Opiniones del Eracle Hotel 4 estrellas
Via S. Giorgio 76, 80040 Volla, Italia
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Chaweng, Tailandia
Baltimore, Estados Unidos
Praga, República Checa
Katmandú, Nepal
Villa La Angostura, Argentina
Segura de la Sierra, España
Boracay, Filipinas
Biella, Italia
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 5 de octubre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEl aparcamiento. La amabilidad de la recepción. La limpieza. Como hotel a las afueras de Nápoles, más que recomendable
Algún elemento de la habitación estaba roto.
Escrito en 21 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 16 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEstaba todo muy bien.
La ubicación
Escrito en 15 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoVolvería
Me gusto todo
Escrito en 14 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 14 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 8 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 19 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoExcelente la atención de todos los recepcionistas y muy bien predispuestos. Estuvimos en una habitación para 4 muy cómoda y en un apartamento tbn super grande y cómodo. El desayuno estuvo bastante completo.
Quizás le pondría unos puntitos menos x la ubicación esta alejado del centro de Nápoles pero con auto está de 10.
Escrito en 19 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticomuy limpio. muy buen olor al entrar en la habitación. desayuno tipo buffet completo. personal amable. Muy útil que la recepción sea 24 horas para hacer el checkin, se retraso el vuelo y llegamos a Nápoles de madrigada.
La zona esta alejada pero si tienes coche de alquiler eso no es un problema
Escrito en 14 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 11 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoNada que decirte en cuanto al hotel , buen servicio, limpio y confortable y tiene aparcamiento. Él personal my atento. Un buen hotel.
La hubicación. Según leímos las reseñas del hotel, no éramos conscientes de que el hotel está en medio de la nada. Está muy bien si tienes coche a unos 20 min. del aeropuerto y de Napoles. No nos aconsejaron usar el transporte público y el taxi son 30€.(cuidado, cerrar el precio)
Escrito en 26 de noviembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 14 de noviembre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoLa ubicación esta perfecta para ir de rutas turísticas. Zona tranquila, Hotel limpio, amable personal, desayuno sencillo pero todo hecho con gusto. Siempre recomendable.
Escrito en 4 de noviembre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoEl personal
Escrito en 17 de octubre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticoEl personal fue amable y servicial. El desayuno estuvo muy bien. La habitación era moderna y amplia.
La habitación tenía el desagüe del lavabo tapado, faltaban toallas y tuve que pedirlas a la recepción (las trajeron rápidamente y me dijeron que tenian problemas con la lavanderia). La música del gimnasio aledaño era muy fuerte y se escuchaba dentro de la habitación. La limpieza en las areas comunes era regular.
Escrito en 12 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoPersonal muy amable
Se necesita coche para moverse a cualquier lado (malas/sin combinaciones de transporte público).q
Escrito en 26 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 13 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticoEl apartamento era grande,limpio,con todos los servicios,nevera,lavavajillas,lavadora... La ubicación perfecta cerca de Nápoles y Pompeya,con parking para movernos por toda la costa amalfitana.
La piscina estaba cerrada ya el 2 de septiembre, quedando aún días de calor.El buffet bien,pasable(con pan de sandwich,no había pan normal) pero lo que no me gustó es que no reponían la comida(había un grupo grande en el hotel que arrasaban y cuando llegabamos no quedaba nada)había casi que suplicar que repusieran,huevos,fiambre,etc....