Что не сказали заранее про шаббат и рано выселяли следующий день

Хороший просторный по инженерии отель и быстрый лифт , бассейн для взрослых глубже - это супер , менеджер топ

Время проживания: август 2025

1. При заселении отсутствовали тапочки и зубн. щетки. 2. При отьезде мне ошибочно что-то не так компенсировали, так что потом пришлось снова платить из другой карточки - надеюсь, при том меня не обманули. 3. Цена очень уж кусается.

Оперативность реагирования на пожелания ( в номере не оказалось тапочек и зубной щетки) - после звонка принесли почти сразу. После вопроса по регулированию температурного режима холодильника сразу пришел мастер и все откорректировал. Когда понадобилось воспользоваться банкоматом в лобби, девуша на ресепшене всо пояснила и помогла разобраться.

Время проживания: апрель 2025

Нам обещали ванную Но получили душ Хотя мы указали в предпочтениях высокий этаж и ванная обязательно

Завтраки

Время проживания: февраль 2025

Не понравилось: все что связано с бассеином, надо сделать его полную реновацию, прямо возле него сидели какие -то мужики играли в настольные игры, не купающиеся. Тапочек для бассейна нет конечно, это надо свои брать с собой. В раздевалках не закрывающиеся кабинки, хочешь замок- за дополнительную плату. Вообще все касается спа- надо проводить реновацию. То как это выглядит в живую не соответствует действительности. Очень под состарилось все. К тому же, хоть бассейн теплый, я была в январе- сквозь щели дул холодный ветер, очень холодно было купаться. Также в номере нигде не смогла найти информацию о часах работы бассейна. Еле-еле смогла узнать по слайдам на телевизоре в холле внизу. Не удобно, сделайте доступной эту информацию в каждом номере пожалуйста! Еще не могла дозвониться до заказа ужина в номер. Просто никто не отвечал на звонок, пробовала несколько раз. Была разочарована. И еще хотелось бы в качестве пожелания : поставьте стулья на балкон, посидеть выйти нельзя к сожалению.

Понравилось местоположение. В номерах убирали, каждый день пополняли кофе, чай, вода(что редко встретишь в номерах). Все чисто, не было нареканий по обслуживанию. Даже были приветственные сладости- пироженые, очень такие мелочи приятны конечно! Спасибо персоналу! Кровать очень удобная!

Время проживания: январь 2023

Не понравилось то что на телевизоре не работал Wi-Fi. Можно было смотреть только предложенные телеканалы

Хорошее расположение, близко к автовокзалу и до основных достопримечательностей 20 минут езды, номер уютный, чистый с красивым видом из окна.

Время проживания: январь 2023

окно в номере))- сломана ручка затвора, свист от ветра целую ночь

все нормально, кроме окна в номере 2126 ( сломана ручка затвора)

Время проживания: январь 2023

1. при заселении была очередь, на стойке регистрации было всего два работника 2. фен в номере- не ожидала, что в этой гостинице будет фен из прошлого века.. 3. Лифты- лифт #1 и #3 не ведут к ресторану, о чем стоит предупреждать!! приехав на нем, Вы не попадёте в зону ресторана, но и выбраться оттуда будет тяжело- берет какое-то время дождаться лифт #2 и #4 чтоб уехать обратно

стильный отель. приветливый персонал. в номере были тапочки, халат, полотенца, средства гигиены

Время проживания: декабрь 2022

не вкусный завтрак,салаты не ела, выглядели не свежими ( мое личное впечатление).

просторная комната с балконом и стоянка.

Время проживания: ноябрь 2022

Чистота в номере идеальная,но столы и тумбы не протёрты,всё в следах.На чашке был скол,взамен дали одноразовые стаканы.

Уровень комфорта отеля.Комфорт просторного номера с балконом.Вид на вечерний Иерусалим.Внимательность и отзывчивость персонала.Мы отдохнули.

Время проживания: август 2022

Нет такого

Хороший отель ,в 10 минутах ходьбы от центральной автобусной и железнодорожной станций . Чистый ,приятный ,большая комната ,удобная кровать. Еда вкусная и свежая . Вид из номера был потрясающий(жили на 20 этаже). Траклин не плохой,из спиртного только вино,вкусные закуски, хорошие сыры и салаты,вечером подают горячии блюда,и открыт 24 часа. Бассейн чистый,но уже старенький и вода,для меня была холодной

Время проживания: август 2024

В номере была сломана дверная ручка в ванную, персонал починить не смог и номер нам не поменял. Отель не поздравил никак меня с днем рождения. С таким столкнулась впервые. Зона бассейна просто ужасная. Все грязно.

Ничего не понравилось

Время проживания: август 2023

обман про работу бассейна, выбрали этот отель только из-за бассейна, а информация на сайте и от сотрудника ресепшена была ложной. испортили себе праздник, не остались в отеле и уехали

ничего

Время проживания: декабрь 2022

спасибо

всё было хорошо

Время проживания: декабрь 2022

1.отель очень обшарпанный,давно не ремонтиранный,видимо со времен что он был Краун Плаза .Ковры очень старые ,заляпанные. Видели 2 таракана. 2.Персонала ,видимо,не хватало- халат (один в номере оказался ,пришлось просить второй,чтобы пойти в бассейн ),его принесли после 3-его звонка на рецепшен. Телевизор не работал совсем ,и таки не вызвали мастера .

Праздничный ужин был неплох,заказали его специально. Блюда из традиционной еврейской кухни с вином и в построенной и украшенной сукке-все это было красиво и атмосферно.

Время проживания: октябрь 2022

29 сенября мы приехали в эту гостиницу отметить мой День Рождение,и я узнаю о том что не работает бассейн и что мои планы отдохнуть все накрылись,я ехала специально с другого города и выбирала гостиницу специально с бассейном!😡 До приезда 12 сентября я переписывалась с гостинице и специально написала им что бы узнать насчет бассейна время и дни и мне ответили ,что бассейн работает каждый день с 6 утра ,после этого еще неделю персонал гостиницы мне писал и никто не предупредил о бассейне. Я считаю что 2000 тысячи щекелей это дорого на 2 ночи в гостинице где не работает бассейн,я бы могла за эту сумму выбрать что то другое если бы меня предупредили,или найти что то намного дешевое без бассейна,темболие что я придупредила у что у меня День Рождение,я считаю это халатное отношение к своим клиентам! Потом мне обещали угощение на День Рождение от гостиницы ,3 дня я ждала,3 дня 😡ничего не принесли а только обещали и говорили что уже несут.так и не принесли Парковка в день 60 шек ,это просто грабеж. Завтраки,обычные. Ничего вкусного ненашла А ужин шабатний стоит 250 на человека😅да вы вообще с ума сошли,я лучше в ресторане поем за эти деньги Дальше нам предложили поменять комнату на свиту с ванной (что бы хотя бы там купаться) + вход в лаунж бар на 21 этаже,за 500 шекелей на пару(что в конечном итоге за их косяк с бассейном ,я еще должна доплачивать),мы согласились,в итоге этот лаунж на шиши и шабат закрыт🤣и нас просто развели на деньги,конечно же мы потребовали их обрато но вместо 500 нам вернули только 200. Вообщем итог таков,кто хочет хороший уровень и обслуживание едьте в другой отель!!! Этот отель не ценит и не дорожит клиентами,а только гребут за все деньги и никакого обслуживание ,и помощи предоставлять не хотят!

Расположение, вид с номера и больше ничего!

Время проживания: октябрь 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: сентябрь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: сентябрь 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: май 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: декабрь 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: декабрь 2024