Recensioni su The Sintesa Jimbaran Bali 4 stelle

Gentilezza dello staff, la camera e il bagno sono ampi e comodi.

Le lenzuola erano macchiate, i soprammobili impolverati, il vetro del tavolo pieno di aloni e il bagno decisamente vecchio, con macchie sul pavimento e sulla tenda. Io corridoio per raggiungere la strada sporco e spettrale. La struttura necessità di manutenzione in generale.

La struttura è bella. Le camere molto ampie e pulite. Il personale è gentile e disponibile. Abbiamo chiesto un cambio stanza a causa di un gruppo di ragazzi nella stanza comunicante e ci è stato fatto subito. C'è da dire avevamo espressamente richiesto una stanza silenziosa e il tutto poteva essere gestito meglio prima evitando il cambio stanza. Ma comunque si sta bene. Ci hanno portato il motorino che avevamo chiesto direttamente in hotel e si sono anche attivati per prenotarci un massaggio in camera

La colazione. Uova cotte troppo tempo prima e quindi secche e fredde poca scelta di dolci e poca qualità. Probabilmente il tutto accentuato dal fatto che l'hotel era vuoto per il numero di camere disponibili. Meglio mettere meno cose ma di qualità o fare colazioni a menù. La musica nella sala dove si fa colazione troppo alta, si sente dalle camere. Non è molto centrale, ma Grab/taxi/motorino sono economici e comodi quindi non è stato un problema

È stato un incubo soggiornare qui. Se vi piace pagare per qualcosa che non corrisponde alla descrizione e alle foto o essere svegliati dai topi che rosicchiano la notte, questo posto fa per voi. Come scusa, vi sentirete dire che il prezzo era scontato.

La mia peggiore esperienza si sempre, in tutto il mondo. La struttura è solo parzialmente operativa e le condizioni sono disastrose. La maggior parte dei servizi non è disponibile o è disponibile solo in parte. Muffa, infiltrazioni d'acqua, insetti e topi è ciò che potete aspettarvi di trovare nei corridoi e anche nelle camere. Il personale è poco ed impotente. Alcuni giorni la mia camera non è stata pulita ed ho provveduto da me al cambio spazzatura e asciugamani, grazie ad un carrello pulizie abbandonato che ho trovato nel corridoio (allego foto di me al lavoro!). L'atmosfera è spettrale e ci sono pochissimi ospiti, sebbene la struttura sia grande come una città: se sono meno di 10, la colazione a buffet è sospesa, ma lo scopri la mattina stessa. Le foto rappresentano i fasti di un lontano tempo passato e non rispecchiano la condizione attuale. Nei dintorni si trovano solo cantieri semi-abbandonati, discariche a cielo aperto e cani randagi. Sembra vicino a supermercati e ristoranti, ma a causa della conformazione del territorio sono necessari almeno 10 minuti in auto. Il mio soggiorno è stato un incubo e la struttura si è limitata ad offrirmi la colazione ed il rimborso per la notti non fruite, essendo fuggito in anticipo. Ancora però non ho visto un euro. Vorrei un rimborso totale ma Booking non mi supporta in questa richiesta. Ho chiesto di rimuovere la struttura perché ciò che si acquista non corrisponde a ciò che si trova, ma la struttura rimane lì, pronta ad "accogliere" altri sfortunati polli da spennare. Ho seri dubbi riguardo alle recensioni positive, che spesso hanno poco testo e nessuna immagine. Le altre, invece...

Mi è piaciuto davvero tanto la disponibilità del personale a cui come voto darei un 10. (Dal facchino super gentile e sorridende al pesonale di accoglienza e infine ai ragazzi della cplazione. Sono davvero disponibili a venire incontro a ogni esigenza. La camera era carina.

Come critiche costruttive mi sento di dire che migliorerei la colazione per venire incontro ai gusti occidentali tipo brioche, biscotti/torte. La camera era carina sì ma un po sporca, inoltre penso che la pressione del water fosse bassa ma non penso sia dovuto alla struttura ma più alla posizione isolata in cui si trova. In generale da un hotel di 5 stelle recentemente costruito mi sarei aspettato forse più cura nei dettagli.