accoglienza

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Un hotel unico nel suo genere, in una posizione paesaggisticamente meravigliosa, perfetta per chi ama sciare d'inverno e per chi vuole fare passeggiate ed escursioni durante tutto l'anno. Camere accoglienti e pulitissime, con vista panoramica, pavimenti in legno e letti molto confortevoli. Aree comuni e spa altrettanto pulite e ricche di servizi e comforto per potersi rilassare e vivere pienamente il proprio soggiorno. Personale estremamente gentile e riservato. Colazione e ristorante per la cena che offrono prelibatezze del posto, adatte per ogni tipo di persone, gusti ed esigenze, grazie all'attenzione per vegetariani, vegani e ogni tipo di intolleranza e allergia. Sotto ogni aspetto, infine, è una struttura organizzata anche per il massimo rispetto della natura e dell'ambiente. Complimenti! Consigliatissimo.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Molto Costoso pensavo posto più piccolo e riservato invece grande albergo con troppi bambini piccoli. Doveva essere evidenziato

Personale e staff

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Alcuni dei titolari dovrebbero avere maggior tatto ed attenzione al cliente. Inoltre qualche serata più allegro (es. Karaoke) non sarebbe male.

La struttura è molto bella. Favolosa la colazione. Personale professionale ed affettuoso, sopratutto le receptionist Serena e Monja e le signore Claudia e Angela della colazione.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Grande cortesia e vista spettacolare

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

E stato tutto eccellente, l'unica cosa è che a pranzo e cena le dosi erano un po troppo precise.

Colazione ottima e abbondante, posizione della struttura comoda e facilmente raggiungibile.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Mi è piaciuto più o meno tutto.

Struttura ottima! Staff professionale e accogliente. Da non perdere i massaggi, personale preparato, e molto bravo.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Struttura bellissima e accogliente , anima green. Personale molto gentile e simpatico.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

La posizione, almeno al momento, non offre grandi cose da fare, per quello bisogna spostarsi di 20-30 minuti in auto.

Ottimo il servizio, il comfort e la qualità generale, molto carina anche la spa. La stanza da noi prenotata con jacuzzi molto accogliente ed intima.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Disposizioni cena, con menù a scelta da prenotare in anticipo, poco chiare e limitanti.

Colazione abbondante e varia, pulizia eccellente, staff molto premuroso e disponibile. Spa tranquilla e riservata. È stato un piacere!

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Alcune volte il personale non era molto professionale Foto poco chiare su Booking delle camere che si scelgono

La posizione, la possibilità di cambiare stanza (la prima non soddisfava le nostre necessità) e la cena

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Solo il fatto che dopo le 17 i bambini non possano accedere alla piscina interna.

Hotel bellissimo sia all'interno che all'esterno. Buona la pulizia. Terrazzo della camera grande. Ottimo anche il bar della terrazza e il suo personale molto gentile. Buono il ristorante dell'hotel. Ampia scelta di prodotti nella colazione, tutto buonissimo! Spa molto bella e grande. Posto stupendo.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

nulla

tranquillità

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Nulla

Staff cortese e professionale. Camere pulite. Ottima posizione per sci ed escursioni.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

La colazione

Tutto

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

la struttura, i servizi e l’accoglienza

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

nulla.

Posizione, Colazione, gentilezza e disponibilità staff.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023

Ho preso la Suite con la Sauna privata all'interno, davvero fantastica!!! La camera enorme con il camino dentro. Ottima anche la cena all'interno della struttura. Lo staff cortese e preparato. La spa è compresa gia nel soggiorno. Lo consiglio vivamente a tutti!!!

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

Arredamento datato, centro wellness appena sufficiente, non é un 4 stelle S, in alto Adige sarebbe classificato come un 3 stelle S

Pulizia, cordialità del personale

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Migliorerei senz'altro l'approccio dello staff, sia alla reception, sia e soprattutto in sala pranzo ed in sala colazione; la professionalità dimostrata non è adeguata alle 4 stelle superior della struttura. Nell'area wellness non era presente nessuno alla reception dedicata; l'addetta è arrivata dopo tanto tempo e non aveva alcun segno distintivo del fatto che facesse parte dello staff... indossava un normalissimo costume da bagno a fiori...

Bellissimi gli spazi dell'area wellness, puliti e con tante possibilità per rilassarsi. La colazione offre un'ampia scelta. La nostra camera era una junior suite ed era molto spaziosa a parte per il balcone che dava su di un terrazzo molto grande ma l'area riservata alla camera era molto piccola e dava su di un altro edificio.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Piscina esterna, arredi antiquati

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

La stanza era molto piccola (non avevamo una suite ma ci aspettavamo comunque un po’ di spazio in più). Materasso molto scomodo e bagno datato. Livello colazione medio-basso per la categoria dell’hotel e il prezzo.

La SPA e l’area piscina esterna sono interessanti, provato anche trattamento massaggio: ottimo. In generale, le aree comuni sono ben curate e pulite. Buona ospitalità e simpatia a cena. Buona carta dei vini.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

La cena al ristorante dell'hotel che personalmente non ho trovato entusiasmante. Usufruendo di una notte con cofanetto smartbox e volendo aggiungere una seconda notte di seguito abbiamo avuto qualche difficoltà nella prenotazione

Ottimo hotel 4 stelle con buoni servizi. Buona la camera sebbene non fosse disponibile una stanza senza moquette. Buona la pulizia. Carino il centro benessere con una bella piscina e buono il servizio spa. Colazione ricca e varia. Ottimo parcheggio al coperto adiacente alla struttura.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2023

non è affatto come descritta in fotografia

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2023