Corso Umberto I, 28838 Stresa, Italie
#5 sur 34 hôtels à : Stresa
Préférence des clientsBasée sur 764 commentaires sur l'hôtel
9,1Propreté
9,4
Confort
9,4
Situation géographique
9,7
Équipements
9,2
Personnel
9,2
Rapport qualité/prix
8,5
Connexion Wi-Fi gratuite
8,9
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 1 juin 2024
Gillex
FranceRien
L'emplacement et le personnel parfaitement trilingue ou même quadrilingue.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 31 mai 2024
Vincent
FranceVery nice spa
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 31 mai 2024
Abakka
Maroccadre magnifique , établissement luxueux, raconte beaucoup d'histoire à travers sa décoration ,très bien situé! j'adore!!
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 29 mai 2024
Arnaud
FranceTout était parfait. J’aurais aimé rester plus longtemps.
Lieu magique. Personnel, parfait. Placement idéal. À recommander.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 27 mai 2024
Jean-olivier
FranceRien.
Tout.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 27 mai 2024
Alexandra
SuisseIl manquait une machine à café ou un chauffe eau pour se faire un petit café en chambre....
Tout étais parfait
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 23 mai 2024
Michel
FranceLa vue sur le lac La grandeur de la chambre et sa décoration. Le restaurant, la qualité de sa cuisine et l'attention du personnel
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 22 mai 2024
Walter
Francenous aurions préféré une douche
tout était "ouau!"
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 21 mai 2024
Dominique
Suisserien
massage -piscine-repas du soir
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 21 mai 2024
Denis
FranceRien tout était parfait
L emplacement le cadre le SPA l accueil tout était parfait
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 20 mai 2024
Nicole
FranceLes prix du restaurant sont un peu excessifs pour les plats proposés.
Très belle chambre Buffet petit déjeuner très varié.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 20 mai 2024
Patricia
FranceRien!
Tout était merveilleux dans cet établissement face au lac majeur. Le luxe et en même temps, la simplicité ont rendu ce week-end magique.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 18 mai 2024
Morgane
Suisse1 ère nuit chambre froide pas de.chauffage
Équipements gentillesses Said
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 18 mai 2024
Catherine
SuisseLa douche était trop petite.
L’hôtel est magnifique. Le personnel très accueillant et efficace. La chambre est grande avec une belle vue sur le lac.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 15 mai 2024
Benedicte
FranceRien
Le luxe et l’esprit suranné
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Marielle
FranceLes chambres sont petites et mobilier très vieillot
Le spa la piscine extérieure la salle de restaurant et petit déjeuné
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 mai 2024
Samuel
FranceRien
Tout est parfait du personnel aux équipements, propreté, piscine…
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 11 mai 2024
Anne
FranceIl n’y a pas de bouilloire dans la chambre ni de cafetière. Le petit déjeuner est exceptionnel mais les œufs brouillés sont peu goûteux. Nous avons regretté qu’il n’y ai pas d’œuf au plat.
Tout
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 11 mai 2024
Yves
FranceLe restaurant, cher pour la prestation proposée
Sa situation, une chambre insonorisée , le parking
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 11 mai 2024
Odile
FrancePas de place au bar, pas de place au restaurant, aucune attention en chambre
Grand luxe emplacement parfait, les chambres vue lac sont exceptionnelles et que dire du SPA qui est le plus beau que j’ai fait jusqu’à présent . Bar très petit nous avons du patienter 20 mn debout sans que l’on nous propose une solution. Même dans un Novotel en France on ne laisse pas les clients attendre debout ! Petit déjeuner bon mais pas de crêpes, gaufres ou pancake et choix de fruits limites . Personne ne nous a averti de la nécessité de réserver le restaurant pour le soir, nous avons du aller manger dehors.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 7 mai 2024
Patrice
SuisseÉternel problème des buffets de petit-déjeuner : le bacon, les saucisses et l'omelette sont froids car pas assez chauffés puisque préparés en avance. De plus le café est également vite froid (à titre de comparaison le café de l'hôtel qui a suivi est resté chaud de sa livraison sur notre table à la fin de notre petit-déjeuner).Ce sont juste des détails qui n'entament en rien le plaisir de notre séjour.
Gentillesse et attention du personnel, belle situation, grand parking (souterrain en partie), spa formidable avec différents saunas et hammams, une grande piscine avec partie jets, et le personnel est fort sympathique pour prendre le temps de tout vous expliquer. Enfin l'hôtel en lui-même avec sa riche histoire et ses superbes décorations. 200m du centre de Stresa d'un côté et 500m du départ des bateaux pour les îles Borromées de l'autre. Tout donne envie de revenir.
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 4 mai 2024
Severine
FranceL’Ambiance, comme si le temps s’était arrêté… Le Spa , et la modernité de ses prestations ! Le professionnalisme du personnel, la restauration. Tout était parfait !
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 4 mai 2024
Cosette
Suissemalheureusement l'isolation entre notre chambre et celle d'à côté n'était pas bonne car nous avons été réveillé plusieurs fois dans la nuit et de très bonne heure par un petit enfant qui pleurait et dont les parents n'étaient pas très pressés de s'en occuper
les déjeuners étaient magnifiques, personnel très bien
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 3 mai 2024
Jean
FrancePetit bémol: Accueil sans voiturier ni bagagiste
Charme d'antant, décoration , raffinement, personnel attentif. Qualité du service et des produits du petit-déjeuner
Séjour effectué en Avril 2024
Bristol, Royaume-Uni
Kizilagac, Turquie
Saint-Coulomb, France
Zonhoven, Belgique
Lindau, Allemagne
Ceva, Italie
Munduk, Indonésie
Groix, France
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue