Opiniones del ITC Mughal, A Luxury Collection Resort & Spa, Agra 5 estrellas
Taj Ganj, Tajganj, 282001 Agra, India

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Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHotel espectacular a los pies del tag Mahal! Limpieza absoluta restaurante buenísimo pero un poco caro. Las piscinas geniales al igual que el desayuno!
Todo bien
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHabitación muy cómoda y grande, el personal muy atento y amable, incluso nos dejaron usar la piscina el día del check out. El desayuno bueno y completo.
Dear Mr. Luis Namaste from ITC Mughal, Agra! Thank you for rating your experience a perfect 10 – it brings immense joy to all of us here. Your kind words are a true reflection of the royal hospitality we strive to offer, inspired by the grandeur of the Mughal legacy. We’ve shared your feedback with the team, and they are delighted to know their efforts created such a memorable stay for you. We look forward to welcoming you back to your royal retreat in Agra. Warm regards, Rajneesh Maller General Manager
Dear Mr. Luis Namaste from ITC Mughal, Agra! Thank you for rating your experience a perfect 10 – it brings immense joy to all of us here. Your kind words are a true reflection of the royal hospitality we strive to offer, inspired by the gr… Mostrar más
Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo estaba genial, las habitaciones y todas las instalaciones. El personal muy amable. En especial, Anhad Nayak, el cocinero del buffet, que nos recomendó y preparó muy amablemente los platos que teníamos que probar si o si. Muchas gracias Ahnad y todo el personal!
Dear Guest, Namaste! Thank you for sharing your experience at ITC Mughal, Agra. Your appreciation has been conveyed to Chef Anhad in particular and he is delighted to see your compliments. We value your patronage and look forward to your continued support. Responsibly yours, RAJNEESH MALLER GENERAL MANAGER
Dear Guest, Namaste! Thank you for sharing your experience at ITC Mughal, Agra. Your appreciation has been conveyed to Chef Anhad in particular and he is delighted to see your compliments. We value your patronage and look forward to you… Mostrar más
Escrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa amplitud de la habitación
La habitación tenía una puerta que comunicaba a otra habitación y se escuchaba todo lo que hablaban en la otra habitación. Las alfombras del pasillo tenían manchas.
Dear Guest, Namaste! Thank you for sharing your experience at ITC Mughal, Agra. Your feedback is acknowledged and sincerely apologize for the reported inconvenience. You have my assurance that this shall definitely be reviewed for improvement. We value your patronage and look forward to your continued support. Responsibly yours, RAJNEESH MALLER GENERAL MANAGER
Dear Guest, Namaste! Thank you for sharing your experience at ITC Mughal, Agra. Your feedback is acknowledged and sincerely apologize for the reported inconvenience. You have my assurance that this shall definitely be reviewed for impro… Mostrar más
Escrito en 22 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoUna estancia de ensueño. El hotel es simplemente espectacular, con un servicio que supera todas las expectativas. Desde la llegada hasta el último momento, el personal se mostró atento, profesional y muy amable. Las instalaciones son de primera: habitaciones amplias, limpias y decoradas con mucho gusto; jardines cuidados al detalle; y una piscina maravillosa para relajarse después de un día de visitas. Sin duda, una experiencia inolvidable en Ágra. ¡Altamente recomendable!
Dear Guest, Namaste! Thank you for sharing your experience at ITC Mughal, Agra. The team is delighted to see your compliments. We value your patronage and look forward to your continued support. Responsibly yours, SAMIR JILANI GENERAL MANAGER
Dear Guest, Namaste! Thank you for sharing your experience at ITC Mughal, Agra. The team is delighted to see your compliments. We value your patronage and look forward to your continued support. Responsibly yours, SAMIR JILANI GENERAL MANA… Mostrar más
Escrito en 14 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEl hotel es enorme, bien decorado, lleno de detalles para disfrutar. Su personal cumple correcta y cordialmente con su trabajo. Tiene un par de buenos restoranes para elegir. La habitación bien espaciosa, limpia, cómoda. Me gustó mucho que hubiera más de un enchufe para cargar teléfonos y baterías externas (muy necesarias).
Le único "pero", por decir algo, que tuvimos en nuestro paso por el hotel fue que no hubo disponibilidad de masajes dentro del horario que queríamos. Algo absolutamente mundano...
Dear Guest Namaste! Thank you for sharing your experience at ITC Mughal, Agra. Your concern regarding availability of Spa treatments is acknowledged and we sincerely regret the inconvenience. The team values your patronage and we look forward to your continued support. Responsibly yours, SAMIR JILANI GENERAL MANAGER
Dear Guest Namaste! Thank you for sharing your experience at ITC Mughal, Agra. Your concern regarding availability of Spa treatments is acknowledged and we sincerely regret the inconvenience. The team values your patronage and we look f… Mostrar más
Escrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEl masaje fue el mejor que me he hecho en la vida: la klapa o algo así. Una de las piscinas, la que está escondida, es perfecta para relajarse, ya que no suelen haber niños. El gimnasio está muy bien equipado y ofrece cada día algunas actividades y entretenimientos en el hall.
