Hodnocení – Hotel Europa 4 hvězdiček
Via Gardesana 173, 37018 Malcesine, Itálie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníPoloha, parkování, snídaně, personál.
Dear Dana, thank you for your kind words! We’re happy to hear that you appreciated our location right on the lake shore, the convenience of our parking, the breakfast, and especially our team - we’re truly proud of them! 😊 It was a pleasure having you with us and we hope to welcome you back soon. Warm regards, the Pallua Family.
Dear Dana, thank you for your kind words! We’re happy to hear that you appreciated our location right on the lake shore, the convenience of our parking, the breakfast, and especially our team - we’re truly proud of them! 😊 It was a pleasure… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. října 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníLokalita Parkovani Vyhled z balkonu Servis na molu se stolky, specialbe caipirinha byla skvělá!!! Obsluha velmi dobrá a sympatická. Klimatizace Zatemnění oken.
Snidane. Pecivo a vajicka. Pecivo by mohlo byt cerstve a krupave a michana vajicka byla vylozene mimo standard. Kava byla sice z automatu, nastesti kvalitni pristroj z Milana a byla dobrá. Celkove však asi nejslabsi snidane na nasi ceste Italií.
Dear Ludek, it was a pleasure to have you stay with us at Hotel Europa in Malcesine, and thank you so much for your review and high score! We are thrilled to hear that you enjoyed our cocktails, especially the Caipirinha ;-). As we are located directly by the lake, our guests can enjoy drinks and meals right by the water on the boat dock, providing a truly unique atmosphere. We are sorry to hear that you were not completely satisfied with our breakfast. Our desserts and pastries are all homemade, and we have invested in a high-quality coffee machine to ensure that we provide a good, quality breakfast experience. We would greatly appreciate more specific feedback on areas where we can improve. If possible, we kindly ask that you send us an email directly with concrete suggestions for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back to Malcesine in the future! Best regards, the Pallua Family
Dear Ludek, it was a pleasure to have you stay with us at Hotel Europa in Malcesine, and thank you so much for your review and high score! We are thrilled to hear that you enjoyed our cocktails, especially the Caipirinha ;-). As we are loca… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. října 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníMísto bylo krásné, přímo na pláži a blízko do historického centra.
Trochu tvrdé polštáře
Dear Lucie, it was lovely to have you here at Hotel Europa on Lake Garda, and we appreciate your fantastic review! We are delighted to hear that you enjoyed our prime location, right by the lake and just a short walk from Malcesine's historic center. We apologize for the inconvenience caused by the pillows being too firm for your liking. If you inform us immediately next time, we'll be more than happy to provide you with softer ones for a more comfortable sleep. Warm regards, the Pallua Family.
Dear Lucie, it was lovely to have you here at Hotel Europa on Lake Garda, and we appreciate your fantastic review! We are delighted to hear that you enjoyed our prime location, right by the lake and just a short walk from Malcesine's hi… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHotel je blízko jezera a bazén se zahradou a lehátky byl též fajn. Na večeře jsme v hotelu nechodili, V městečku byl větší výběr.
Nejsme zvyklí na jednu společnou deku, ale asi je to místní zvyk.
Dear Pavel, thank you for choosing to stay at the Hotel Europa during your holiday on Lake Garda. It is a pleasure to read that you had a wonderful time and enjoyed our swimming pool with sun loungers, and the lake-facing location. We are just a few minutes' walk from Malcesine, and as you mentioned, there are plenty of restaurants and dining options in the center. Perhaps next time, you can try our in-house restaurant, which offers a splendid view of the lake ;-). Regarding the double blanket, in Italy, it is customary to use one big blanket on the double bed. However, feel free to ask for two single blankets on your next visit. We would be happy to accommodate your request! Best regards, Pallua Family.
Dear Pavel, thank you for choosing to stay at the Hotel Europa during your holiday on Lake Garda. It is a pleasure to read that you had a wonderful time and enjoyed our swimming pool with sun loungers, and the lake-facing location. We are j… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. srpna 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023
Autentické hodnoceníSkvělé umístění hotelu
Dear Jiří, we are delighted that you have chosen our Hotel Europa for your holiday here on Lake Garda. We are situated directly on the lakeside and just a few minutes' walk from the center of Malcesine - the perfect location for those who wish to enjoy the beach, beautyful sunsets sipping an aperitif, or perhaps a delightful dinner overlooking the lake. We are truly grateful that you appreciated our prime location and we would also like to extend our gratitude for the exceptional score you gave to our staff. They work with passion and love to guarantee our guests unforgettable experiences. We look forward to welcoming you again soon! Kind regards, Pallua Family.
Dear Jiří, we are delighted that you have chosen our Hotel Europa for your holiday here on Lake Garda. We are situated directly on the lakeside and just a few minutes' walk from the center of Malcesine - the perfect location for those w… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. října 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnoceníNa ubytování se nám nejvíce líbila poloha hotelu, do historického centra Malcesine to bylo kousek.
Hotel určitě nepatří do kategorie 4*. Zařízení pokoje bylo hezké, čisté, ale zažilo lepší časy. V koupelně byl starý plastový sprchový kout, který měl v jednom z rohů plíseň. Slibovaný výhled na jezero znamenal výhled na živý plot a jezero jsme viděli až ve chvíli, kdy jsme si stoupli na židli. A největším zklamáním bylo jejich tzv. wellnes. Bazén a vířivka do které nás ani nepustili.