la struttura avrebbe bisogno di una piccola ristrutturazione, nella camera c'erano parti di intonaco staccati. Abbiamo trovato molta polvere sulla boiserie in legno dietro il letto.

La colazione era ricca e molto varia. La posizione è fuori dal centro ma direttamente collegata alla pista ciclo-pedonale che raggiunge sia il parco di Sozzine che il centro.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

FREQUENTO LA STRUTTURA DA MOLTO TEMPO MI TROVO BENE

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Purtroppo abbiamo trovato 4 giorni su 5 di pioggia ma l'albergo non fornisce possibilità di svago: la reception ed il piano terra chiudono alle 21-21.30 pertanto siamo dovuti rientrare subito nelle nostre camere. Non ci sono spazi per giocare a carte o far svagare i bambini.

Colazione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Colazione ottima

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Posizione perfetta, si é vicinissimi al percorso ciclopedonale, a piedi in un attimo si raggiunge il centro paese

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Servizi hall

La posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Orari un po' brevi... Premetto che l'unico neo di questo posto è la bellissima hall con il bar che chiude un pò presto ma ci si può adattare, non manca il divertimento.

Ottima posizione non lontano da Val Sozzine e dal Centro, staff cortese, colazione buonissima

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Gentilezza dello staff, camera grande e pulita e la colazione buona e abbondante

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Non è stato molto piacevole lo staff della colazione. Burbero nei modi sia nei nostri confronti ma anche di altri clienti. Non c'è stata un'ottima sensazione nella sala ristorante, mi sentivo sotto esame qualsiasi cosa facessi perché lui era lì pronto a "rimproverarmi". Piuttosto, come suggerito poi allo staff della reception, sarebbe il caso di mettere cartelli vicino al tosta pane su cosa si può e cosa è meglio scaldare li dentro e cosa va scaldato in microonde "perché sennò deve smontare e lavare ogni volta il tosta pane" (e stiamo parlando di scaldare pancakes, non panini con dentro il formaggio che si potrebbe sciogliere)

Molto vicino agli impianti di risalita di Ponte di Legno e facile da raggiungere il paese a piedi. Lo staff della reception molto disponibile e simpatico. Stanza bellissima e comoda.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Camera era molto bella, curata e pulita

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Mancanza di aria climatizzata

Posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Orario della colazione eccessivamente tardivo (inizio 7.30), ma per il resto nulla da dire

La struttura dotata di tutti i confort, pulitissima e in una posizione non centrale ma cmq ottimale

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

All’ingresso principale c’è una pensilina sostenuta da 2 colonne su cui appaiono 3 stelle, ad identificare la categoria della struttura, all’ingresso del garage campeggia un’insegna murale che identifica la struttura come 3 stelle S ed infine sulla porta di ingresso principale ci sono 4 stelle, già da qui...... Il pannello a cristalli liquidi presente all’ingresso della sala colazioni, riporta orari inesatti per il servizio stesso e prezzi inesatti relativi al costo del garage. Il check in è previsto per le ore 15 e fin qui nulla di strano, peccato che l’hotel osserva un orario di chiusura simile a quello dei negozi, ovvero dalle 12,30 alle 15,00 non si può accedere alla struttura dalla porta principale e quindi se un cliente si presente prima, viene invitato dal direttore che risponde al videocitofono da remoto a ritornare alle 15. Quindi non si possono nemmeno lasciare le valigie. Le camere sono 30 suddivise su 3 piani, 10 per piano, ma la pulizia ed il rifacimento delle medesime, essendoci solo 2 addette, parte dall’ultimo piano a scendere; quindi, se come nel mio caso vi trovate nella prima camera del primo piano, questa non viene sistemata prima delle 13,30 / 14. Mi parrebbe logico procedere prima alla sistemazione delle camere delle persone che soggiornano per alcuni giorni, non seguire tale iter, anche perché nel pomeriggio se uno vuole riposare deve attendere le 14,30 per accedere alla stanza. Non parliamo poi della sala colazioni, dove condivido e confermo la recensione di Giacomo del 27 luglio u.s. sul servizio offerto dall'assistente di sala....... Ciliegina sulla torta, sappiate che il direttore dell’hotel, di cui non scrivo il nome per privacy, non vi degnerà mai di un saluto o scambierà con voi una parola, a meno che siate clienti di vecchia data o cari amici. Già, lui quando c'è, sta alla reception nascosto dietro al monitor del pc e non alza mai la testa, ne quando entra, ne quando esce un cliente.

