Opiniones del Agriturismo La Selva

¡Hola Anna! Me alegra que hayas apreciado nuestro entorno y nuestros queridos caballos. Realmente me arrepiento cuando los clientes no leen las descripciones de los servicios antes de reservar y luego se decepcionan. Ninguno de nuestros alojamientos dispone de aire acondicionado (hay pocos días del año en los que es necesario y entre otras cosas los días en los que fuisteis nuestros huéspedes fueron lluviosos y nada calurosos) ni en la habitación de vuestro apartamento, ni en una puerta francesa y dos ventanas, hay un gran ventilador de techo que es más que suficiente dado que nuestra área ya está muy ventilada por defecto. Lo mismo que el wifi... si lees nuestra ficha técnica, verás que podemos garantizar que sea potente sólo en las zonas comunes alrededor de la oficina, en las habitaciones vecinas y en casi todos los espacios exteriores; Las paredes de 80 cm dificultan el paso de la señal. Limpieza 5, ¿por qué? Me gustaría saberlo para poder mejorar.. Servicios 5, ¿por qué? ¿Encontraste algo menos de lo prometido? Es importante para nosotros entender qué podemos hacer para garantizar que nuestros huéspedes disfruten de su estancia al máximo.

¡Hola Anna! Me alegra que hayas apreciado nuestro entorno y nuestros queridos caballos. Realmente me arrepiento cuando los clientes no leen las descripciones de los servicios antes de reservar y luego se decepcionan. Ninguno de nuestros alo… Mostrar más

Querida Belén, Me complace que al menos haya disfrutado de nuestro desayuno y de la piscina (incluso mucho después de las horas permitidas), pero me gustaría aclarar que se ha alojado en un apartamento (60 m2) con un total de 7 ventanas, incluidas 2 ventanas francesas, la luz no puede faltar ni en los días más oscuros y que como bien se describe en las condiciones de reserva, no se contempla la limpieza diaria (son bajo petición, que tú no has hecho) como el material de baño (2 rollos de papel higiénico, jabones varios y , bolsitas higiénicas), las perchas como te dije habían sido tomadas sin informarme de los huéspedes anteriores y enseguida te proporcioné en abundancia. ¿El aire acondicionado? nunca ofrecido y esto tampoco debe ser juzgado por no ofrecerlo como un servicio Sinceramente creo que si el cliente debe leer bien las condiciones de reserva, si no antes, al menos después para evitar hacer críticas de este tipo, denigrantes y solo dañinas para los que trabajan con el corazón. Estuve a tu completa disposición durante 4 días, te di consejos para aprovechar al máximo tus vacaciones, haciéndote descubrir cosas que nunca hubieras visto y no encontraste 1 minuto para pedir aclaraciones sobre la limpieza? Pecado...

Querida Belén, Me complace que al menos haya disfrutado de nuestro desayuno y de la piscina (incluso mucho después de las horas permitidas), pero me gustaría aclarar que se ha alojado en un apartamento (60 m2) con un total de 7 ventanas, in… Mostrar más