Opiniones del Albergo Auralba 3 estrellas
Via Forio D' Ischia, 91010 San Vito lo Capo, Italia
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Escrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y el complejo, son impecables. Todo de excelente calidad y factura.
Estuvimos "secuestrados" por más de una hora, a punto de perder un vuelo, pues el conserje nocturno "se durmió" profundamente y no respondía a timbres y llamados telefónicos. No podíamos irnos del complejo.Si hubiera habido otro tipo de urgencia hubiera sido trágico. Opacó lo excelente que era todo lo demás...
Dear Mr Gabriel, we are happy you have appreciated our hotel and we are really sorry for what happen. I am pretty sure there was a big misunderstanding and we always reccomend our guest to inform us the day before if you need to departure / arrive at not ordinary time schedule. Our collaborator are always available but off course involontary misadventure can happen. This was the first time in our hotel we have had this inconvinient, we are pretty sure something did not work in communication and we will try to improve
Dear Mr Gabriel, we are happy you have appreciated our hotel and we are really sorry for what happen. I am pretty sure there was a big misunderstanding and we always reccomend our guest to inform us the day before if you need to departure &… Mostrar más
Escrito en 6 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoExcelente ubicación, cerca de la playa y del centro donde están todos los negocios y restaurantes, pero apartado lo justo para una saludable tranquilidad. La vista desde el balcón es hermosa. El desayuno es excelente y muy cómodo y conveniente el estacionamiento. Las habitaciones hermosas y limpias, con colchones y almohadas muy cómodos.
Nada, estuvo todo súper bien!
Thank you very much for the lovely review. We are really happy you have appreciated all our services
Escrito en 18 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoLa habitacio
El de recepcion Rocco, NO TIENE PLAYA PRIVADA ,solo una sombrillas de pago y lejos del hotel,desayuno bastante pobre
Dear Mr Vllatas, we are really sorry for such a bad score of your review. Mostly because you did not use (or maybe not undestand) all our services. Indeed we have a Private Beach, with sun umbrella and lounges, and it is not far from the hotel, it is just on the beach where you can swim (in the beach inside the harbor you cannot swim) and it is just 500m from the hotel. Our beach service is an extra and it is written in all our descriptions (I cannot be the responsable if you did not read all useful info before booking). Regarding the breakfast, it is not necessary to explain how many things you can find every morning, from biological fresh fruit to fresh baked cakes. All our pictures and previous reviews are the prove of that. Maybe, due to your language barrier (you were speaking only spanish and when booking you knew that in our hotel we speak english and italian) and by not reading all info when booking, it was not possibile for you appreciating our hotel and all our services, even if we have tried to make your holiday as confortable as possible For sure we do not think to deserve such bad and penalizing score, given that our staff gives the best every day and with all customers for their confort. Kind Regards Rocco from Albergo Auralba
Dear Mr Vllatas, we are really sorry for such a bad score of your review. Mostly because you did not use (or maybe not undestand) all our services. Indeed we have a Private Beach, with sun umbrella and lounges, and it is not far from the ho… Mostrar más
Escrito en 12 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 14 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
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