Comodità per accedere agli impianti di risalita, ai percorsi dei sentieri per le passeggiate ed al centro di Ponte di Legno, che dista solo qualche centinaio di metri. Camera ed ambienti comuni puliti.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Ottima posizione, servizi e trattamento ottimo

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Un po decentrato

Pulizia Organizzazione Cortesia

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Passiamo ai lati negativi. La reception chiude alle 21.30. Viene stangato il piano terra e chiusa la hall , il salotto , il. Bar e l'ascensore al piano terra. In 4 giorni non abbiamo visto una persona al bar, se qualcuno quindi avesse voglia di bere qualcosa e stare qualche minuto in tranquillità sul divano la sera niente. Considerando che non c'è nemmeno un servizio ristorante sei sempre costretto a stare fuori struttura oppure andare in camera a dormire alle 21.00. Personale oltre alla persona al bancone assente. Passiamo alla colazione. Qualità scarsa con prodotti quasi tutti industriali. Frutta di stagione non presente....solo mele ed arance e macedonia da barattolo. Macchinetta per caffè e cappuccino. Espresso terribile. Nessun servizio dal banco del bar chiaramente. Completa la cosa l'unica persona che tutti i giorni gestisce da solo la sala. Servizio surreale dove vieni seguito ad ogni movimento...se sposti una forchetta da un vassoio eccolo dietro che arriva e si inserisce per rimetterla..sempre il fiato sul collo e la sensazione di non essere un ospite gradito. I pochi tavoli vengono puliti con spruzzate di disinfettante continuamente mentre stai mangiando rendendo l'aria irrespirabile...le tovagliette di plastica sempre le stesse appicicose di disinfettante. Qualche tovaglia di carta no? In pratica non vedevamo l'ora di uscire dalla sala colazione. Ora dico...un quattro stelle può offrire questi servizi?

Posizione vicino al bosco alle passeggiate, al parco giochi , alla piscina comunale ed al centro. Niente da dire sulla camera e sulla grande pulizia di tutti gli ambienti.. Quindii struttura camere e posizione ottime..

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Niente in particolare

Ottima posizione, bella vista, buona colazione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Camere poco insonorizzate, sentivamo tutto quello che dicevano i vicini di camera anche se parlavano con un tono di voce normale

Ottima la posizione, letti comodi e camera spaziosa. Personale gentile.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Frigo bar a pagamento (assurdo per un 4 stelle) Piccola area spa a pagamento (ma al check in non ci sono stati prospettati i dettagli) Nessun consiglio per escursioni in zona (invece dati ad altri clienti) Pulizie eseguite ad orari improbabili Nessuna menzione sulle possibilità di cenare sul posto (viste sul display lato colazione), ma demandati ad altre strutture. Colazione poco varia

La posizione

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Mancata disponibilità a anticipare la colazione in occasione della Granfondo Ciclistica

Camera, pulizia e letti.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Il rumore della strada

La pulizia delle camere e le dimensioni adeguate

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Struttura ben tenuta, ordinata e pulita

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

la tv con pessima ricezione, praticamente non utilizzabile la vista sullo stradone, con la finestra aperta rumoroso a colazione avrei gradito frutta fresca già pronta

posizione comoda per il HAT Adventourfest che si è tenuto nel parcheggio di fronte all'hotel centro del paese raggiungibile a piedi in sicurezza ombrello di cortesia a disposizione degli ospiti, molto gradito in una sera di pioggia colazione assortita, dolce salato,yogurt, cereali, frutta secca

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Colazione migliorabile

Camera, balcone, vista

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025