Non c'è molto di negativo da dire. Le uniche cosa che non mi sono piaciute erano non trovare il numero della reception scritto in camera, il sacchettino sulla porta non ho ben capito se devo appenderlo fuori quando sono in camera o dopo essere uscita per rifare la camera, e il biliardo lo sconsiglio perché è in un posto stretto e inoltre il tappeto non è dritto

Bellissimo albergo, in zona tranquilla, con un centro benessere da favola. Ogni sera il menù è diverso e basta sceglierlo al momento. Ci hanno dato una camera superior rispetto a quella prenotata su booking con cabina armadio, un bel bagno spazioso e finestrato, letto comodo con doppi cuscini, e un bel poggiolo. Il pavimento in legno con un bel tappeto in fondo ai piedi del letto. Accappatoio e ciabatte comprese. Si esce dalla camera in accappatoio e si scende al centro benessere dove si trova tre saune, due bagno turco, e 8 piscine/idromassaggio con diverse temperature, di cui una con acqua salata. C'è il centro estetico e massaggi con personale molto professionale, che ti mette a tuo agio e soprattutto genera calma visto il luogo. Sono a disposizione 3 campi da tennis e uno di padel che sinceramente mi è piaciuto molto, oltre al design dell'albergo e ai tanti spazi che ha (7-8 salotti, giardini, una sala da pranzo con vista panoramoca). Esperienza molto positiva e spero di tornarci

Ha soggiornato nel mese di settembre 2025

Al check in abbiamo dovuto attendere un ora in più del dovuto, ma ha compensato tutto il resto. Suggerirei di mettere a disposizione più di un telo spa al giorno perché si inzuppano molto facilmente e diventano difficili da utilizzare a metà giornata

Hotel in ottima posizione, molto suggestivo in mezzo ai monti. Il cibo penso sia il plus migliore, davvero eccezionale. Nonostante abbiamo trovato pioggia, abbiamo avuto modo di svagarci tra padel, piscine e zona spa, sicuramente ci torneremo

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Posizione stupenda...accoglienza super...zona SPA grande...ottimo cibo

Ha soggiornato nel mese di settembre 2025

Struttura, personale e posizione ben oltre le aspettative.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Nulla

Tutto bellissimo... ben oltre le aspettative... Spa spettacolare.. ottima la cena e tutto il personale... ci si muove durante il giorno in accappatoio e ci si sente liberi di muoversi tra le tante piscine.... relax assicurato... inoltre passa gratuitamente il bus ogni ora con fermata davanti all Hotel per Andalo e Molveno... da consigliare

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Tutto, posizione struttura servizio e soprattutto cibo!!!!

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Niente

Tutto

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Aggiungerei un paio di docce nella zona saune. Migliorerei la doccia in camera. Non sarebbe male trovare della frutta, fresca e secca, nella zona wellness.

Personale ottimo. Cucina eccezionale, sia colazione sia cena. Zona wellness molto gradevole, spazi adeguati di zone relax, tre piscine. Buon servizio massaggi.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Nulla

Tutto: struttura, servizi, pulizia, spa, camera

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

sarebbe stato utile qualche info pratica in più su come usufruire di tutti i servizi offerti dalla SPA Ad esempio le diverse saune. Spero sia utile

Ottima cucina. colazione , merenda e cena fantastiche

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Nulla nulla di negativo

Il soggiorno in questo hotel è andato oltre le mie aspettative! Veramente tutto meraviglioso! Cominciando dal accoglienza in fase di check-in e finendo con check-out. Le camere sono stupende che hanno una vista magnifica! Molto pulite e curate e con tutto il necessario . Colazione variabile in tutto, dal salato al dolce, tutto preparato in casa! Cucina molto curata e raffinata! Complimenti allo chef. Staff molto gentile e premuroso con i clienti . Ho notato molta professionalità e attenzione! Centro benessere, spa che dire... non ci sono parole per il relax trascorso in questo piccolo paradiso! Imbarazzo della scelta, varie piscine, saune e ovviamente i vari trattamenti per la cura della persona! Tante cose positive su questa location ma per rendersi conto è veramente da provarla! Della natura che circonda questo posto è da viverla di persona per rendersi conto dello paesaggio e l'aria che si respira! Un particolare ringraziamento alla sig Giovanna che con la sua gentilezza e il suo modo di fare m'ha fatto trascorrere un soggiorno da sogno! E sempre un infinito ringraziamento a tutto lo staff per le Vostre coccole verso il cliente! Spero veramente a presto!

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Posizione,relax,accoglienza.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

La camera, la colazione, il centro benessere, la ricarica per auto elettrica.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Camera leggermente piccola

Spa meravigliosa. Pulizia sempre eccellente. Cura dei dettagli punto cardine della struttura. Colazione e cena con prodotti di alta qualità.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Tutto bene

Bella la struttura e ottimo il ristorante. Wellnes con diverse piscine e SPA da gustarsi guardando le montagne! Non era in centro a Fai, ma in una posizione immersa nella natura. Il proprietario innamorato del posto e degli animali che lo abitano.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Gentilezza e professionalità dello staff sempre cordiali sorridenti e ad ogni mia richiesta mi hanno saputo rispondere con competenza. Stanze grandi, pulite, letti molto comodi.la spa da 5 stelle.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

E’ stato veramente tutto perfetto (forse avrei aumentato un po le porzioni)

Gentilezza dello staff, i servizi disponibili, l’ampiezza della spa, la nostra camera e’ stata molto bella e spaziosa, i piatti serviti erano di alto livello

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Ottimo servizi! Zina spa molto bella

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Purtroppo per l’ennesima volta abbiamo avuto problemi nella SPA. I massaggi sono stati ottimi, ma manca personale che si occupi solo di controllare e gestire l’area saune. Le ragazze non erano mai presenti e purtroppo i clienti maleducati non facevano altro che urlare. Davvero un fastidio per chi cerca relax come noi. Per concludere l’area Saune è un’area nudisti. Il 90% delle persone entrava nelle saune con ciabatte e costume, dal mio punto di vista davvero una grossa mancanza di rispetto. Ma d’altronde se non c’è una persona addetta che si occupa solo di controllare che queste cose non succedano la vedo complicato che le cose combino. Spero davvero che il messaggio venga recepito e che venga assunta una persona addetta solo al mondo saune in modo da non incombere negli stessi problemi il prossimo anno.

Posizione ottima, struttura molto bella (con le migliorie e i lavori effettuati ha fatto un bel salto di qualità, mi piace molto l’alternarsi del tradizionale al moderno). È il terzo anno che torniamo e ripeteremo di sicuro.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

nulla

Colazione fantastica: dolce e salata, torte fatte in casa, marmellate artigianali, omelette, affettati, terrine di yogurt e frutta! tutto al top. SPA molto bella specialmente la vasca idromassaggio all'aperto e l'area saune con 2 saune, bagno turco, vasca di acqua salata, area relax.. insomma tutto quello che si può desiderare da una SPA. Ragazze della beauty farm brave e gentili.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Niente

Tutto

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Piscine interne freddine, anche quella esterna che dovrebbe essere la più riscaldata dopo non molto diventa fresca. Peccato per l'acqua a pagamento durante i pasti nonostante la mezza pensione (non specificato nel menu o nelle informazioni utili; per info sono 3,30€ a bottiglia da 0,75lt).

Il soggiorno è stato piacevole, il personale gentile e le camere pulite. Si mangia molto bene a pranzo e a cena (molto gradita anche l'attenzione alle intolleranze), colazione a buffet in linea con le classiche colazioni da hotel. Zona Spa gradevole. Nel complesso esperienza positiva.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

nulla

Sentirci a casa

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Tutto ok

È la seconda volta che soggiorniamo in questa struttura, ottima accoglienza e cibo e bella ed ampia area wellness. Ambiente rilassante, letti e cuscini molto comodi. Viaggiamo con due cagnolini e loro qui sono i benvenuti.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024