Opiniones del Dwivedi Hotels Palace On Steps 2 estrellas
D21/11 Ranamahal Ghat, Near Dasawamedh, 221001 Varanasi, India
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Barcelona, España
Bagno Vignoni, Italia
París, Francia
Paihia, Nueva Zelanda
Alcalá de Henares, España
Aventura, Estados Unidos
Harlingen, Estados Unidos
Estoril, Portugal
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoPor orden: las vistas, la forma octogonal de la habitación y la cama circular. La ubicación es perfecta porque está cerca de los ghats más importantes y en 5-10 minutos estás en los ghats.
No es un problema del local porque corresponde con el cuidado del trazado urbano que está en mal estado y deficiente limpieza. Por otro lado, mejoraría el acceso al hotel y a las habitaciones. Y sobre todo mejoraría las instalaciones del baño.
Dear Jose, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the unique design of your room, the circular bed, and especially the beautiful views and our convenient location near the main Ghats. We also appreciate your honest comments regarding areas for improvement. We take your suggestions seriously — particularly regarding access to the rooms and bathroom facilities. We are actively exploring ways to enhance these features. We hope to have the opportunity to welcome you again. Regards Abhijeet
Dear Jose, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the unique design of your room, the circular bed, and especially the beautiful views and our convenient location near the main Ghats. W… Mostrar más
Escrito en 19 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLos desayunos, muy buenos
Ruido de algun aparato electrico por la noche
Dear jose maria, Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the breakfast. We sincerely apologize for the disturbance caused by noise during the night and will investigate this matter to ensure a more comfortable experience for our future guests. Regards Abhijeet
Dear jose maria, Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the breakfast. We sincerely apologize for the disturbance caused by noise during the night and will investigate this matter to ensure a more comfortable e… Mostrar más
Escrito en 30 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa vista del Rio desde la terraza
La habitación era una caja de cerillas. El internet no funcionaba, la tele no funcionaba …. Pagamos €140 por dos noches. Horrible habitación con no espacio o facilidades. Nunca volvería
Dear Felix, Thank you for taking the time to share your review. We're really sorry to read that your experience didn't match your expectation; we take your review seriously. Your review has been shared with our team. The issues that you mentioned in your review are being addressed on a priority basis. We hope to have another opportunity to host your stay. Regards Abhijeet
Dear Felix, Thank you for taking the time to share your review. We're really sorry to read that your experience didn't match your expectation; we take your review seriously. Your review has been shared with our team. The issues that… Mostrar más
Escrito en 16 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoUbicación y vista.
Dear Gabriela, Thank you for taking time to share your review. We are glad to know that you had a wonderful experience with us. Your review will be shared with team members. We hope that you will recommend our hotel to your friends and family members. Thank you again for liking our location. We hope to have another opportunity to host your stay. Regards Abhijeet
Dear Gabriela, Thank you for taking time to share your review. We are glad to know that you had a wonderful experience with us. Your review will be shared with team members. We hope that you will recommend our hotel to your friends and fami… Mostrar más
Escrito en 10 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 30 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEstaba viejo y sucio. Lo ofertaban con guia incluida pero al llegar al hotel nos dijeron que no. No cogais taxis con ellos porque son 3 veces mas caros. Hay un hostel cerca, podeis preguntar alli por todo que os ayudaran mucho mas
Escrito en 18 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoAmabilidad de personal, super simpáticos y serviciales. La ubicación también es de destacar, está en el corazón de Venarassi.
La falta de limpieza, las sábanas estaban limpias pero con manchas de sangre, lo cual nos incómodo... la alfombra del baño para no resbalar estaba completamente llena de moho. Adjunto algunas imágenes de ejemplo.
Escrito en 11 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoMucho
Me gustó todo
Escrito en 30 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLa vista
Es carìsimo para la habitaciòn horrible y el baño espantoso. No cuesta nada tener las cosas un poco mejor.
Dear Elena, Thank you for taking time to share your experice about your stay with us. We apologize for the inconvenience caused to you during your stay. We always try to provide exceptional services to our guests. We haved noted your feedback and will be forwarded to concerned department. Thnak you for choosing Dwivedi Hotels, We hope for another opportunity to welcome you back. Regards Abhijeet
Dear Elena, Thank you for taking time to share your experice about your stay with us. We apologize for the inconvenience caused to you during your stay. We always try to provide exceptional services to our guests. We haved noted your feed… Mostrar más
Escrito en 30 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoUbicación
Instalaciones deterioradas.
Dear Gabriela, Thank you for taking time to share your feedback.We are glad to know that you had comfortable stay with us. Your feedback will encourage us to provide exceptional services and your feedback will help us to improve our service standard. We hope to see you again soon! Regards Abhijeet
Dear Gabriela, Thank you for taking time to share your feedback.We are glad to know that you had comfortable stay with us. Your feedback will encourage us to provide exceptional services and your feedback will help us to improve our servi… Mostrar más
Escrito en 4 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoUbicación
Muy muy sucio, antiguo. El baño era horrible de lo peor en lo que me he alojado para ese precio en India no merece la pena la ubicación
Escrito en 3 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 29 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 25 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoAtención excelente, muy buena ubicación, desayuno
Escrito en 23 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 7 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoLa ubicación ante el Ganges
Nuestra experiencia en el hotel no ha sido buena. En nuestra llegada, recorrimos tres habitaciones hasta encontrar una que estuviera en condiciones similares a la contratada, además de mínimamente habitable. Tanto las habitaciones como el resto de zonas comunes no están a la altura del precio solicitado por la estancia. Estar ante el Ganges es un punto positivo, pero no nos ha compensado el resto de condiciones. En su favor, hay que decir que desde que mostramos nuestro descontenton trataron de facilitarnos nuestra estancia en la mayor medida. No volveríamos a hospedarnos en el hotel. La puntuación que se refleja en booking, desde nuestro punto de vista, es muy alta para la realidad del hotel.
Escrito en 31 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoNo nos atendieron bien en ningún momento. En primer lugar nada más llegar, nos hicieron pagar las habitación ines antes de verlas. Llamamos un día antes de llegar para solicitar transporte desde la estación de tren y no nos facilitaron nada. En ningún momento nos ayudaron para llegar al hotel ya que está muy mal señalizado. Además días antes de llegar preguntamos por el coste de la habitación con aire acondicionado sin obtener respuesta, y allí nos duplicaron el precio de la habitación. En cuanto a las habitaciones ninguna tenía ventanas (eran tres habitaciones), las sábanas estaban sucias, y la única manera de aguantar el calor era con un ventilador, eran nefastas. Esa noche el calor fue insoportable. La seguridad de la puerta era un candado. Baño de condiciones normales y sin espejo. Contratamos un tour “privado” en barca el cual no solo no fue privado si no que a la hora de pagar nos pedían 300 rupias más del precio acordado. Por el último, contratamos un taxi por parte del hotel para llegar al aeropuerto. El taxi no podía acceder a la zona antigua de la ciudad, y sin aviso previo tuvimos que contratar un tuk tuk cuyo coste fue abonado por nosotros además de la cantidad previamente pagada del taxi que fue muy caro. El peor hotel y experiencia que he tenido desde hace mucho tiempo. Antes de reservar, valorar bien las opciones que existen.
Escrito en 19 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 24 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoUbicación y vistas
Cama supletoria muy incómoda y dura
Escrito en 19 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 18 de marzo de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoExcelente hotel. Frente al Río Ganges. Todo el personal muy muy amable. Desayuno muy rico. Fue una gran experiencia hospedarme en este hotel. La habitación que seleccione tenía un balcón en donde podía ver el atardecer en el río Ganges y además era espaciosa, con suficiente agua en botella. Relación precio/calidad excelente. Para mi es un gran hotel.
Escrito en 4 de marzo de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoLa ubicación
El manejo del hotel es pésimo , se aprovecharon porque llegamos de madrugada . Defraudan al cliente de Booking. Teníamos reserva 4 noches cdo le anuncie q por cambio de vuelo debíamos cancelar una noche y le aclare que no tendríamos problemas porq lo hice con cancelación gratis, el gerente hizo rápidamente el cambio en el sistema y desapareció mi reserva original , la modifico desde el sistema con un costo mayor. Un engaño, un desastre, no respeto los cuartos contratados y después de pelear mucho logramos el xbio de habitaciones Fue el colmo pagamos mas caro con habitaciones de categoría inferior. No hay que ir a este hotel.
Escrito en 11 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoLa ubicación sobre el Ganges a 5 minutos de Manikarnica. Ubicación especial
La falta de limpieza, las habitaciones son ultra básicas, hay habitaciones horribles y otras un poco mejor
Escrito en 10 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoLa cama grande, buena vista, personal muy amable.
Un poco caro y es complicado de encontrar.