Opiniones del The Sun of Granary Resort and Villas 4 estrellas
Kenderan, 80561 Ubud, Indonesia
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Escrito en 20 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoTodo fue espectacular: la ubicación, los detalles, el alojamiento en si…
Dear Ana Isabel, Thank you for your spectacular review! We’re thrilled to hear that you found everything about your stay to be unbeatable, from the location to the details and the accommodation itself. It means the world to us that we could provide such a memorable experience. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay soon! Warm regards, Arya Wicaya Resort Manager
Dear Ana Isabel, Thank you for your spectacular review! We’re thrilled to hear that you found everything about your stay to be unbeatable, from the location to the details and the accommodation itself. It means the world to us that we coul… Mostrar más
Escrito en 17 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoUn 10! Nos fascinó en general todo el complejo. Empezando por la villa, siguiendo por el personal SÚPER AMABLE y atento, la limpieza del lugar, la gastronomía… haremos una especial mención a August (el cheff), súper atento con nosotros y cocina de maravilla! Qué desayunos más completos! Nos entró un masaje gratuito para cada uno, una maravilla! Además, en el mismo hotel puedes alquilar una moto, te ofrecen muchas comodidades! Tampoco olvidar: Las vistas del lugar son fantásticas!
Dear Aida, Thank you for such an enthusiastic review! We are overjoyed to hear that you had a 10/10 experience with us. It’s wonderful to know you enjoyed everything—from your villa, and the friendliness of our staff, to the delightful meals prepared by Chef Agus. He’ll be so happy to hear your praise! We're glad you loved the complimentary massage and took advantage of our amenities like the motorbike rental. And yes, those views are truly something special! We can’t wait to welcome you back for another fantastic stay. Warm regards, Arya Wicaya Resort Manager
Dear Aida, Thank you for such an enthusiastic review! We are overjoyed to hear that you had a 10/10 experience with us. It’s wonderful to know you enjoyed everything—from your villa, and the friendliness of our staff, to the delightful… Mostrar más
Escrito en 11 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLa ubicación, entorno y limpieza excelentes. La comida del restaurante muy buena. El personal es muy amable. Tienen un shuttle que lleva hasta el centro de Ubud a distintas horas.
La humedad de las habitaciones
Dear Maria, Thank you for your review! We’re delighted to hear that you enjoyed our location, environment, cleanliness, and the delicious food at our restaurant. It’s wonderful that our friendly staff and shuttle service to Ubud downtown made your stay even more convenient. We apologize for the humidity issue in the room and appreciate your feedback. We continuously work to improve this aspect and ensure all our guests have a comfortable stay. We hope to welcome you back soon! Warm regards, Arya Wicaya Resort Manager
Dear Maria, Thank you for your review! We’re delighted to hear that you enjoyed our location, environment, cleanliness, and the delicious food at our restaurant. It’s wonderful that our friendly staff and shuttle service to Ubud downtown m… Mostrar más
Escrito en 5 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoMuy bonito complejo y villas.
Precios de spa elevados al igual que las clases de cocina yoga o bicicleta. Apartado de todo con lo cual hay que comer y cenar allí
Dear Rafael, Thank you for sharing your feedback! We’re delighted to hear that you found our resort and villas beautiful and enjoyed the peaceful atmosphere in our idyllic setting. We appreciate your comments regarding the spa prices and activities like cooking classes, yoga, and bicycle rentals. Your feedback helps us evaluate our offerings to ensure they align with guest expectations. Thank you again for staying with us, and we hope to welcome you back for another memorable visit! Warm regards, Arya Wicaya Resort Manager
Dear Rafael, Thank you for sharing your feedback! We’re delighted to hear that you found our resort and villas beautiful and enjoyed the peaceful atmosphere in our idyllic setting. We appreciate your comments regarding the spa prices and … Mostrar más
Escrito en 28 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoUbicación en medio de campos de arroz
Dear Jaume, Thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed our unique location in the middle of the rice fields. It's always wonderful to know that our guests appreciate the serene and beautiful surroundings. We hope to welcome you back for another peaceful and enjoyable stay soon. Warm regards, Arya Wicaya Resort Manager
Dear Jaume, Thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed our unique location in the middle of the rice fields. It's always wonderful to know that our guests appreciate the serene and beautiful surroundings. … Mostrar más
Escrito en 14 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoTodo, las instalaciones, el restaurante, la habitación... Una maravilla! El personal fue excepcional con nosotros, muy amables y atentos. Enhorabuena a todo el equipo, seguid así. La ubicación es preciosa y tranquila entre arrozales, el propio hotel te facilita traslados gratis a Ubud para visitarlo.
