Recensioni su Appartamento vicino Lago di Garda, Peschiera, Gardaland

Salve, durante il soggiorno abbiamo comunicato da quando abbiamo fatto il check-in fino al checkout però non mi avete segnalato nessuna anomalia di questo genere, perciò mi chiedo come mai mi avete detto tutto okay durante il soggiorno e poi dopo il checkout mi trovo questa recensione. Mi mettevo a vostra completa disposizione nel caso di aveste segnalato qualcosa di non adeguato. Perciò non mi sembra giusto che durante il periodo penso che vada tutto bene e poi mi ritrovo una recensione di questo genere.

Salve, durante il soggiorno abbiamo comunicato da quando abbiamo fatto il check-in fino al checkout però non mi avete segnalato nessuna anomalia di questo genere, perciò mi chiedo come mai mi avete detto tutto okay durante il soggiorno e po… Mostra altro

Buongiorno Maurizio, ci dispiace vedere questa recensione e vorrei sottolineare che ci sembra un'assurdità. Da quando abbiamo fatto il check-in al momento del checkout, vi ho chiesto più volte come state e se va tutto bene ricevendo sempre risponde positive. Noi offriamo sempre massima disponibilità agli ospiti che alloggiano nell'appartamento, per questo vi ho scritto più volte, in modo da poter sistemare i dettagli non apprezzati all'istante. Perciò non ci sembra per niente giusto ricevere una recensione del genere dopo il checkout, quando durante il soggiorno mi avete confermato più volte che è tutto okay. Vorrei dire anche che la pulizia viene fatta con prodotti professionali dalla signora delle pulizie, la quale è super disponibile a soddisfare ogni richiesta degli ospiti infatti il giorno dopo la vostra richiesta vi ha portato gli asciugamani in più da voi richiesti. Siamo comunque contenti di avervi ospitato e di aver ricevuto questa recensione, in modo da poter lasciare anche noi un commento sotto di essa con il nostro parere. Un piccolo consiglio personale per i prossimi soggiorni e di esporre eventuali problemi subito dopo il check-in in modo da permettere ai futuri host di soddisfare le vostre richieste evitando di penalizzarli con recensioni del genere dopo il soggiorno. Grazie e buona giornata

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Buonasera Signora Maria. Ci dispiace tanto per vostri inconveniente, anche perché noi cerchiamo sempre , e lavoriamo sodo per tenere la casa in ottimi condizioni e con una pulizia a un massimo livello . Abbiamo cambio di lenzuola, e una pulizia al fondo , con prodotti speciali per una massima igiene. La casa va aspirata , pavimenti lavati e desinfetatti dopo ogni ospite . La cucina e sempre messa in ordine e pulita in ogni dettaglio. Il bagno va anche questo pulito e desinfetatto. Poi abbiamo cura che il ospite trova la casa riscaldata e lasciamo sempre un pensierino per ogni ospite. Abbiamo arredato questo piccolo appartamento, tutto nuovo. Lavori sono stati fatti da poco tempo. La zona è molto tranquilla e non sono mai stati nessun tipo di problemi. Stiamo lavorando sempre per avere risultati migliori, e avere ospiti sempre contenti . Anche con lei abbiamo cercato di accontentarla, facendo anche un servizio di extra, come lavare suoi vestiti. Il suo Pastore Tedesco, non e stato molto docile purtroppo. Ci ha sporcato molto . Comunque abbiamo pagato per una pulizia extra, e rimettere tutto in ordine.

Buonasera Signora Maria. Ci dispiace tanto per vostri inconveniente, anche perché noi cerchiamo sempre , e lavoriamo sodo per tenere la casa in ottimi condizioni e con una pulizia a un massimo livello . Abbiamo cambio di lenzuola, e una pul… Mostra altro