Opiniones del Poggio Al Lago Residence Hotel 3 estrellas
Via San Remo, 1, Colombare di Sirmione, 25019 Sirmione, Italia

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Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa piscina y localización.
La habitación es para un pigmeo. Si mides más de 1,60 no puedes ponerte de pie. Y el baño es de juguete, aquí si mides más de 1,40 no puedes entrar. Te duchas sentado. Esto no lo avisan y son más de 5 habitaciones así. No es una buhardilla, es una cámara para guardar trastos.
Dear Guest, thank you for sharing your opinion. However, we would like to clarify that the Economy Room is the only one of its kind in our property, and there are not more than 5 rooms as you mentioned. At the time of booking, all portals provide detailed photos and descriptions, so that guests can make an informed choice of the accommodation that best suits their needs. The other rooms in our property are different, more spacious, and with other features; this is why prices may vary, while still remaining very competitive compared to the market, even during high season. We hope to welcome you again and give you the chance to experience our other room types.
Dear Guest, thank you for sharing your opinion. However, we would like to clarify that the Economy Room is the only one of its kind in our property, and there are not more than 5 rooms as you mentioned. At the time of booking, all portals p… Mostrar más
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal muy amable. La piscina estupenda. La ubicación correcta.
La cocina pequeña
Thank you so much for your review! We are delighted that you enjoyed the friendliness of our staff, the swimming pool, and the convenient location of our property. The kitchenette was designed in a compact way to offer everything you need in a practical and functional manner, but we will definitely take your feedback into consideration. We hope to welcome you back soon!
Thank you so much for your review! We are delighted that you enjoyed the friendliness of our staff, the swimming pool, and the convenient location of our property. The kitchenette was designed in a compact way to offer everything you need … Mostrar más
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl hotel estaba bien, el cuarto tenía poca iluminación (la ventana estaba a la atura del piso). No tenía desayuno pero sí un minibar para servirte café entre otras cosas. Muy amables en la recepción.
Era un poco engorroso abrir el portón del garage cada vez que entrábamos ya que había que bajarse del auto, ingresar caminando hasta la puerta de la recepción y desde ahí apretar un botón para que el portón se abra. Esto en un día de lluvia (como el que tuvimos) no estuvo bueno.
Dear , thank you for sharing your experience and for appreciating the friendliness of our staff and the in-room amenities. We are sorry that the brightness of the room and the garage opening system did not fully meet your expectations. Our access system is designed to ensure greater security, but we understand the inconvenience, especially on rainy days, and we are considering more practical solutions for the future. We hope to welcome you again and offer you an even more comfortable stay.
Dear , thank you for sharing your experience and for appreciating the friendliness of our staff and the in-room amenities. We are sorry that the brightness of the room and the garage opening system did not fully meet your expectations. Our … Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y la piscina
No tiene ascensor y no cuenta con restaurante dentro del hotel
Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear you enjoyed our location and the swimming pool, which are among the most appreciated features by our guests. We’re sorry that the lack of an elevator and an on-site restaurant did not fully meet your expectations. Please note that all details regarding our available services — including the absence of an elevator and restaurant — are clearly stated on our Booking.com page to ensure full transparency. We still hope to welcome you again in the future and remain at your disposal for any further needs.
Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear you enjoyed our location and the swimming pool, which are among the most appreciated features by our guests. We’re sorry that the lack of an elevator and an on-site restaurant did no… Mostrar más
Escrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl alojamiento está en muy buena ubicación. Con aparcamiento dentro del recinto. Es un edificio antiguo pero reformado. La habitación también está reformada, tiene aire, nevera y la cama era cómoda. Las comodidades necesarias para descansar por la noche decentemente.
La insonorización, nefasta, se escuchaba todo y sobretodo si te tocan vecinos ruidosos..puertas simples antiguas que no amortizaban el ruido nada. Por otro lado, deberían ponerle a las habitaciones de la segunda planta (que tienen dos ventanas) cortinas a las dos, ya que sólo tenía una de ellas y a las 05.30AM ya entraba una luz bastante fuerte por la ventana. Por último como mejora podrían mantener más limpias las duchas, que aunque el baño no está reformado, es bastante decente pero las juntas de las duchas dejaban bastante que desear..
