La vista e la colazione

Niente colazione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Gestione delle prenotazioni esterne, che ha causato disguidi (ho pagato per 3 invece di 2 per avere una camera più grande e mi è stata data una camera piccola, diversa da quella prenotata)

Gentilezza dello staff a cercare di risolvere i problemi. Pulizia ottima. Ottima posizione. Camere carine.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Struttura con un potenziale altissimo ma in estate potrebbe essere gestita meglio. Poco personale per cui capisco non sia facile gestire il tutto.

Ottima posizione. Personale gentile.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Camera stretta per 4 persone (2 adulti e 2 bambini). Colazione assente anche a pagamento.

Posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Siamo arrivati ed ho trovato polvere ben visibile sulla fascia in legno del letto a castello, prontamente sono intervenuti rimuovendola. (Avevano fatto dei lavori nella stanza e non si erano accorti). La maniglia delle imposte in legno era rotta, ho avvisato anche di questo la signora alla reception che carinamente mi ha detto sarebbero intervenuti,, ma questo volta nulla di fatto....la nostra stanza con vista sulla montagna è diventata con vista sulla finestra di legno non apribile...caldo assurdo (in sti giorni ci son stati 29 gradi, senza aria condizionata). L'ultimo giorno la camera non è stata rifatta, c'erano molte partenze e la nostra è stata lasciata per ultimo e quindi alle 17 ormai eravamo già in camera... Penso che è una struttura che in estate non funzionando a pieno regime e con tutto il personale presente e' inciampato in questi disguidi...peccato!

Struttura in buona posizione, vicino a negozi, locali e ristoranti, belli gli spazi comuni ben curati, gentilissimo e disponibile il personale in reception che ci ha dato tanti consigli sulle escursioni da fare.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Ore 7.45 vado al bar per la colazione e mi è stato detto che era presto e che non era ancora pronta ..

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Rumorosità della strada e delle camere vicine

Pulizia

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Niente in particolare

La disponibilità della reception , la posizione .

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Alcuni dettagli della camera funzionavano male o rotti. Sarebbe stato carino trovare un bollitore. Ah assurdo un locale sotto albergo, non per colpa dell'albergo, con musica assurda fino alle 2 del mattino .

Posizione ottima. La ragazza della reception è stata molto gentile e disponibile anche con i nostri 2 cani. Camere ampie e pulite

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Migliorerei arredamento camera e soprattutto il bagno

Posizione, piscina, cortesia di tutto lo staff

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Insonorizzazione stanze che essendo vicino alla strada soffrono rumore auto

Posizione ottima, personale gentile e disponibile

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Abbiamo provato a usufruire del servizio SPA presso l'altra struttura vicina ma sauna molto piccola , poco intuitivo per dove poi posare gli asciugamani consegnati in dotazione all'ingresso... bagni della zona piscina discutibili a livello di pulizia e da una delle docce il soffitto era tipo mancante con tubi a vista. In camera ( piccola) mancava lampadina e un comodino e qualcosa dove poter appoggiare tipo tavolo . Nella doccia il soffione a mano non teneva la posizione dal tubo . Cuscini non comodissimi.

Buona posizione , simpatia dello staff , accoglienza buona , colazione abbastanza buona . Per due -tre giorni va bene .

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Purtroppo la camera aveva la finestra affacciata su un muro

Accoglienza e ospitalità ottima

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Ho chiamato dopo aver fatto il check-out per avere un' informazione e non sono stata richiamata

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Gestito così e così, ci siamo dimenticati una tuta e uno spray e non ci hanno avvisato in nessun modo. Chiamandoli ci hanno fatto presente che solo la tuta è stata ritrovata. Migliorerei la spa dell altro hotel ormai vecchia (l idro non funzionava) e il passaggio dalla piscina alla sauna troppo freddo.

La posizione e il fatto che ci sia la possibilità di andare in spa in un altro hotel convenzionato. La colazione abbondante e personale disponibile

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

a colazione non sono presenti succhi o acqua e devi pagare a parte per averli

posizione ottima

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Basico

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

più attenzione nei dettagli

disponibilità

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Avevamo prenotato la vista montagna e all’arrivo non avevano più camere con tale vista

Posizione super!! Comodissima e molto accogliente e ben decorata

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

La camera in cui ho soggiornato ha uno stile un po’ datato. Il bagno sembrava poco curato a livello si dettagli e punti luce.

L’hotel ha un’ottima posizione per l’accesso alla piste direttamente fronte strada. Le sdraio all’esterno ottima soluzione per godersi il panorama invernale. Il personale disponibile e cortese, pronto per risolvere eventuali problematiche.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

L’organizzazione

Posizione

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Dato che non metteremo mai più piede sia a Prato Nevoso che nel vostro chalet riteniamo la location sia come struttura che come località di vacanza quanto di peggio ci sia per trascorrervi eventuali vacanze

Non abbiamo mai fatto colazione. Non ne valeva la pena. Tanto valeva portare un termos di caffè e delle brioches del supermercato

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Camera spaziosa e pulita. Personale gentile, ottima la posizione!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Stanza buia senza esterno stretta e soffocante

Staff eccezionale che ha provato in tutti i modi a sopperire a mancanze ahimè molto deludenti a partire dalla colazione all assenza totale di servizi e la stanza soffocante, la peggiore in cui abbia mai alloggiato

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Il bagno è un po’ datato e non ci sono le zanzariere (che più che altro servirebbero per tutti gli altri insetti che entrano di sera…) e i muri sono decisamente sottili, forse un pochino di isolamento in più sarebbe meglio…

Albergo molto carino, pulito e decisamente adatto alle famiglie. Lo staff è composto da persone gentilissime e disponibili. È a due passi da un sacco di ristoranti, bar e creperie (quest’ultima è assolutamente consigliata).

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025