Dear Miriam, Thank you for your fantastic review! We're delighted you enjoyed our facilities, restaurant, and room. Your kind words about our staff are greatly appreciated, and we'll pass along your congratulations to the entire team. We're glad you found our location beautiful and peaceful and that our free transfers to Ubud were convenient for you. We look forward to welcoming you back soon! Warm regards, Arya Wicaya Resort Manager
Dear Miriam, Thank you for your fantastic review! We're delighted you enjoyed our facilities, restaurant, and room. Your kind words about our staff are greatly appreciated, and we'll pass along your congratulations to the entire te… Mostrar más
Escrito en 29 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEl equipo de trabajadores del hotel son amables y atentos.
No nos gustaron varias cosas del alojamiento. Por un lado, reservamos un desayuno flotante en la piscina y a parte de no ser puntuales, nosotros esperábamos tener la piscina para nosotros solos (aunque sea media hora), pero en cambio tuvimos que estar desayunando en un rincón de la piscina porque habían niños bañándose salpicándonos todo el desayuno. Llamamos la atención a los padres varias veces, pero consideramos que es el alojamiento el que debe dar esa privacidad ya que estamos pagando un servicio extra. Por otro lado, durante la primera ducha en nuestra habitación descubrimos que no salía agua del grifo y cuando salía, a ratos, no teníamos agua caliente. Tuvimos que decirlo en repetidas ocasiones en recepción ya que nos decían que lo iban a solucionar y continuábamos sin poder ducharnos.
Dear Mr. Iker, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the issues you experienced during your stay. It's great to hear that you found our team friendly and attentive, but we're sorry that other aspects of your stay did not meet your expectations. We apologize for the inconvenience you faced with the floating breakfast and the pool situation. We understand your disappointment and will work on improving our scheduling and communication to ensure a more private experience for our guests in the future. We also regret the water issues you encountered. This is not the standard we strive for, and we apologize for any frustration caused. We are addressing these concerns with our maintenance team to ensure they are resolved promptly. Your feedback is invaluable in helping us improve our services, and we hope you will consider giving us another chance in the future. Best regards, Arya Wicaya Resort Manager
Dear Mr. Iker, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the issues you experienced during your stay. It's great to hear that you found our team friendly and attentive, but we're sorry that other aspects of yo… Mostrar más
Escrito en 28 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLas villas cuentan con todo lujo de detalles, la piscina es de buen tamaño y está muy limpia. La bañera de la habitación es enorme y no se acaba el agua caliente.
La gente de recepción en ocasiones un poco borde. El hotel está en medio de la nada y la carretera para salir es bastante mala con mucha cuesta y mal asfaltada. Necesitas transporte privado si o sí, y nos intentaron cobrar el doble por un moto, recomiendo alquilarla en una tienda que hay a unos 80 metros en el camino del hotel (lo único que hay en las inmediaciones), son muy majos y es mucho más barato.
Dear Paula, Thank you for sharing your detailed feedback with us! We're delighted that you appreciated the stylish details of our villas, the spacious and clean pool, and the luxurious bathtub experience. We're committed to providing a comfortable stay. We're sorry to hear about your experience with our reception staff, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. Your feedback is valuable, and we'll address this internally to ensure better communication and service in the future. Regarding transportation, we appreciate your recommendation for renting a motorcycle from the nearby shop. We'll certainly look into our pricing policies to avoid any confusion in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience on your next visit. Thank you for choosing us and for taking the time to share your thoughts! Warm Regards, Arya Wicaya Resort Manager The Sun of Granary Resort and Villas
Dear Paula, Thank you for sharing your detailed feedback with us! We're delighted that you appreciated the stylish details of our villas, the spacious and clean pool, and the luxurious bathtub experience. We're committed to providi… Mostrar más
Escrito en 5 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 4 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLa piscina, las vistas a los campos de arroz, ambiente acogedor, personal muy amable, transporte a Ubud incluido.
El desayuno (tener que elegir el día antes, la variedad y pocas opciones de buffet). Precio excesivo del restaurante, no merece la pena para las comidas que dan. Limpieza (manchas en sábanas y toallas…)
Dear Victor, Thank you for taking the time to share your feedback about your stay. We appreciate your honest review as it helps us identify areas for improvement. We're pleased to hear that you enjoyed the pool, the view of the rice fields, the cozy atmosphere, and our friendly staff. Providing transportation to Ubud is one of the conveniences we aim to offer our guests. However, we apologize for any inconvenience you experienced with the breakfast arrangements, variety, and buffet options. Your feedback is valuable, and we'll review these aspects to enhance our offerings. Regarding the restaurant prices, we'll take your comments into consideration as we continually evaluate our pricing to ensure it aligns with the quality of the meals we provide. Cleanliness is of utmost importance, and we apologize for any issues you encountered with stains on sheets and towels. We will address this matter with our housekeeping team to prevent such occurrences in the future. Thank you for your stay and for providing us with valuable feedback. We hope to have another opportunity to provide you with a more enjoyable experience in the future. Warm regards, Arya Wicaya Resort manager The Sun of Granary Resort and Villas - Ubud
Dear Victor, Thank you for taking the time to share your feedback about your stay. We appreciate your honest review as it helps us identify areas for improvement. We're pleased to hear that you enjoyed the pool, the view of the rice … Mostrar más
Escrito en 10 de julio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticola ubicacion y las instalaciones fueron muy confortables.