Dear Guest, Thank you for sharing your experience and for appreciating the property's strategic location, private parking, and the comfort of our recently renovated room. We're sorry to hear that some aspects did not fully meet your expectations. We take your suggestions seriously: we are already evaluating solutions to improve soundproofing and will work on adding blackout curtains where missing, to ensure a more restful sleep. Regarding the shower cleanliness, we apologize and will immediately address this with our team to improve attention to detail, even in areas that have not yet been renovated. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer an even more comfortable stay.
Dear Guest, Thank you for sharing your experience and for appreciating the property's strategic location, private parking, and the comfort of our recently renovated room. We're sorry to hear that some aspects did not fully meet you… Mostrar más
Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa habitación está muy bien, una cocina amplia con todo lo necesario, aire acondicionado.
Faltaría un sofá, el baño es antiguo comparado con el resto. El horario de la piscina cierra muy temprano.
Thank you for sharing your experience with us! We’re glad to hear that you appreciated the room, the well-equipped kitchen, and the comfort of the air conditioning. We truly value your feedback and are already considering future updates to further enhance the comfort of our spaces. Regarding the pool hours, they are currently set to ensure safety and proper maintenance, but we’re reviewing them based on our guests’ needs. We hope to welcome you back soon for an even more enjoyable stay!
Thank you for sharing your experience with us! We’re glad to hear that you appreciated the room, the well-equipped kitchen, and the comfort of the air conditioning. We truly value your feedback and are already considering future updates to … Mostrar más
Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl hotel no tiene ascensor para subir al segundo piso
Thank you for your feedback. We currently do not have an elevator, but we are constantly working to improve our services and guest comfort.
Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoBuen parking cerrado. Camas cómodas. Habitación enorme. Decoración moderna
Nos alojamos en el ático y los techos son muy bajos, fácil dar algún cabezazo. Y las ventanas a ras de suelo. Faltaban enchufes junto a la cama.
Thank you for sharing your experience! We’re glad you appreciated the secure parking, comfortable beds, spacious room, and modern decor. We’re sorry for the inconvenience caused by the low ceilings and the lack of power outlets near the bed we’ll definitely take your suggestions into account to improve guest comfort. We hope to welcome you again soon!
Thank you for sharing your experience! We’re glad you appreciated the secure parking, comfortable beds, spacious room, and modern decor. We’re sorry for the inconvenience caused by the low ceilings and the lack of power outlets near the bed… Mostrar más
Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación , el poder dejar el coche en el parking del hotel sin coste . El personal súper amable en todo momento ayudando a todo y aconsejando sobre la zona , está al lado del lago y es un lugar muy relajado , no hay ruidos. La cama es cómoda y la relación calidad precio buena Tiene tetera para calentar agua y te dejan té, y café , un detalle que se agradece, también tiene una pequeña nevera . Hay jabón y champús.
Nos dieron una habitación en la buhardilla , hay que subir tres tramos de escaleras, No hay ascensor . En la habitación había una ventana en el techo y entraba toda la luz desde las 6y media de la mañana , así que uno se despierta . Podrían poner una tela oscura para evitar la luz , pues está encima de la cama .
Thank you for your positive review. We are glad you appreciated the location, the free parking, and the kindness of our staff. We will take your suggestion about the attic window into consideration to improve comfort.
Escrito en 24 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa zona tranquila donde estaba, el recibimiento con té, café....,la facilidad del aparcamiento y la atención.
No hay ascensor y no lo indica en la descripción. Dejan unas tazas para tomar algo que está genial, pero no habían cucharas. La habitación tenía una ventana fija a la derecha sin cortina, que entraba mucha claridad desde bien temprano.
Dear Guest, Thank you for your feedback and for appreciating the peacefulness of the area, the warm welcome, and the parking. We are sorry for the inconveniences you experienced and can confirm that we have already taken care of the issues you mentioned. Your input is valuable to us and contributes to our ongoing improvement.
Dear Guest, Thank you for your feedback and for appreciating the peacefulness of the area, the warm welcome, and the parking. We are sorry for the inconveniences you experienced and can confirm that we have already taken care of the issues… Mostrar más
Escrito en 16 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación pero las instalaciones básicas
Lo reformaron pero falta amor y utensilios de cocina
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We’re glad you appreciated the location and the recent renovation. We carefully take note of your suggestions about kitchen utensils and basic services — your comments help us improve and offer an even more comfortable stay.
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We’re glad you appreciated the location and the recent renovation. We carefully take note of your suggestions about kitchen utensils and basic services — your comments help us improve and off… Mostrar más
Escrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténtico