Opiniones del Lilja Guesthouse
Hólabrekka Hólabrekka, 781 Höfn, Islandia

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Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoInstalaciones
Muy básico el desayuno
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEs un alojamiento muy sencillo, pero las habitaciones son grandes y cómodas. El desayuno es bueno, poca variedad pero de buena calidad.
La recepción y el sitio de desayuno y comida quedo muy antiguo y no funciona el wifi, la conexión es pésima.
Hi. Thank you for your feedback. We appreciate your comments - we will keep them in mind as we work to improve. Best regards, Lilja team.
Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEs un hotel precioso con vistas increíbles al glaciar. El desayuno tenía postres artesanales.
Nada que mencionar.
Dear Alberto, thank you so much for your kind words! We're thrilled you enjoyed the views and our breakfast treats. Hope to welcome you back soon!
Escrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoHabitaciones cómodas y muy limpio. Esta muy bien en general.
El desayuno no es muy amplio pero está bueno
Dear Guillermo, thank you for your kind feedback! We're glad you found the rooms comfortable and clean, and that you enjoyed your stay overall. We appreciate your note on breakfast and will keep it in mind as we continue to improve. Hope to see you again! Kind regards, Lilja Team
Dear Guillermo, thank you for your kind feedback! We're glad you found the rooms comfortable and clean, and that you enjoyed your stay overall. We appreciate your note on breakfast and will keep it in mind as we continue to improve. Hop… Mostrar más
Escrito en 24 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl hotel cuenta con dos edificios. En las fotos de booking no aparece apenas el viejo y al llegar nos alojaron en este. Cuando reservamos pensábamos que íbamos a un guesthouse muy nuevo, amplio y con grandes ventanales para ver auroras y no fue así. Además, viajamos con nuestra bebé y aunque si que nos pusieron para ella una cuna, las sábanas eran de cama grande y también el edredón. Esto incluso es peligroso por el riesgo de asfixia en bebés tan pequeñas.
We are sorry that you are disappointed with your stay. However only our main album on the main booking shows both new and old building mixed to show all our property. When it comes to booking and you choose either deluxe room or standard room you have speperate album for each buliding which clearly shows what standard you booked. Thank you for your suggestions and we hope you had great time in Iceland. Kind Regards Lilja Team
We are sorry that you are disappointed with your stay. However only our main album on the main booking shows both new and old building mixed to show all our property. When it comes to booking and you choose either deluxe room or standard ro… Mostrar más
Escrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación.
Hay dos edificios. Uno estupendo, pero nos dijeron que estábamos en el otro edificio (muy cutre). Nos sentimos bastante engañados. Además, al llegar nos encontramos la habitación con la ventana abierta. En ese momento no lo entendimos, pero la mañana siguiente al abrir la puerta del baño lo entendimos todo. El olor era insoportable. Además faltaba limpieza.
Dear Joaquin We are sorry that you are disappointed with your stay. However only our main album on the main booking shows both new and old building mixed to show all our property. When it comes to booking and you choose either deluxe room or standard room you have speperate album for each buliding which clearly shows what standard you booked. Thank you for your suggestions we always look to improve in future. We hope you had great time in Iceland. Kind Regards Lilja Team
Dear Joaquin We are sorry that you are disappointed with your stay. However only our main album on the main booking shows both new and old building mixed to show all our property. When it comes to booking and you choose either deluxe room o… Mostrar más
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl desayuno buffet. La habitación era enorme (aunque dió la sensación de era porque estábamos en la adaptada a silla de ruedas).
Nos decepcionó bastante pues cogimos este hotel por las vistas, ya que es su atractivo principal. Nuestras vistas fueron un parking. Hubieramos cogido algo más barato. Cuando lo reservamos no aparecía que cabía la posibilidad de mirar a la parte trasera de los coches... La ducha no tenía cortina en un baño enorme. Te quedas frío y se sale el agua. Habitación poco acogedora. Muy fría y básica.
