Opiniones del The Alana Surabaya 4 estrellas
Jl. Ketintang Baru I No. 10 - 12, Gayungan, 60231 Surabaya, Indonesia
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Escrito en 29 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl hotel bien ubicado
Había cucarachas en las habitaciones. Nos desalojaron del primer cuarto porque salieron más de diez cucarachas y en el segundo encontramos otra. Evitar este hotel si se puede
Dear Sra. Julia Gracias por su opinión, Sra. Julia. Su opinión es fundamental para nosotros y nos permite mejorar nuestros servicios e instalaciones. En relación con su problema, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y nos hemos puesto en contacto con el departamento correspondiente. Esperamos que esto no le impida volver a alojarse en nuestro hotel y disfrutar de las mejoras que hemos implementado. Best Regards, Ronny
Dear Sra. Julia Gracias por su opinión, Sra. Julia. Su opinión es fundamental para nosotros y nos permite mejorar nuestros servicios e instalaciones. En relación con su problema, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y nos hemos pues… Mostrar más