Opinions del The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection 5 estrelles
Jalan Jend. Sudirman No.9, Jetis, 55233 Yogyakarta, Indonèsia
Estem carregant les dades
Els clients també han comentat aquests allotjaments:
Lausana, Suïssa
Perusa, Itàlia
Roma, Itàlia
Bilbao, Espanya
Sabadell, Espanya
Granada, Espanya
Pärnu, Estònia
Madrid, Espanya
Com funcionen els comentaris dels clients
La puntuació de cada comentari va de l'1 al 10. Per obtenir la puntuació general que veus, sumem les puntuacions de tots els comentaris que hem rebut i en dividim el total pel nombre de puntuacions dels comentaris que hem rebut. Utilitzem un sistema de càlcul ponderat, el que significa que com més recent sigui el comentari, més gran serà l'impacte en el càlcul total de la puntuació dels comentaris. A més, els clients també poden donar "puntuacions desglossades" per separat en àrees clau, com ara: ubicació, neteja, personal, confort, instal·lacions i serveis, relació qualitat-preu i WiFi gratis. Tingues en compte que els clients envien les puntuacions desglossades i les puntuacions generals per separat i, per tant, no hi ha cap relació directa entre les dues.
Pots deixar un comentari d'un Allotjament que hagis reservat a través de la nostra Plataforma si t'hi has allotjat o si hi has anat però no t'hi has arribat a allotjar. Si vols editar un comentari que ja hagis enviat, contacta amb l'equip d'Atenció al client.
Tenim sistemes automatitzats i persones que es dediquen a detectar comentaris falsos a la nostra Plataforma. Si en trobem algun, l'eliminem i prenem les mesures necessàries contra la persona responsable (si cal).
Qualsevol activitat sospitosa es pot reportar a l'equip d'Atenció al client perquè l'equip de Frau ho investigui.
Idealment, ens agradaria publicar tots els comentaris que rebem, tant positius com negatius. Ara bé, no mostrarem cap comentari que inclogui o faci referència al següent (entre altres coses):
- contingut polític delicat;
- contingut promocional;
- activitats il·legals;
- informació personal o privada (com ara e-mails, números de telèfon o dades de targetes);
- paraules grolleres, referències sexuals, discursos d'odi, comentaris discriminatoris, amenaces o referències a violència;
- spam i contingut fals;
- crueltat animal;
- suplantació d'identitat (per exemple, si la persona que escriu afirma ser algú altre); o
- qualsevol infracció de les nostres normes dels comentaris.
Per tal d'assegurar-nos que els comentaris són rellevants, és possible que només acceptem comentaris que s'enviïn dins dels 3 mesos posteriors a la data de sortida i que deixem de mostrar-los quan tinguin 36 mesos d'antiguitat o si l'Allotjament canvia de propietat.
Els Allotjaments poden decidir respondre als comentaris.
Quan hi hagi diversos comentaris, els més recents apareixeran en primer lloc, tot i que també es tenen en compte altres factors: l'idioma del comentari, si es tracta només d'una puntuació o també hi ha una opinió escrita, etc. Si vols, els pots ordenar o filtrar (per època de l'any, puntuació, etc.).
De vegades mostrem puntuacions externes d'altres webs de viatges molt coneguts. Quan ho fem, ho deixem ben clar.
Comentaris - Normes
L'objectiu d'aquestes normes és que el contingut de Booking.com continuï sent rellevant i apte per als menors, sense limitar la llibertat de poder expressar opinions fortes. Les normes s'apliquen independentment de l'emotivitat del comentari.
Els comentaris han d'estar relacionats amb els viatges. Les opinions més útils són les detallades, perquè ajuden els altres viatgers a prendre millors decisions. No incloguis comentaris personals, polítics, ètics o de religió. El contingut promocional s'eliminarà i els problemes relacionats amb els serveis de Booking.com es derivaran als equips d'Atenció al client i a l'allotjament.
Els comentaris han de ser aptes per a un públic global. No utilitzis paraules obscenes ni intentis crear paraules semblants a les paraules obscenes en cap idioma. No estan permesos els comentaris o materials que incloguin el discurs de l'odi, paraules discriminatòries, amenaces, contingut sexualment explícit, violència o la promoció d'activitats il·legals.
Tots els continguts han de ser autèntics i únics per al client. Els comentaris són més valuosos quan són originals i imparcials. El teu comentari ha de ser només teu. Els allotjaments de Booking.com no poden publicar cap comentari en nom del client ni oferir incentius a canvi de comentaris. No es tolerarà cap intent de disminuir la puntuació d'un competidor a través de la publicació d'un comentari negatiu.
Respecta la privacitat dels altres. Booking.com farà un esforç per ocultar les adreces d'e-mail, els números de telèfon, les URL dels webs, els comptes de les xarxes socials i altres informacions semblants.
Les opinions que s'expressen als comentaris són dels clients i allotjaments de Booking.com, però no les de Booking.com. Booking.com no accepta cap responsabilitat ni obligació per cap comentari o resposta. Booking.com és un distribuïdor (sense cap obligació de verificar) i no qui publica aquests comentaris i respostes.
Per defecte, els comentaris s'ordenen per data. A més, per poder mostrar-te els comentaris més rellevants, s'ordenen per idioma, segons si tenen text o no o si són anònims o no, entre altres. També pot ser que hi hagi altres opcions disponibles per ordenar els comentaris, com ara per tipus de viatger, per puntuació, etc.
Advertiment sobre les traduccions
Aquest servei pot contenir traduccions de Google. Google no es fa responsable de cap garantia relacionada amb les traduccions, explícites o implícites, inclosa qualsevol garantia d'exactitud, fiabilitat o qualsevol tipus de garantia implícita de comercialització i idoneïtat per a una finalitat determinada i de no violació.
S'està carregant...
Escrit el 25 d'ag. del 2025 · S'hi va allotjar el agost del 2025
Comentari autènticEscrit el 2 de juny del 2025 · S'hi va allotjar el maig del 2025
Comentari autènticEl que més ens va agradar va ser sopar a l'hotel, menjar boníssim! També el la zona de bar fan cocktails molt bons i a més hi ha una taula de billar gratuïta per passar una estona agradable. La piscina també la vam trobar molt bé, de fet la vam poder gaudir sols a l'estona del vespre. Qualitat-preu perfecte!
Dear Mr./Ms. Ibalada, Thank you for your wonderful feedback and compliments. It's a pleasure to host you and serve you an enjoyable experience at The Phoenix Hotel Yogyakarta. We look forward to your next visit shortly. Thank you once again. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Mr./Ms. Ibalada, Thank you for your wonderful feedback and compliments. It's a pleasure to host you and serve you an enjoyable experience at The Phoenix Hotel Yogyakarta. We look forward to your next visit shortly. Thank you once aga… Mostra'n més
Escrit el 18 de maig del 2025 · S'hi va allotjar el maig del 2025
Comentari autènticHotel amb encant i història. Llit molt còmode. Molt bon esmorzar. Servei súper amable. I el millor, la piscina.
Dear Ms. Mireia, Thank you for your kind feedback. We do appreciate it. We aim to deliver top-quality service, and we are grateful that we have achieved it. Your comment is truly boosting everyone's spirit on the team. Thank you for your encouragement. We are looking forward to your next visit to our property shortly. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Ms. Mireia, Thank you for your kind feedback. We do appreciate it. We aim to deliver top-quality service, and we are grateful that we have achieved it. Your comment is truly boosting everyone's spirit on the team. Thank you for your e… Mostra'n més