Dear Edulosa, Thank you for sharing your thoughts. We’re sorry to hear that your stay didn’t meet expectations. We do offer two types of rooms—Glacier View and Non-View—and this is clearly stated during the booking process. It sounds like you may have booked one of our Non-View rooms, which face the parking area. As for the bathroom, the room you stayed in is wheelchair accessible, which explains the open shower design. We appreciate your feedback and will take it into account as we continue to improve our guest experience All the best Lilja Team
Dear Edulosa, Thank you for sharing your thoughts. We’re sorry to hear that your stay didn’t meet expectations. We do offer two types of rooms—Glacier View and Non-View—and this is clearly stated during the booking process. It sounds like … Mostrar más
Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl desayuno
Las fotos del anuncio no reflejan la realidad.Si te toca una habitacion de las nuevas muy bien. Pero nos pusieron en el edificio antiguo y no tiene nada que ver con lo que muestran en booking. El restaurante muy justo aunque el desayuno no estaba mal. El exterior muy dejado, vistas a la granja abandonada…
Dear Bernat, We are sorry that you are disappointed with your stay. However only our main album on the main booking shows both new and old building mixed to show all our property. When it comes to booking and you choose either deluxe room or standard room you have speperate album for each buliding which clearly shows what standard you booked. Thank you for your suggestions and we hope you had great time in Iceland. Kind Regards Lilja Team
Dear Bernat, We are sorry that you are disappointed with your stay. However only our main album on the main booking shows both new and old building mixed to show all our property. When it comes to booking and you choose either deluxe room … Mostrar más
Escrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoDormimos en la parte nueva y muy bien
La habitación tiene poca luz y era un poco fría
Dear Alejandro, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you had a good night's sleep in our new section. We appreciate your comments about the lighting and temperature in the room, and we'll definitely look into ways to improve both for a more comfortable experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon! Regards, Lilja Guesthouse Team
Dear Alejandro, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you had a good night's sleep in our new section. We appreciate your comments about the lighting and temperature in the room, and we'll definitely look into… Mostrar más
Escrito en 27 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEs un sitio ideal para desconectar, no muy lejos de la playa de los diamantes y como está alejado pudimos ver una aurora boreal preciosa. Es cómodo y el personal amable.
Dear Raquel, Thank you for your lovely review! We're glad you enjoyed the peaceful atmosphere, the northern lights, and our friendly staff. Hope to welcome you back soon! 😊✨ All the best Lilja Team
Escrito en 23 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl personal muy amable y vimos auroras en esta ubicacion!!!
En la habitación el detector de humo parpadeaba y detrás del televisor también.
Hello Cori , Thank you for taking the time to review our hotel. We are pleased to read such a positive comment. We hope you have a great time in Iceland. All the best team Lilja.
Escrito en 3 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoDear Gonzqalez , We are very happy that you enjoyed the stay. We hope you gad great time and you will visit us again. Kind Regards Lilja Team
Escrito en 27 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoHabitación amplia, desde donde se puede ver el glaciar. Había café disponible 24 horas en una zona de salón común muy tranquilo. Las camas muy cómodas y un buen baño. Dentro de la habitación hay un hervidor de agua.
Todo estuvo genial. Nuestra habitación daba con vistas a la montaña, quizás las otras habitaciones menos intimidad al dar a la zona de parking.
Dear Cristina, Thank you for your kind feedback! We’re so glad to hear that you enjoyed the spacious room with the glacier view, as well as the 24-hour coffee available in the quiet common lounge area. It’s great to know that you found the beds comfortable and the bathroom to your liking. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay! Best regards, Lilja Guesthouse Team
Dear Cristina, Thank you for your kind feedback! We’re so glad to hear that you enjoyed the spacious room with the glacier view, as well as the 24-hour coffee available in the quiet common lounge area. It’s great to know that you found the … Mostrar más
Escrito en 25 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoCómodo, limpio y nuevo. Buenas ubicación y muy tranquilo. Café en la entrada a tu disposición. Desayuno correcto de bufet libre. Dormimos dos noches y todo muy bien
Dear Monica, Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you found the accommodation comfortable, clean, and in a great location. It’s great to know you enjoyed the quiet atmosphere, the coffee at the entrance, and the free buffet breakfast. We’re so happy to hear that your two-night stay was very good, and we look forward to welcoming you back in the future! Best regards, Lilja Guesthouse Team
Dear Monica, Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you found the accommodation comfortable, clean, and in a great location. It’s great to know you enjoyed the quiet atmosphere, the coffee at the entrance, and th… Mostrar más
Escrito en 10 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEstaba muy limpio
No
Thank you for your wonderful feedback! We’re so glad to hear that you found everything very clean, enjoyed the spacious room, and appreciated our friendly staff. It’s also great to know that you had a good breakfast experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon! Best regards, Lilja Guesthouse Team
Thank you for your wonderful feedback! We’re so glad to hear that you found everything very clean, enjoyed the spacious room, and appreciated our friendly staff. It’s also great to know that you had a good breakfast experience. We hope to … Mostrar más
Escrito en 6 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoInstalaciones nuevas
Escrito en 6 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación, el silencio y el equipamiento general era excelente. No tiene apenas contaminación lumínica, ideal para poder tener la oportunidad de ver con claridad las auroras. Las camas y el equipamiento general era excelente. Incluía desayuno bastante completo y el servicio del personal ha sido realmente bueno. Como extra, La TV disponía de SmartTv y el acceso al recinto de habitaciones era automático. Algo muy curioso.
La mayor pega es que la recepción se encuentra fuera de la zona de habitaciones, con lo cual si hace frío o en este caso viento, se transforma en un reto jeje.
Escrito en 30 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 23 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 18 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLas habitaciones estan bien, esta ok para pasar la noche y seguir viaje. El desyuno estuvo bien tambien.
Cuando llegue el restaurant no estaba funcionando y no hubo ningun aviso previo al respecto. La ciudad mas cerca es a 20 min por lo que deberian avisar antes de llegar al hotel.
Escrito en 17 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoVistas muy chulas. Buena localización.