Opiniones del Hotel Désirée - Garda Lake Collection 3 estrellas
Via S. Pietro 2, 25019 Sirmione, Italia

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Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl espacio de la piscina y su desayuno
El sonido del aire acondicionado a era un poco fuerte
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación excelente, el barrio bucólico en la parte antigua entre jardines de hermosos cipreses Una estadía de ensueño El hotel con instalaciones viejas pero muy cómodas. Habría que aggiornarlo
El equipamiento y baños del hotel muy antiguos
Dear Guest, Thank you for choosing us for your vacation and for taking the time to share your positive experience! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and appreciated our welcoming atmosphere and friendly staff. Your feedback helps us understand what we're doing well and continuously improve. We thank you once again for choosing us and look forward to welcoming you again in the future! Best Regards Hotel Manager
Dear Guest, Thank you for choosing us for your vacation and for taking the time to share your positive experience! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and appreciated our welcoming atmosphere and friendly st… Mostrar más
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticouna habitación estaba reformada y limpia
la otra habitación estaba sucia y sin reformar
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are truly sorry that your stay did not meet your expectations. Every year, during the winter closure, we carry out renovation work to improve and renew our spaces, and your comments will help us continue in that direction. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and offer you an experience worthy of the Garda Lake Collection. Warm regards from Lake Garda
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are truly sorry that your stay did not meet your expectations. Every year, during the winter closure, we carry out renovation work to improve and renew our spaces, and your comments will help us c… Mostrar más
Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad es un top 10 en este lugar
Por primera vez el aire acondicionado no estaba funcionando bien. De resto todo lo demás perfecto
Escrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoYa es la 5 vez que me hospedo y siempre un lugar encantador por la tranquilidad de su ubicación
No todas las habitaciones! Pero la remodelación del baño es las económicas es necesario
Escrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEs un sitio maravilloso, todo nos gusto, el desayuno es fantástico, la habitación muy cómoda, queda cerca de los sitios más visitados, lo recomiendo y volveríamos siempre a este sitio, fue una experiencia inolvidable
Escrito en 25 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl desayuno fue sin duda lo mejor. No pudimos disfrutar de la piscina pero es preciosa, si tienes tiempo no dejes de ir allí. La habitación es cómoda y la terraza tiene unas vistas bonitas. Está separado del bullicio de la gente y es un lugar tranquilo.
La ducha de la habitación 238 se atasca y a los pocos segundos el agua te llega a los tobillos y es desagradable.
Escrito en 14 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoDesayuno espectacular, variado y de calidad. Opciones para los alérgicos. Fabulosas vistas al lago
Coste de parking excesivo
Escrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLugar muy bien ubicado, personal muy amable, muy limpio, camas cómodas, buena infraestructura y el desayuno muy rico
Que nos toco unos vecinos muy ruidosos, y se escuchaba todo lo de las piezas de los lados
Escrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoHotel en un entorno muy bonito. El personal muy amable, desayuno muy variado
Escrito en 24 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl desayuno muy bueno y variado. La ubicación excelente dentro del casco histórico de Sirmione. El recepcionista Filippo, el barman Mattia y el camarero Raman super amables y serviciales, así como la directora del hotel también. ¿¿¿Un hotel para pasar una estancia muy agradable!!! ¡¡¡Se siente la pasión que tienen por la hospitalidad!!!
Todo fue perfecto
Escrito en 25 de diciembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 23 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa localizacion es buena
Las fotos de la habitación reservada no corresponden con la habitación que te dan. La respuesta en recepción es que no todas las habitaciones están reformadas, entonces debería haber fotos de los dos tipos de habitación al reservar, porque te crees que reservas una habitación bonita y te dan una antigua con manchas en las paredes, la ducha oxidada y sucia. La habitación además olía mal y se escuchaba un ruido súper fuerte constante. Muy decepcionada.
Escrito en 22 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEl desayuno es excelente y en un lugar muy amplio Nos alojamos en una habitacion superior con vista al lago
Las habitaciones son amplias pero le falta mantenimiento, las alfombras están sucias y desgastadas Nosotros nos alojamos en una superior c por lo que esperaría que tuviese mesa de luz en ambos lados Los balcones son muy lindos lo que sugeriría es poner plantas grandes entre balcón y balcón porque están muy juntos uno de otro Es bastante engorroso llegar al hotel en auto por lo que no es una buena idea alojarse en este hotel si estas con vehículo propio
Escrito en 19 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoUbicación y personal.
Colchón de la cama bastante deteriorado, instalaciones un poco antiguas, ruido conductos hotel hasta las 12pm que dejó de sonar.
Escrito en 19 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoHotel comodísimo y muy, muy agradable. Un placer. Tamaño de la habitación, limpieza, wifi, entorno, personal, desayuno... Excelente
Todo bien