Dear Guest, Namaste! Thank you for sharing your experience at ITC Mughal, Agra. Your appreciation has been conveyed to the team and your recommendation will go a long way in encouraging them. We value your patronage and look forward to your continued support. Responsibly yours, SAMIR JILANI GENERAL MANAGER
Dear Guest, Namaste! Thank you for sharing your experience at ITC Mughal, Agra. Your appreciation has been conveyed to the team and your recommendation will go a long way in encouraging them. We value your patronage and look forward to your… Mostrar más
Escrito en 19 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoMuy cómodas las instalaciones y excelente la atención
Dear Guest, Namaste! Thank you for sharing your experience at ITC Mughal. It is indeed heartening to know that the services rendered met your expectations. We value your patronage and look forward to your continued support. Responsibly yours, SAMIR JILANI GENERAL MANAGER
Dear Guest, Namaste! Thank you for sharing your experience at ITC Mughal. It is indeed heartening to know that the services rendered met your expectations. We value your patronage and look forward to your continued support. Responsib… Mostrar más
Escrito en 30 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoinstalaciones
no me ha llegado la factura a mi email Jcirera@semillasfito.com espero que me la hagan llegar
Dear Guest, Namaste! Thank you for choosing to stay at ITC Mughal, Agra. Your request has been noted and the Invoice has been shared by the front desk Manager via email. Please do feel free to connect with us incase of any further assistance required. Responsibly yours, SAMIR JILANI GENERAL MANAGER
Dear Guest, Namaste! Thank you for choosing to stay at ITC Mughal, Agra. Your request has been noted and the Invoice has been shared by the front desk Manager via email. Please do feel free to connect with us incase of any further assis… Mostrar más
Escrito en 28 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEs un lugar impresionante, personal de recepción super amable y la comida del buffet muy variada
Falta un poco de insonorización, pero descansamos bien
Dear Guest, Namaste! Thank you for sharing your experience at ITC Mughal, Agra. We have taken cognizance of your feedback regarding soundproofing of guest rooms and sincerely apologize for the reported inconvenience. You have my assurance that the same is planned to be addressed during future upgradation of rooms. We value your patronage and look forward to your continued support. Responsibly yours, SAMIR JILANI GENERAL MANAGER
Dear Guest, Namaste! Thank you for sharing your experience at ITC Mughal, Agra. We have taken cognizance of your feedback regarding soundproofing of guest rooms and sincerely apologize for the reported inconvenience. You have my assurance t… Mostrar más
Escrito en 4 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoINSTALACIONES DE LA PISCINA
Dear Guest, Namaste! Thank you for sharing your experience at ITC Mughal, Agra. We have taken cognizance of your concerns regarding the Pool facilities and sincerely apologize for any inconvenience. Please be assured that this shall definitely be reviewed for improvement. We value your patronage and look forward to your continued support. Responsibly yours, SAMIR JILANI GENERAL MANAGER
Dear Guest, Namaste! Thank you for sharing your experience at ITC Mughal, Agra. We have taken cognizance of your concerns regarding the Pool facilities and sincerely apologize for any inconvenience. Please be assured that this shall definit… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa comida del buffet espectacular y a buen precio. Buena ubicación para ir rápido al Taj Mahal. Las habitaciones con las mejores camas que probamos en la India.
Hay un poco de mala insonorización y se escucha mucho la gente del pasillo y las puertas.
Dear Guest, Namaste! Thank you for choosing to stay at ITC Mughal, Agra. We have taken cognizance of your concerns and sincerely apologize for the reported inconvenience. Please be assured that this shall definitely be addressed for improvement. We value your patronage and look forward to your continued support . Responsibly yours, SAMIR JILANI GENERAL MANAGER
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Escrito en 6 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoTodo
Dear Guest, Namaste! Thank you for sharing your experience at ITC Mughal, Agra. Responsibly yours, SAMIR JILANI GENERAL MANAGER
Escrito en 1 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoPrecioso, decoracion, servicios, personal, fantastico
Dear Guest, Namaste! Thank you for sharing your experience at ITC Mughal, Agra. Responsibly yours, SAMIR JILANI GENERAL MANAGER
Escrito en 6 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 25 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoUn gran lugar !
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Escrito en 6 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoSupero nuestras expectativas. Todo genial. Un hotelazo, ojala pueda volver
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Escrito en 31 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLimpio
Riudoso
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