la eleccion en el menu del restaurante podria ser algo mas variado, y no siempre la misma carta.
Dear [Betty], Thank you for sharing your feedback with us! We're thrilled to hear that you had an excellent visit to Ubud and that you found our location and facilities very comfortable. Your kind words mean a lot to us and inspire our team to keep delivering exceptional experiences. We appreciate your valuable suggestion regarding the restaurant menu. Providing a diverse and exciting dining experience is important to us, and we take your comments seriously. Rest assured, we are already working on enhancing our menu to offer more varied options, ensuring that our guests can enjoy a delightful selection of dishes during their stay. Your satisfaction is our top priority, and your feedback helps us improve our services further. We are grateful for your support and for choosing our establishment during your time in Ubud. If you have any other suggestions or preferences for your future visits, please feel free to share them with us. We can't wait to welcome you back and provide you with an even more enjoyable stay. Thank you again for your valuable review. We look forward to seeing you soon! Warmest regards, [Arya Wicaya] [Resort Manager] [The Sun of Granary Resort and Villas - Ubud]
Dear [Betty], Thank you for sharing your feedback with us! We're thrilled to hear that you had an excellent visit to Ubud and that you found our location and facilities very comfortable. Your kind words mean a lot to us and inspire our… Mostrar más
Escrito en 5 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoEl dormitorio es muy cómodo y amplio. Toda la decoración es muy bonita y tienes una terraza amplia para desayunar. Gran paisaje a los cultivos de arroz. El persona es muy servicial. El spa muy bueno y la comida del restaurante muy rica.
Únicamente te permiten elegir un ítem de la carta de los desayunos. En el caso que quieras un extra del menú te van a cobrar aparte (así sea un extra pan) . No nos gusto que no nos guíen sobre el turismo interno de ubud. Unicamente te hablan sobre sus tours internos del hotel. De igual manera recomiendo que tengan al menos un mapa turístico de ubud . Los cascos de la moto que alquilamos 3 días no eran los más seguros , estaban flojos y dañados .
Dear Alejandra, Warmest greeting from The Sun of Granary Resort and Villas - Ubud... Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you found the bedroom comfortable and spacious, and enjoyed the beautiful decorations and the breathtaking views of the rice crops from your terrace. We are also pleased to know that you found our staff helpful, the spa services excellent, and the restaurant's food delicious. However, we apologize for any inconvenience caused by our breakfast policy of only allowing one item from the menu. We appreciate your feedback and will certainly review our policy to see how we can improve it. We also apologize for not providing enough guidance on inner Ubud tourism. We will take your suggestion into consideration and provide more information about tourism in Ubud for our guests, including providing a tourist map. Regarding the motorcycle helmets, we are sorry to hear that they were not up to the safety standards you expected. We will look into this issue and make sure to provide our guests with safe and well-maintained helmets. Thank you again for your valuable feedback. We hope that we can welcome you back in the future and provide you with an even better experience. Best regards Arya Wicaya Resort Manager
Dear Alejandra, Warmest greeting from The Sun of Granary Resort and Villas - Ubud... Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you found the bedroom comfortable and spacious, and enjoyed… Mostrar más
Escrito en 8 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 1 de diciembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 23 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 20 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticoPara quienes buscan un sitio tranquilo, este es el lugar ideal. Se encuentra en medio de unos campos de arroz. Idílico. Bien es ciertos que hay mucho insecto, para mi no supuso un problema, además hacen control de plagas regularmente. Avisan. El desayuno es muy bueno. Tienes una pequeña zona de bufet, que se complementa con un plato principal que se elige la noche de antes. Entre los platos hay opciones occidentales y asiáticas diversas. El café balinés estaba buenísimo. Nosotros nos quedamos en una suite. Era una habitación muy amplia con vistas a los campos de arroz. Al entrar en la habitación, olía un poco a humedad, pero en seguida vinieron a traer incienso y ambientador. Muy agradable. Ofrecen un servicio gratis de shuttle hasta el centro de Ubud que se encuentra a unos 20min. Aunque no las probé, también organizan actividades gratis diversas durante la semana. A parte del desayuno no comimos mucho en el restaurante, solo una cena que pedido fish&chips y algo para picar. Muy bueno todo. Los precios, obviamente son más elevados que en algún otro sitio de Bali, pero si se compara con estándares europeos, no es para nada caro, ni para ser un hotel.
