Opiniones del The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection 5 estrellas
Jalan Jend. Sudirman No.9, Jetis, 55233 Yogyakarta, Indonesia
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Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl lugar en sí es un espacio único. Un edificio histórico decorado y cuidado al detalle. El personal es super amable y servicial. El desayuno muy variado y de buena calidad. La cama es cómoda y todas las instalaciones del dormitorio son correctas. La piscina está muy bien. Para la cantidad de gente que puede alojarse allí, no coincidimos apenas con nadie a la hora de usarla. La comida del restaurante también estaba muy rica.
Dear Guest, Thank you so much for your kind and thoughtful review. We’re delighted that you enjoyed your stay with us at our heritage hotel, The Phoenix Hotel Yogyakarta. It’s lovely to know our team made a positive impression and that you enjoyed our restaurant’s services. We’re also glad you had the chance to enjoy your time at our pool. Your kind words truly mean a lot to us, and we hope to welcome you back again shortly for another memorable stay. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Guest, Thank you so much for your kind and thoughtful review. We’re delighted that you enjoyed your stay with us at our heritage hotel, The Phoenix Hotel Yogyakarta. It’s lovely to know our team made a positive impression and that yo… Mostrar más
Escrito en 15 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEsta bien situado. Y desayuno bueno.
La piscina está mal ubicada y metida entre los edificios del hotel, no tiene mucho encanto.
Dear Ms. Maria Isabel, Thank you so much for staying with us at The Phoenix Hotel Yogyakarta. We are sorry if your stay experience was not the best for you. We hope the genuine services from our professional staff met your expectations and alleviated your concerns about the swimming pools. We hope to have another opportunity to host you back here and to provide you with a flawless experience with us. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Ms. Maria Isabel, Thank you so much for staying with us at The Phoenix Hotel Yogyakarta. We are sorry if your stay experience was not the best for you. We hope the genuine services from our professional staff met your expectations and… Mostrar más
Escrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa zona de la piscina y el edificio son muy bonitos,
Tienen que darle un poco de cariño a las habitaciones, el desayuno es un poco caro, value for money.
Dear Mr. Ricardo, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and apparently, our facilities fell short of meeting your expectations. We take notes of your comment and share it with the team for further discussion and improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back to The Phoenix Hotel Yogyakarta with a flawless experience with us. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Mr. Ricardo, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and … Mostrar más
Escrito en 27 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa piscina y el desayuno, excelentes. Las habitaciones son hermosas, las que tienen vista a la pileta son una maravilla.
Dear Mr / Ms. Andrea, It's a pleasure to receive your positive feedback. We are more than happy to know that you enjoyed your stay at The Phoenix Hotel Yogyakarta. We hope to see you again soon, and we would be delighted to host you again. Thank you. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Mr / Ms. Andrea, It's a pleasure to receive your positive feedback. We are more than happy to know that you enjoyed your stay at The Phoenix Hotel Yogyakarta. We hope to see you again soon, and we would be delighted to host you again.… Mostrar más
Escrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEl hotel en conjunto es una delicia. Antigüa villa de una familia acaudalada que ha ampliado estancias. Estilo colonial cuidando al máximo el ambiente y la decoración. Mobiliario estiloso. Ubicado en la mejor zona, céntrico. La piscina completa el círculo para deleitarse en un baño refrescante tras las visitas a los templos de Prambanan y Borobudur. Personal atento, muy amable y simpático
Dear Juan Vicente, Thank you for your lovely review. We are more than happy to receive your kind words. It's definitely boosting the spirit of the entire team. We hope to have the chance to serve you another wonderful experience in our heritage hotel, The Phoenix Hotel Yogyakarta. See you again shortly. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Juan Vicente, Thank you for your lovely review. We are more than happy to receive your kind words. It's definitely boosting the spirit of the entire team. We hope to have the chance to serve you another wonderful experience in our her… Mostrar más
Escrito en 21 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 20 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLas zonas comunes del hotel son preciosas. La habitación era elegante y tenía un balcón muy bonito.
La habitación es algo pequeña para la categoría que tiene el hotel.
Dear Ana, Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to receive your comment as we strive to improve our quality. Our hotel building was built in 1918 and it is one of the heritage buildings in Yogyakarta. We are proud of its existence as it is rich in culture and history. We are sorry if we cannot provide a satisfactory experience during your stay with us. If only we knew what things became your concerns earlier while you stayed with us, we would be pleased to address them. We hope to have the chance to welcome you back and serve you a full satisfying experience on your next visit to Yogyakarta. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Ana, Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to receive your comment as we strive to improve our quality. Our hotel building was built in 1918 and it is one of the heritage buildings in Yogyakarta. We are proud o… Mostrar más
Escrito en 6 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 18 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 11 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoMe encanta el desayuno. La variedad y calidad.
Las habitaciones esta bien pero un poco viejo. Necesitan remodelar.
