Opiniones del B&B Termini

La localización La atención al cliente por parte de Tanvir

La ubicación.

Nos íbamos a alojar 4 días. En primer momento querían meternos en una habitación muy pequeña con unas instalaciones que no parecían en nada a lo contratado, y tras quejarnos que eso no era lo que habíamos reservado nos alojaron en una habitación familiar para 4 personas. La cama de matrimonio estaba sucia por todos lados. La habitación apenas la limpiaban. El aire acondicionado tenía suciedad, moho y eso no está sano encenderlo ya que no se había limpiado jamás aparentemente. Las luces, muchas de ellas no tenían ni teclas pudiendo ser un grabe peligro siendo por ejemplo en la misma entrada al baño. La ventana de la habitación no se podía cerrar y daba a un patio creo que del bar que había al lado. Incluso dentro de la ducha había otra ventana que daba al patio del edificio de al lado. El baño era insalubre. El primer día tras la ducha, dejamos las toallas en el suelo, y al día siguiente allí seguían, ya que no cambian las toallas en todo el alojamiento y estuvimos 4 días. El tapón del lavabo y del bidet no estaban, toda la tubería al descubierto. Una noche encontramos una cucaracha por el suelo del baño. Fue el peor sitio en el que me he alojado en mi vida! No lo recomiendo a nadie.

La temperatura de la habitacion

Personal poco amable

El alojamiento estaba bien…pero solo para un par de noches de paso, la zona es bueno y el servicio amable. Olía a lejía cosa que es bueno porque estaba limpio, lo que pasa es que nosotros éramos 4 personas y se supone que eran dos camas de matrimonio pero cuando llegamos nos encontramos con solo 1 cama de matrimonio y una litera.

Ubicación, limpieza y comodidad.

Habitación lúgubre. El desayuno, una broma (café y dulce en el bar más cercano)

Deplorable el lugar por lo pagado

No es lo que se muestra en la publicación

Ubicacion conveniente, a una cuadra de termini rodeada de restaurantes a buen precio.

No es muy facil ubicarlo desde afuera.

Cercanía a termini

Sus camas estaban aceptables

Tenía un olor peculiar. Nos encontramos un insecto volador en el baño, asumo que entró por una pequeña ventana. Pero el host debe revisar antes de entregar la habitación. El A/A no encendió

La ubicación excelente, la cercanía a la estación del tren nos encanto y sobre todo que de ahí pudimos ir a visitar varios lugares caminando, la coordinación con el anfitrión fue buena, el apto lo que necesitábamos, me volvería a alojar otra vez.

La localización es un hotel básico si vas a roma y al hotel vas a dormir

Que fue muy difícil encontrar el hotel por qué apenas está señalizado y se encuentra dentro de un portal si no fueses por qué lo cogimos por Booking pensaría que nos habían estafado y no existía el hotel

La ubicación y el personal del restaurante donde nos enviaron a desayunar. Un cubano y una española muy amables en el restaurante. El hotel en sí, terrible. Muy descuidado.

Fuimos en familia, nos tocó las habitaciones 3,6 y 9. La 9 fue la peor de todas, sucia, con un olor terrible a humedad, las paredes llenas de humedad, hueco en la pared tapada con un cuadro. Cero limpieza y el personal de recepción muy tramposo, quiso cobrarnos el triple de impuesto municipal, 60 euros por pareja .

Limpieza

No tiene personal bilingue. No existe ningun cartel afuera. Parece una cazona abandonada

La ubicación

El primer día no hubo agua, el restaurante que nos servia desayuno estaba cerrado aunque nos derivaron a otro y nos devolvieron el dinero.el cabecero de la cama lleno de polvo y no sé cómo describir los lamparones y trozos de papel pegados. Humedad en el baño, la limpieza de l ducha y las condiciones de la misma pésimas. Se oía todo, imposible descansar y ademas la cama tenía muelles que apuñalaban.

cercanía a términi

apenas entramos olor fuerte a cigarrillo pero demasiado l, el patio sucio con muchas cosas sexuales

Ubicación y precio

LAMENTABLE. Explico la puntuación. En cuanto a ubicación, y relación calidad-precio no se puede pedir mucho más (quizás algo más de limpieza, pero íbamos a un viaje de amigas y no estuvimos más que para dormir). El dueño/persona con la que estuvimos hablando a través de booking es un IMPRESENTABLE. A pesar de tener TODO por escrito y haberle avisado durante varios días antes y el mismo día de llegada, dejó en la calle a una pareja con su bebé de 5 meses por la noche diciendo que no había reserva (a pesar de enseñársela). Tuvieron que buscar alternativa. Al día siguiente me dice que no se han presentado y que debo de pagar la reserva por no aparecer. Le enseño todo y empiezan las amenazas con que nos deja fuera a las que faltamos por llegar (grupo de 13) a pesar de tener la reserva confirmada y con la tarjeta verificada. Me dice que no funciona mi tarjeta. Pruebo con 3, ninguna funciona. Llamo a Booking dos veces y las dos veces me dicen que está todo bien, comprueban ellos mi tarjeta y ven la conversación y que el error no es mío (que no pasa nada, todos nos equivocamos), le explico al señor que mi tarjeta funciona y que al demás en las condiciones de la reserva no pone prepay, si no que en caso de cancelar ahora me cobrarían todo, pero que hasta las 12 de la noche tenemos tiempo para llegar y pasar la tarjeta.

La localización que está al lado de termini.

Los propietarios son muy bordes y no saben inglés. Dejaron a una amiga, a su marido y a su hija en la calle una noche tuviendose que buscar alguna estancia corriendo porque la reserva no estaba a su nombre y los propietarios ya estaban avisados que mis amigos iban a llegar antes y aun asi se hicieron los locos y no les dejaron pasar porque ellos no eran quienes iban a pagar. Hemos tenido muchos problemas de comunicación y muchos problemas a la hora de pagos, comunicación previa con ellos. Las habitaciones no se pueden abrir las ventanas ni siquiera las contraventanas y por ello no hay luz ni aire limpio. Las sabanas rotas, las camas muy antiguas e incómodas.

zona, limpio y cómodo

Muy ruidoso.

el personal muy amable y atento. siempre dispuesto a ayudar

no cambiaron las toallas y no avisaron que los domingos cierra el bar destinado al desayuno. por lo que ese día no está incluido.

La ubicación buena. El desayuno podía haber sido un poco variado. Todos lis días igual. Y fuera del hotel

No era hotel. Era una casa de habitaciones . Unas reformadas , otras sin reformar muy antiguas

Lo mejor, su ubicación al lado de la estación central de Termini donde se concentran todos los transportes públicos. Su personal muy amable y atento. Se agradece la nevera en la habitación.

El alojamiento está un poco dejado, falta mantenimiento de instalaciones y mobiliario. Había mucha humedad en la habitación.