Opiniones del Casa Esvael Rooms
Corso Cavour 16 , Centro histórico de Verona, 37121 Verona, Italia
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
París, Francia
Roma, Italia
Río de Janeiro, Brasil
Alto Paraíso de Goiás, Brasil
Oost, Países Bajos
Terán, España
Recife, Brasil
Budapest, Hungría
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 14 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMuy buena ubicación. Es un alojamiento antiguo pero cómodo.
Hubo problemas por el intenso calor. El aire acondicionado no funcionaba. Giulia se preocupó por encontrar una solución.
Good morning, thank you for your review! Initially we were unable to turn on the air conditioning, and in this season the temperature in the rooms can rise a lot creating a lot of discomfort. However, I am happy that we were able to solve the problem, so that you could enjoy your stay :) See you again, Giulia
Good morning, thank you for your review! Initially we were unable to turn on the air conditioning, and in this season the temperature in the rooms can rise a lot creating a lot of discomfort. However, I am happy that we were able to solve t… Mostrar más
Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoNunca tuve WIFI Y nunca me contestaron pidiendo la clave. El testo bene.
No tener internet
Escrito en 12 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoMe gustó la ubicación
El baño quedaba alejado de la habitación. Como era arquitectura antigua, sonaba TODO. Lamentablemente tuvimos vecinos que nos robaron las cosas que teníamos destinadas al desayuno.
grazie
Escrito en 12 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa habitación es preciosa y muy cómoda.
Nada
grazie
Escrito en 14 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoUbicación estupenda, a 5 min andando de la Arena de Verona y a 25 min (también caminando) de la estación de tren. Las instrucciones para acceder, muy claras y sencillas. Por último, la habitación Romeo y su baño asociado muy espaciosos y limpios, con una decoración preciosa.
Escrito en 5 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
Todo estuvo muy bien.
grazie
Escrito en 21 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoUn lugar muy lindo, amplio, céntrico y cómodo. Excelente!
Todo me gustó
grazie
Escrito en 25 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoTenía muy cerca una parada de autobús que te llevaba a la estación de tren. Está a dos minutos andando de Castell Vecchio y a unos cinco minutos del arena. Retirado pero con sitios cerca. Tranquilo
Lo que menos nos gustó fue que no se notara el aire acondicionado. Toda la noche encendido a 18° y no se notaba prácticamente. Mi novio mide 184 y no cabía bien en la cama.
grazie
Escrito en 18 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoTodo en general: ubicación, limpieza, prestaciones. No faltaba detalle …
La cama no era cómoda y estaba desencolada lo que obligaba a quien dormía en ese lado de la cama a tener cuidado por si se caía. El baño, que estaba muy limpio y amplio, de uso privado, estaba al otro lado de la habitación y del salón. Al haber otras habitaciones de otros huéspedes en el alojamiento (al ser un B&B), si querías ir, tenías que pasar atravesándolo. Además no tenía cerradura de privacidad por fuera lo que nos hacía dudar si otros huéspedes, cuando no estábamos, pudieran utilizarlo.
Escrito en 6 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoNuestra estancia fue de solo un día pero en este alojamiento estuvimos muy bien. Tiene un ambiente muy familiar que lo hace muy acogedor. Son poquitas habitaciones con una zona común súper bien ambientada y tranquila. Destacó también la limpieza. Sin duda lo recomiendo!
Escrito en 11 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoUbicación
El desayuno. Solo bollería industrial, nada de pan y la cafetera no funcionaba
grazie
Escrito en 11 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 11 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLa ubicación, la limpieza, todo muy expedito y correcto.
En realidad no me podría quejar de nada…
Escrito en 26 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoPrecioso alojamiento junto a la Porta Borsari de Verona. Un edificio espectacular una decoración muy adecuada al lugar. Un lugar tan romántico como la ciudad. Todo limpio, agradable. Una preciosa terraza desde donde se disfruta de la Piazzeta Santi Apostoli.
Es un detallazo que tenga desayuno en su precios salón, si bien se basa en pequeños productos envasados muy edulcorados. El café estupendo, por cierto.
Escrito en 2 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoUbicación excepcional y la casa es bastante confortable. Lo única pega es que en nuestra habitación (romeo) el baño estaba fuera y podíamos molestar al resto de huéspedes . El desayuno es casi todo de bolsa, se podría mejorar, no es muy saludable que digamos.
El desayuno.
grazie
Escrito en 12 de febrero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 31 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLa ubicación es inmejorable, la atención de Romina y compañero, fenomenal, muy gentiles y amables, me facilitaron rutas y lugares dónde comer. La casa es antigua y muy bonita, sin televisor, para realmente descansar. Habitaciones enormes, cama comodísima. Además estuve sola en la casa, fui la única huésped, me sentí como en casa.
Escrito en 4 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoExcelente ubicación,desayuno mejorable, limpieza muy bien. Romina muy amable.
Nuestra habitacion daba a la calle, la vista era muy bonita pero muy ruidosa por el trafico al ser avenida principal
grazie
Escrito en 24 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLo único bueno: la ubicación
Una cosa es que la llegada sea autónoma; y otra bien distinta es que en los dos días de estancia no hayamos visto a nadie encargado del hotel. El baño desprendía un olor terrible a tuberías, que hacía que la habitación oliese mal constantemente. Los nórdicos no tenía ninguna funda (¿los lavan entre cada huésped o he usado el mismo nórdico directamente de los anteriores?). El desayuno es lo más cutre que he visto hasta el momento. Cafetera con cal que funciona regular con cápsulas de marca blanca de pésima calidad. Todos los productos envasados, en envases individuales (un croissant, dos panecillos, etc). Todo industrial, nada fresco. Productos escasos, que no se repusieron en su totalidad para la segunda noche. NO RECOMENDABLE.
I'm sorry that you didn't have a good time, I would like to point out that we are not a hotel... you have booked a tourist rental in the historic center regardless the breakfast is packaged and assorted in fact you normally consumed everything even the fresh fruit and the coffee machine it's a Nespresso, I'm sorry I don't know how to use it, for the linen you stayed for two days so no change is foreseen by the regulation (the minimum stay is 3 days to have the linen changed), for the bathroom I had it checked and yes it was an inconvenience due to bad weather, unfortunately it is a period building with the pipes always carefully checked. Finally, I remind you that you consumed meals brought from outside into the room (which is not permitted) and you went away leaving a whole pizza inside the chest of drawers of an antique piece of furniture... and this IT IS NOT DONE, I advise you to turn your attention to other structures next time so as to remain satisfied Thank you
I'm sorry that you didn't have a good time, I would like to point out that we are not a hotel... you have booked a tourist rental in the historic center regardless the breakfast is packaged and assorted in fact you normally consumed… Mostrar más
Escrito en 13 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 27 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoLa ubicación es excelente. La casa es increíble, antigua con una decoración muy cuidada
Escrito en 19 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEl alojamiento era muy cómodo, daba mucha tranquilidad y estaba súper limpio.
El desayuno no corresponde a un desayuno completo, solo estaba compuesto de productos procesados a pesar de que había fruta, no había lugar para algún producto como una tostada o algo de fiambre. Si para ti no es un inconveniente el desayuno esta podría ser tu estancia.
Escrito en 15 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLa cercanía a los puntos turísticos
Comida fresca al desayuno
grazie Romina
Escrito en 13 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténtico