Opiniones del B&B Enjoy Pompei

El b&b es deplorable, no tiene ningún punto a favor

Ni siquiera vinieron a recibirme, me atendió un nene para darme la llave, el baño estaba todo lleno de humedad, no había agua caliente. Super caro y un servicio deplorable. El dueño canceló la reserva directamente, luego de que hice el check out, colocando que no me presenté, llegué el 31/08 a las 16 hs y me fui el 01/09 a las 6:30 hs, tengo los mensajes reclamando el que no había agua caliente. Evidentemente el dueño intentó cancelar la reserva, para que no ponga una mala puntuación, este tipo de cosas no deberían permitirse y debería haber algún tipo de multa para los dueños de los hospedajes, registró la reserva como que no estuve para no aceptar mala puntuación. Realmente Decepcionante el lugar y la atención, un desastre. Todo el baño lleno de manchas de humedad, adjunto las fotos que evidencian mi estadía en el lugar.

Excelente ubicación para ir a visitar las ruinas y luego volver a dormir. A 15 minutos caminando! Habitación y baño amplios y limpios. Buena relación precio/calidad

No se pueden dejar las maletas antes del horario del check in por lo que se tiene que ir hasta las ruinas con todo el equipaje. La zona un poca oscura.

La ubicación, está en un buen lugar

El estado de la ducha.

La ubicación cerca de las ruinas arqueológicas de Pompeya. Párking disponible 10€/noche para moto a unos 150m.

Nos alojamos en B&B Enjoy Pompei y lamentablemente no fue una buena experiencia. Desde el inicio, nos recibió un niño, probablemente menor de edad, que aunque fue amable, claramente no estaba preparado para hacer un check-in adecuado. Le informamos que solo teníamos tarjeta en ese momento y que pagaríamos las tasas turísticas al regresar, lo cual aceptó sin problema. Llegamos un poco antes del horario de check-in y preguntamos si podíamos dejar nuestras mochilas en el alojamiento. La respuesta fue que no, y nos indicaron que fuéramos a dejarlas en las taquillas de las ruinas de Pompeya. No mostraron ninguna intención de ayudar o facilitar las cosas. Sin embargo, el dueño comenzó a escribirnos y llamarnos por WhatsApp de forma insistente y con un tono poco amable, exigiendo el pago inmediato de las tasas turísticas, a pesar de que ya habíamos explicado al chico que nos recibió que solo teníamos tarjeta y que pagaríamos más tarde, sin ningún problema. Cuando escribió y llamó preguntando por las tasas, le respondí claramente "I can't talk now", indicando que estaba ocupada. Aun así, me contestó con un mensaje fuera de lugar: "even if you can't speak you have to pay taxes ok?" (aunque no puedas hablar, tienes que pagar los impuestos, ¿ok?). Esta forma de dirigirse al huésped es totalmente inaceptable, especialmente cuando ya habíamos mostrado toda la disposición para pagar. Su insistencia y tono agresivo fueron muy incómodos y arruinaron parte de la experiencia. Respecto a las condiciones del alojamiento: El aire acondicionado no funcionaba, y había múltiples carteles pidiendo no tocar el mando, sin ofrecer solución real al problema. El baño tenía moho visible y el teléfono de la ducha no se sostenía correctamente, lo que hacía incómodo ducharse. La persiana no cerraba bien, por lo que la luz del sol entraba desde temprano, dificultando el descanso.

100% recomendable. Departamento bonito con una buena decoración. El anfitrión muy agradable y atento . Todo muy limpio y la cama muy cómoda. Volveremos!!

Ubicación

No había edredón/manta extra para la otra cama, la llave no funcionaba bien y el personal igualmente nos la dio sabiéndolo (él mismo tuvo que ir a por otra para abrirnos al llegar), secador de pelo no funcionaba y desayuno que decía a 150mt era a 10 min

La ubicación cerca de un supermercado y de las ruinas. La ubicación también es tranquila, es cómodo.

No hay un aparcamiento propio de la casa y no se puede aparcar en la calle, creo que porque es para residentes, hay que aparcar en parking de pago. La habitación era fria pero tenia aire acondicionado y podimos ponerlo. La ducha tarda algo en calentar pero cuando calienta ya no hay problema.

La localización es buena para visitar las ruinas.

La reserva era para tres personas, cuando llegamos una de las dos camas dobles no tenía sábanas. Lo comunicamos a la persona de contacto, entendemos que fue un error del sistema informático ya que él pensó que la reserva era para dos, pero no nos dieron solución y tuvimos que taparnos con las toallas.

Nunca me respondio los mensajes

Nos encantó el desayuno incluido, la limpieza y ubicación, y el porche que lo utilizamos para cenar

Que no tenía plancha, y la almohada excesivamente alta

Habitación cómoda para 3. Es sencilla, limpia y confortable. Ubicado próximo al yacimiento arqueológico.

Parking más próximo a 600mts.

La ubicación

La habitación un poco sucia y nos cobró por una niña de 3 años el tax de dormir cuando.los niños no pagan, no dejo ficha de desayuno para los tres. Me pareció caro para la responsabilidad del dueño

Las instalaciones eran limpias y cómodas

El agua de la ducha era difícil de regular para que saliera a buena temperatura

Me gusto la cercanía al Pompei ruinas

Andaba mal el agua caliente . Tenia que salir afuera a prender la caldera porque se apagaba. La habitación muy ruidosa por estar cerca de la calle donde pasan autos . Los colchones muy gastados .

Todo

Clima

Muy fácil el check in, la ubicación excelente y la habitación muy cómoda. Recomiendo!!

el sistema del check in es muy cómodo. La habitación es amplia y es cómoda, tiene para hacerse un té y para el desayuno hay un buen servicio en un bar a unas cuadras.

Todo estuvo bien.

Personal encantador. La habitación nos gustó. Tienen una pequeña recepción en la que te puedes preparar un café. Te dan unos tickets para canjear por el desayuno en una cafetería cercana, que está muy bien. Nos olvidamos el libro electrónico y nos lo enviaron a España. Son muy majos.

El desayuno muy bueno y l habitacion genial

nada

El desayuno era básico y tenías que desplazarte al bar que lo ofrecía, pero estaba cerca.

Nada