Recensioni su Bixio Lake View by Quokka 360 - Close to Como downtown
Via Nino Bixio, 25, 22100 Como, Italia
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Data recensione: 17 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataLa vista sul lago merita.
La posizione della struttura è scarsa perché situata sulla strada di percorrenza delle autovetture, non è adatta per le passeggiate, oltre alla scomodità della salita che rende quasi inaccessibile l’appartamento, specialmente se ci sono bambini piccoli o passeggini. Inoltre, la salita rende difficile carico e scarico dei bagagli. L’ascensore piccolissimo e scomodissimo. Il servizio del bagno scarsissimo visto il non funzionamento della lavatrice e asciugatrice, e il doccino rotto. Asciugamani senza cambio che non mi sembra abbastanza visto i 3 giorni di soggiorno soprattutto con la lavatrice non funzionante. Inoltre nel bagno vi è una costante puzza di fognatura. Il parcheggio dell’appartamento risultava occupato la prima sera in cui siamo venuti, bisognerebbe specificare anche questo nella descrizione anziché mettere “parcheggio privato” quando in realtà privato non è. Il lato positivo di questo appartamento è il panorama sul lago di Como, del resto visto il prezzo non è assolutamente all’altezza delle aspettative date dalla presentazione dell’appartamento.
Gentile Ella, Ci dispiace molto leggere questa recensione così negativa, soprattutto perché durante il soggiorno non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione da parte sua riguardo ai problemi riscontrati. Se ci fossero state così tante criticità, avremmo apprezzato una comunicazione immediata per poter intervenire e risolvere tempestivamente le sue difficoltà. Per quanto riguarda la posizione e la salita per raggiungere l’appartamento, comprendiamo che possa risultare scomoda per alcuni ospiti, ma si tratta di un aspetto soggettivo che dipende dalle preferenze personali. Per quanto riguarda il bagno, riconosciamo che in alcuni momenti possa esserci un odore di fognatura e ce ne scusiamo. Stiamo già lavorando per risolvere la situazione. La lavatrice, come indicato sia agli ospiti che tramite un cartello affisso, è al momento non funzionante e ne sconsigliamo l’utilizzo per evitare disagi. Per quanto riguarda il parcheggio, è privato, ma purtroppo può capitare che altri inquilini non rispettino le regole. In questi casi, è sempre utile che gli ospiti ci avvisino tempestivamente, in modo da poter intervenire e far liberare il posto. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative e ci scusiamo per eventuali disagi. Faremo del nostro meglio per migliorare ulteriormente il servizio. Staff Quokka 360
Gentile Ella, Ci dispiace molto leggere questa recensione così negativa, soprattutto perché durante il soggiorno non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione da parte sua riguardo ai problemi riscontrati. Se ci fossero state così tante criticit… Mostra altro