disponibile, servizio piscina molto curato.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Molto fuori dalla città

Bella struttura con un buon ristorante

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Bella la struttura, pulita e ben organizzata. Top Savino che ci ha accolto con gentilezza e professionalità.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

mancano le ciabattine monouso in camera

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

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Struttura moderna ed elegante, camera molto ampia.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Spa e colazione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Stanze spaziose

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

La Spa nn era funzionante in tutte le sue Zone, deludente rispetto alle aspettative e a quello che propongono. Brutta sorpresa nel non poter aprire il balcone, causa impalcature x lavori esterni, senza che nessuno abbia detto nulla all'arrivo o tramite mail di conferma.

Decisamente il Servizio Bar in seconda serata in ambiente molto bello e piacevole....colazione abbondante e di ottima qualità.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Due soli punti neri, il bagno pulito ma con molti capelli femminili lunghi, forse sfuggiti alla pulizia e gestione interruttori/luci in camera, non è stato facile riuscire ad accendere le luci e la camera risultava sempre buia

Hotel molto bello, camere molto spaziose e buona scelta per la colazione, ampio parcheggio privato! Consigliato!!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Abbiamo alloggiato 2 notti siamo stati benissimo e ci siamo rilassati io con mia moglie la struttura bellissima alla spa molto rilassante . In una parola la consiglio a tutti . Ci tornerò sicuramente in questa estate

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Esperienza ottima, una menzione particolare la merita lo chef Michele Cioce,di una bravura,simpatia e fantasia superlative.Ogni suo piatto è un'esperienza emozionale.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025