Opiniones del Bella Apartments & Rooms
Austurvegur 33-35, 800 Selfoss, Islandia

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Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones. La comunicación fluida con el alojamiento.
Thank you for your feedback! We’re pleased you enjoyed the facilities and smooth communication with us.
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoAbsolutamente todo. Estuvimos en el apartamento deluxe y te encuentras como en casa. Las habitaciones cómodas, cocina super equipada. Lavadora, secadora y lavavajillas con productos para poder usarlos. Ubicación excelente con zona de parking. Desayuno muy aceptable aunque se puede acumular bastante gente algunos días.
No podemos decir nada negativo.
Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted you felt at home and enjoyed the comfort, facilities, and location. It’s great to know everything met your expectations, and we’d love to welcome you back!
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoApartamentos y habitaciones bastante comodas, reformadas y dotadas con todo lo necesario. Desayuno bastante bueno.
Todo correcto
Thank you for your kind words! We’re glad you found the apartments comfortable, well-equipped, and enjoyed the breakfast. We look forward to welcoming you again!
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoSu situación
La habitación con moqueta, poco iluminado, poco espacio de armarios, sin caja fuerte, solo 3 perchas. Ventilación del baño muy ruidosa.
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa situación
Es súper antiguo: baño muy viejo con cortina de plástico en la ducha. Moqueta en toda la estancia.
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoApartamento grande, cómodo y moderno.
El sofa cama hacía mucho ruido.
Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed the spacious and modern apartment, and we’ll look into the sofa bed issue.
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoCompleto y limpio.
Nada.
Thank you for your feedback! We’re happy to hear you found the apartment complete and clean.
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es buena para recorrer la parte sudeste de Islandia
Thank you for your review! We’re glad you found the location convenient for exploring the southeastern part of Iceland.
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoFácil acceso. Bien sin lujos
Algo de olor en el baño.
Thank you for your review! We’re glad you found the location convenient and appreciate your feedback about the bathroom.
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl apartamento es muy espacioso, cómodo, limpio y tiene de todo, incluso lavadora y secadora con jabón.
Ninguna queja.
Thank you for the wonderful feedback! We're delighted you found the apartment spacious, comfortable, and well-equipped. Hope to welcome you again!
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLlegamos y nos tuvimos que duchar con agua fría, porque no salía caliente. Después cuando ya no la necesitábamos salió .
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación, desayuno aceptable, buen apartamento
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the location, spacious apartment, and comfortable beds. We appreciate your comment about the kitchen equipment and will look into improving it for future guests.
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación en mitad de la nada, la independencia, sitio muy bonito
La habitación de arriba un poco incómoda para subir
Thank you for your wonderful feedback! We're glad you enjoyed the peaceful location and independence. We appreciate your note about the room upstairs and will keep it in mind.
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoCamas cómodas
Habitación pequeña. Mucha calor. Moqueta muy sucia. No hay personal de recepción. El desayuno incluido no vale la pena, es poco variado y no reponen frecuentemente, así que si se acaba tienes que esperar un buen rato. La persona encargada del desayuno es seca y poco amigable.
Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLimpieza de la habitación y tamaño. El desayuno estaba bien. El camarero del segundo día, muy profesional y eficiente.
La primera noche olvidaron hacer nuestra habitación. La señorita de la cafetería no cuidaba bien el buffete. Los hoteles en Islandia son caros o carísimos.
Thank you for your feedback. We're glad you appreciated the room, breakfast, and the service on the second day. We're sorry about the missed room service and buffet experience, and we’ll address this with our team.
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEstamos muy contentos con el hotel. Buena ubicación, disponibilidad de Aparcamiento, conveniente self-checking. Delicioso Desayuno, cerca hay un patio de comidas donde se puede almorzar o cenar para todos los gustos. La ciudad está cerca de lugares de interés que hay que visitar
Nada
Thank you for the wonderful review! We're glad you enjoyed the location, parking, easy self-check-in, and breakfast. Great to hear you found the nearby food court and attractions convenient too!
Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones y que hubiese maquina y cápsulas para hacerte un café
Por la noche estaba demasiado alta la calefacción
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the coffee facilities. We apologize the heating was too high at night and will work to improve temperature control.
Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticocomodidad y ubicación
desayuno
Thank you! We're glad you enjoyed the comfort and location. Noted on the breakfast—your feedback is appreciated.
Escrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoPerfecta ubicación al lado de las principales salidas. Hay aparcamiento. Muy bonita y cómoda estancia. Al lado hay una cafetería donde puedes desayunar y muy cerca un supermercado grande
Thank you for the great feedback! We're glad you enjoyed the perfect location, parking, and comfortable stay. Happy to hear the nearby café and supermarket added to your experience!