La limpieza podría haber estado mejor. En general se veía limpio, sin embargo, había telas de araña en el cabezal y mugre en la zona de ducha. Me dio la sensación que no invertían mucho tiempo en hacer la habitación. Olvidaron una fregona en la puerta y estaba realmente sucia. La humedad está haciendo estragos en las habitaciones. Había marcas de humedad en varios sitios y se veía que habían pintado por encima para taparlas, quedando un pegote. Tambien había muchas manchas (?de humedad) en la zona de la terraza y en todas las tapicerías. Es una lástima, porque es un sitio marivilloso, pero si no se ponen al día en cuanto al mantenimiento, en pocos años estará hecho polvo. Tanto por la mañana como por las noches, hay musica típica en directo en la zona del restaurante que podría llegar a ser un poco intensa por las noches para las habitaciones cercanas. Por suerte nuestra habitación estaba lejos y con la las puertas cerradas no se oía mucho. Dicho esto, el espectáculo de danza tradicional balinesa es muy bonito, y es de agradecer poderlo ver allí mismo.
Dear Warm greetings from The Sun of Granary Resort and Villas... First of all, we thank you for taking the time to write a valuable review for us through Booking.com. We are very happy to see your comments are extraordinary and you are very happy to have a vacation at our Resort, where our resort is indeed suitable for enjoying tranquility and with views of loose rice fields. Hopefully you can enjoy our uniqueness by having many activities in the hotel such as; Balinese offering, Making Gebogan, Traditional Bainese webbing, Learning Balinese dance, Making Jamu, Yoga, Gym, Purification, Cooking class, Picnic Lunch, etc. Also we have shuttle service to Ubud center complimnetary base on hotel schedule. A review improvement has been taking care for our follow up to the team. Once again we thank you for being able to vacation at our resort and hopefully we can welcome and return in the near future. Best regards, Arya Wicaya Resort Manager
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Escrito en 16 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticoEl alojamiento está entre los arrozales, por todas partes hay verde y selva, es realmente precioso. La hospitalidad del personal es sobresaliente.
La habitación olía a humedad. Esta en mitad de los arrozales lo cual es precioso pero conlleva bastante humedad. Nos cambiaron de habitación (son súper amables) y olía igual. Los precios en el hotel del spa y del restaurante son bastante más elevados (pero de buena calidad) que en el centro de Ubud por la calle. Para llegar al centro tienes que moverte en coche o en moto siempre. A cambio está en un sitio precioso y muy tranquilo, no como el centro de Ubud.
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Dear Tamara, es Warm greetings from The Sun of Granary Resort and Villas... First of all, we thank you for taking the time to write a valuable review for us through Booking.com. We are very happy to see your comments are extraordinary a… Mostrar más
Escrito en 10 de septiembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticoEl personal super amable, la comida deliciosa, las instalaciones del hotel son muy lindas, una vista increíble a campos de a arroz en medio de mucha naturaleza.
El baño no estaba muy limpio en general le faltaba limpieza profunda en las duchas, lavamanos e inodoro. Se puede ver que la pandemia afecto mucho el hecho de estar tanto tiempo cerrado y deben mejorar la limpieza.
Dear Warmest Greetings from The Sun Of Granary Ubud! Thank you for your review and feedback about your stay at our hotel. We're pleased to hear that you enjoyed the friendly staff, delicious food, and beautiful hotel facilities with incredible views of the rice fields and nature. We apologize for any cleanliness issues you encountered in the bathroom. Maintaining a high standard of cleanliness is important to us, and we apologize for any lapses in the deep cleaning of the showers, sinks, and toilets. We appreciate your feedback and will address this matter with our housekeeping team to ensure improvements in our cleaning procedures. We understand that the pandemic has had an impact on the hospitality industry, and we have taken necessary measures to ensure the health and safety of our guests. However, we apologize if the extended closure may have affected the overall cleanliness. We are committed to maintaining a clean and hygienic environment for our guests, and we will continue to work on improving our cleaning standards. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. Your satisfaction is important to us, and we will take your comments into consideration to enhance our guest experience. Thank you again for sharing your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an improved and memorable stay. Best regards, Arya Wicaya Resort Manager
Dear Warmest Greetings from The Sun Of Granary Ubud! Thank you for your review and feedback about your stay at our hotel. We're pleased to hear that you enjoyed the friendly staff, delicious food, and beautiful hotel facilities with … Mostrar más