Dear fans, Thank you for sharing your feedback following your stay at The Phoenix Hotel Yogyakarta. We are pleased that you enjoyed your time with us. Your highlight on the room condition is well noted. We shared it with the team for further discussion and action. Thank you for encouraging us to keep improving. We hope to welcome you back here for a more pleasant experience with us. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear fans, Thank you for sharing your feedback following your stay at The Phoenix Hotel Yogyakarta. We are pleased that you enjoyed your time with us. Your highlight on the room condition is well noted. We shared it with the team for furth… Mostrar más
Escrito en 22 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoHotel grande, con una amplia gama de servicios a disposición. El personal fue super agradable y dispuestos a ayudar en todo momento. El desayuno muy bien también
Dear mnaciff, Thank you for sharing your great feedback with us. It has been our pleasure to hear that we have fulfilled your expectations. It is such great news for us knowing that you enjoyed your overall stay. We surely look forward to welcoming you back shortly for another great experience with us, only at The Phoenix Hotel Yogyakarta. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear mnaciff, Thank you for sharing your great feedback with us. It has been our pleasure to hear that we have fulfilled your expectations. It is such great news for us knowing that you enjoyed your overall stay. We surely look forward to… Mostrar más
Escrito en 11 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoUbicacio
nada
Dear Jordi, Thank you so much for sharing your feedback and we are so glad you had a nice stay with us. We feel pleasure to have your feedback about our hotel. We hope to welcome you back and wish you a wonderful day ahead. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Jordi, Thank you so much for sharing your feedback and we are so glad you had a nice stay with us. We feel pleasure to have your feedback about our hotel. We hope to welcome you back and wish you a wonderful day ahead. Sincerely Yo… Mostrar más
Escrito en 20 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEdificio de estilo colonial muy bonito, personal que nos ayudo en todo. Cerca de la calle Malioboro. Habitación amplia y limpia , con una cama muy cómoda. Buen desayuno en el patio interior.
Los baños necesitan una reforma, no se adecuan a la calidad del hotel.
Dear AROA, We are delighted and proud to read your satisfaction after staying with us. Your comments are very much appreciated by the team who is much honored to have served you well. We also noted your highlight about our bathroom. All of the written details are valuable, and we took it as our reference to keep improving. Thank you for helping us. We look forward to your next visit to Yogyakarta. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear AROA, We are delighted and proud to read your satisfaction after staying with us. Your comments are very much appreciated by the team who is much honored to have served you well. We also noted your highlight about our bathroom. All of… Mostrar más
Escrito en 9 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 2 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoMuy lindo hotel, las instalaciones muy cómodas y limpias, el personal muy atento y servicial. La Habitacion súper cómoda. Hicimos spa y estuvo espectacular, muy recomendable.
Lo único que diría que no nos gusto es el baño, olía un poco.
Dear Rafael, We would like to take this chance to thank you for staying here and taking the time to share your experience with us, at The Phoenix Hotel Yogyakarta. It’s lovely to read your feedback and it is beautiful words. Thank you for highlighting our SPA facilities as well. We are glad that you were pleased with it. Despite all the pleasant things, we apologize that the bathroom situation made inconvenience for you. We should be able to provide the best one, yet we missed the mark. Once again, please accept our sincerest apologies for our flaws. We will share them all with the team as an encouragement to consistently make better improvements. We would love to host you on your next trip to Yogyakarta for a much better experience with us. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Rafael, We would like to take this chance to thank you for staying here and taking the time to share your experience with us, at The Phoenix Hotel Yogyakarta. It’s lovely to read your feedback and it is beautiful words. Thank you for… Mostrar más
Escrito en 23 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoNada
El aire acondicionado funcionaba muy mal. La comida del restaurante mala.
Dear Maria, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Phoenix Hotel Yogyakarta. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. We have taken note of the displeasure you had with the air conditioner and the food restaurant quality. Your valuable feedback is really appreciated as it encourages us to improve our quality. Thank you once again for your review and for helping us to review our operations. We hope to have the chance to fix our flaws on your next visit to our city and to serve you a much better experience with us. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Maria, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Phoenix Hotel Yogyakarta. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. We have taken… Mostrar más
Escrito en 23 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoLimpieza escasa. Habitaciones antiguas. Mucho ruido de la calle para poder dormir.
Dear Silvia, First of all, we would like to thank you for staying with us and taking the time to write your feedback. We do appreciate it. Furthermore, please allow us to express our sincerest apology for the unpleasant experience that happened during your stay with us. We regret to learn that you were not satisfied with our rooms. Your comment is valuable, and we shared it with the team for further concerns. We wish to fix our flaws on your next visit to The Phoenix Hotel Yogyakarta and to serve you a much better experience at our lovely hotel The Phoenix Hotel Yogyakarta. Thank you once again for your feedback. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Silvia, First of all, we would like to thank you for staying with us and taking the time to write your feedback. We do appreciate it. Furthermore, please allow us to express our sincerest apology for the unpleasant experience that hap… Mostrar más
Escrito en 11 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 3 de junio de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténtico