Todo bien fenomenal

Todo bien fenomenal

Se alojó en julio de 2025

Buena relación calidad precio.

Se alojó en junio de 2025

Sin embargo, noté algunos detalles que podrían mejorar. La habitación tenía manchas en la madera del piso y faltaban cucharas para el té, así como opciones de café o agua para los huéspedes que no fueran de pago. En cuanto al desayuno, había demasiados productos a base de harina y dulces, pero faltaban opciones saludables. Fui a las 9 y solo quedaban manzanas y una naranja en mal estado, que no repusieron durante la hora que estuve allí. Aunque no lo solicité, creo que sería ideal incluir alternativas más saludables y saladas que no se limiten a fiambres, salchichas, quesos y huevo, como tomates, champiñones, semillas, hummus, etc. Lo que realmente encuentro un aspecto muy negativo y por eso le doy un 7, es que hicimos la reserva con 15 días de antelación, pero no se nos cobró el dinero de la reserva. Un día antes de ir para el hotel me llega un email de que me han cancelado la reserva porque les daba un error con la tarjeta. La tarjeta es la misma que vengo usando los últimos 6 años en más de 10 países (incluída Italia) pero lo que me dijo mi banco es que el método de cobro que utilizaban para agregar mi tarjeta era inseguro y por eso rebotaba el pago. Esto generó una incomodidad GIGANTE, ya que reservamos con antelación para no tener que preocuparnos y el día anterior a ir nos cancelan la reserva. Llamé para generar una nueva reserva y me dijeron que no podían hacer reservas telefónicas, ni dejar reservado para el día siguiente. Intenté hacer una nueva reserva online pero me la siguieron cancelando por el método de pago. Me parece terrible que un hotel que dice ser 4 estrellas te deje en la calle la tarde anterior a tu llegada porque no saben gestionar reservas o un método de pago efectivo. Ya trabajé con hoteles 4 estrellas (de verdad) y esto era algo inaceptable. Tienen que mejorar el Customer Service, porque generar estrés ya predispone mal para que dejen reseñas negativas. Finalmente tuve que pagar por Booking, pagando un sobre precio por su mala gestión.

La habitación era tranquila y tenía una hermosa vista a las montañas. Aunque era pequeña, contaba con todo lo necesario. Me gustó que hubiera suficientes toallas y que la ropa de cama estuviera impecable. Además, había una pava eléctrica, tazas y una selección de tés, lo cual fue un buen detalle. El desayuno estaba bien servido, y reponían frecuentemente las masas y productos de panadería.

Se alojó en enero de 2025

El hotel es muy antiguo y quizá las habitaciones necesiten reforma. La primera noche dormí en un colchón completamente deforme y me levanté con dolor de espalda. Al día siguiente nos cambiaron de habitación y mejor, pero los colchones en general se ven muy antiguos

La atención de todo el personal; desde recepción a los camareros del desayuno. Los desayunos muy variados y completos

Se alojó en noviembre de 2024

Sería bueno poner mampara en el baño, y jarra para tomar café o té

Muy buena atención!

Se alojó en noviembre de 2024

Que por pasarnos 3 horas de parking nos cobraron 2 días enteros.

Que tenga parking para el coche, que tiene ascensor y que el desayuno buffet cuesta 8euros. Tiene una parada de bus 107 al lado del hotel que conecta con el centro por la vía Maritima.

Se alojó en octubre de 2024

Necesita una reforma

El hotel está bien en general.

Se alojó en octubre de 2024

Las almohadas El Astoria bien pero el Estate de Cefalú un engaño no tengo alojamiento y se han quedado con mi dinero

Habitación espaciosa y personal agradable

Se alojó en octubre de 2024

Está a 35 min andando al centro y es un poco antiguo para ser de 4 estrellas

Había wifi

Se alojó en septiembre de 2024

Ubicacion

Desayuno

Se alojó en septiembre de 2024

El desayuno. Parecía una pastelería solo habían dulces para desayunar… no había más opciones

Las habitaciones están bien. Nosotros fuimos en coche. La ubicación es buena. El personal muy agradable.

Se alojó en agosto de 2024

- No hay tendedero para tender la toalla de la playa, bañador, en una ciudad costera. - La suciedad por fuera del hotel. - Que gente con pocos recursos te "aborde" nada más aparcar fuera del hotel, pidiendote dinero por "cuidarte"/"vigilarte" el coche.

- Amplitud habitación - Amabilidad del personal

Se alojó en agosto de 2024

- No hay tendedero para tender la toalla de la playa, bañador, en una ciudad costera. - La suciedad por fuera del hotel. - Que gente con pocos recursos te "aborde" nada más aparcar fuera del hotel, pidiendote dinero por "cuidarte"/"vigilarte" el coche.

- Amplitud habitación - Amabilidad del personal

Se alojó en agosto de 2024

La unica desventaja es la localizacion, ubicado a las afueras de Palermo (en zona de mercado de fruta y verdura) y hay mas suciedad y poco ambiente. Esto te obliga a usar transporte publico para llegar al centro, pero hay parada de autobus en la puerta del hotel en el que pasan dos lineas que te dejan en el centro.

Bien equipado tanto en habitación como en baño. Por un precio razonable tiene parking privado, aunque en esa zona hay parking facil en el exterior. El desayuno buffet tiene variedad de productos y un rango de horario razonable. El aire acondicionado funciona genial. El personal en recepcion es muy amable.

Se alojó en julio de 2024

Hay mal olor en los pasillos.

La ubicacion esta bien y que no es centrico y se puede estacionar en la calle sin problema. Es para moverse en auto idealmente. Las camas son comodas. La ducha es buena. La habitacion espaciosa.

Se alojó en agosto de 2024

La ubicación

La limpieza y instalaciones

Se alojó en agosto de 2024

Está un poco lejos del centro, aunque eso permite mejor posibilidad para aparcar como fue mi caso, ya que tenía coche de alquiler.

Hotel muy grande, la habitación también es grande y cómoda. Al estar alojado en el 11° piso buenas vistas hacia el interior de la ciudad.

Se alojó en agosto de 2024

El colchón de una de las camas estaba deformado, con una inclinación en un lado.

Instalaciones buenas, aunque un poco antiguas

Se alojó en agosto de 2024

La ubicación del hotel está en una zona bastante poco cuidada, sucia, llena de basura que da incluso un poco de miedo caminar por la zona. Se dice que es un 4 estrellas, pero es muy antiguo y las habitaciones tienen moquetas; la ducha no tiene cortina, por lo que se empapa todo el baño; el extractor del baño con una acumulación de polvo de hace muchísimos años; el techo del pasillo dejaba ver el cableado y todo el polvo en él. No dejaban hacer el check-in ni incluso 15 minutos antes del horario, por lo que tenían a todos los huéspedes esperando en la recepción. Lo que significaba que cuando "abrían el check-in" no había ninguna fila que seguir, así que más tiempo de espera incluso.

La habitación dispone de aire acondicionado, totalmente necesario en Palermo durante el verano. Tiene balcón por si alguien fuma, pero estaba sucio (caca de paloma). Delante hay una panadería "Santa Rosalía" con productos frescos, hechos por ellos, de calidad y muy económicos. A 30 segundos está la parada del bus, pero este pasa cuando quiere.

Se alojó en julio de 2024

Las estrellas que tuvo algún día las ha ido perdiendo y ni conserva puertas en el armario de la habitación que me tocó, ni mampara en la bañera. Muy incómodo ducharse evitando inundar el baño.

La cafetería en la terraza. La cama de la habitación cómoda. Tiene nevera.

Se alojó en julio de 2024

La ubicación, 30 min andando al centro

La habitación por el precio que tiene y en la zona se aparca bien sin pagar

Se alojó en julio de 2024

El barrio donde se ubica parece poco seguro sobre todo por la noche. Además, se encuentra a 30min a pie del centro.

Las instalaciones eran muy cómodas, la habitación estaba muy limpia y el personal muy amable.

Se alojó en julio de 2024

El desayuno

Las instalaciones, la limpieza y el personal

Se alojó en julio de 2024

Nada

Atención y habitación

Se alojó en julio de 2024