Ulasan Sheraton Bandung Hotel & Towers 5 bintang
Jl. Ir H Juanda 390, 40135 Bandung, Indonesia
Membuka
Properti ini juga diberi ulasan oleh tamu lain:
Milan, Italia
Jakarta, Indonesia
Queenstown, Selandia Baru
Guangzhou, China
Carvoalzinho, Brasil
Semarang, Indonesia
Yogyakarta, Indonesia
Kerobokan, Indonesia
Cara kerja ulasan tamu
Tiap skor ulasan adalah antara 1–10. Untuk mendapatkan skor keseluruhan yang Anda lihat, kami menjumlahkan semua skor ulasan yang kami terima dan membagi totalnya dengan jumlah ulasan yang kami terima. Kami menggunakan sistem ulasan berbobot yang berarti bahwa makin baru ulasannya, makin besar pula pengaruhnya terhadap penghitungan skor ulasan totalnya. Selain itu, tamu dapat memberikan 'subskor' terpisah di bagian penting, seperti lokasi, kebersihan, staf, kenyamanan, fasilitas, kesepadanan harga, dan WiFi gratis. Perhatikan bahwa tamu mengirimkan subskor dan skor keseluruhan mereka secara terpisah, jadi tidak ada hubungan langsung di antara keduanya.
Anda dapat memberikan ulasan ke Akomodasi yang Anda pesan melalui Platform kami jika Anda menginap di sana atau jika Anda tiba di akomodasi tetapi tidak menginap di sana. Untuk mengubah ulasan yang telah Anda kirimkan, harap hubungi tim Customer Service kami.
Kami memiliki tim dan sistem otomatis yang ahli dalam mendeteksi ulasan palsu yang dikirimkan ke Platform kami. Jika kami menemukannya, kami menghapusnya dan, jika perlu, mengambil tindakan terhadap siapa pun yang bertanggung jawab.
Siapa pun yang menemukan sesuatu yang mencurigakan selalu dapat melaporkannya ke tim Customer Service kami, sehingga tim Fraud kami dapat menyelidikinya.
Idealnya, kami akan mempublikasikan setiap ulasan yang kami terima, baik positif maupun negatif. Namun, kami tidak akan menampilkan ulasan apa pun yang menyertakan atau merujuk kepada (antara lain):
- Komentar yang sensitif secara politik
- Konten promosi
- Kegiatan ilegal
- Informasi pribadi atau sensitif (misalnya email, nomor telepon, atau informasi kartu kredit)
- Kata-kata umpatan, referensi seksual, ujaran kebencian, komentar diskriminatif, ancaman, atau referensi kekerasan
- Spam dan konten palsu
- Kekejaman terhadap hewan
- Peniruan identitas (misalnya jika penulis mengaku sebagai orang lain)
- Pelanggaran apa pun terhadap pedoman ulasan kami.
Untuk memastikan ulasan tetap relevan, kami hanya dapat menerima ulasan yang dikirimkan dalam waktu 3 bulan setelah check-out, dan kami dapat berhenti menampilkan ulasan yang berusia 36 bulan ke atas – atau jika Akomodasi memiliki perubahan kepemilikan.
Akomodasi dapat memilih untuk membalas ulasan.
Saat Anda melihat beberapa ulasan, ulasan terbaru akan berada di atas, tergantung beberapa faktor lain (bahasa apa yang digunakan dalam ulasan, apakah ulasan hanya memiliki peringkat atau berisi komentar juga, dll.). Jika mau, Anda dapat mengurutkan dan/atau memfilternya (berdasarkan bulan, skor ulasan, dll.).
Kami terkadang menampilkan skor ulasan eksternal dari situs web perjalanan terkenal lainnya. Kami akan menjelaskannya ketika kami telah melakukan ini.
Panduan dan standar untuk Ulasan
Panduan dan standar ini bertujuan untuk menjaga konten di Booking.com tetap relevan dan ramah tanpa membatasi ekspresi dari pendapat yang tajam. Panduan ini juga berlaku terlepas dari sentimen negatif atau positif terhadap komentar.
Ulasan Anda haruslah berhubungan dengan perjalanan. Ulasan yang paling membantu bersifat mendetail dan bisa membantu orang lain untuk membuat keputusan yang lebih baik. Harap jangan menyertakan komentar pribadi, politik, etika, atau agama. Konten promo akan dihapus dan isu-isu mengenai layanan Booking.com sebaiknya dialihkan ke tim Layanan Pelanggan atau Jasa Akomodasi kami.
Ulasan harus layak untuk masyarakat global. Harap hindari penggunaan kalimat yang tidak pantas atau upaya untuk menulis kalimat tidak pantas dengan ejaan yang kreatif, dalam bahasa apapun. Komentar dan media yang berisi 'kalimat kebencian', pernyataan diskriminatif, ancaman, pernyataan eksplisit secara seksual, kekerasan, dan promosi kegiatan ilegal tidak diizinkan.
Semua konten harus asli dan unik untuk tamu. Ulasan paling berharga ketika mereka asli dan tidak bias. Kontribusi Anda harus menjadi milik Anda. Mitra akomodasi Booking.com tidak bisa memposting atas nama tamu atau menawarkan insentif untuk pertukaran ulasan. Upaya untuk menurunkan peringkat pesaing dengan mengirimkan ulasan negatif tidak akan ditoleransi.
Hormati privasi orang lain. Booking.com akan berusaha untuk menyamarkan alamat jelas email, nomor telepon, alamat website, akun media sosial, dan data lainnya.
Pendapat yang dikemukakan dalam ulasan adalah dari pelanggan Booking.com dan bukan dari Booking.com. Booking.com tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban untuk setiap ulasan atau tanggapan. Booking.com adalah distributor (tanpa kewajiban untuk memverifikasi) dan bukan penerbit komentar dan tanggapan ini.
Secara umum, ulasan disortir berdasarkan tanggal ulasan and kriteria tambahan untuk menampilkan ulasan yang paling relevan, termasuk tapi tidak hanya mencakup: bahasa, ulasan dengan teks, dan ulasan bukan anonim. Opsi tambahan untuk menyortir mungkin tersedia (dari tipe traveler, dari skor, dll.)
Sangkalan terjemahan
Layanan ini mungkin berisi terjemahan oleh Google. Google menolak semua jaminan yang terkait dengan terjemahan, tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan keakuratan, keandalan, dan jaminan tersirat apa pun yang dapat dijualbelikan, sesuai untuk tujuan tertentu, dan tidak ada pelanggaran.
Memuat ...
Diulas: 14 April 2025 · Menginap bulan April 2025
Ulasan terverifikasiSuasana Hotelnya Sangat Asri dan Sejuk, menyegarkan Mata, Memanjakan anak anak main di taman sambil naik kuda, staffnya ramah ramah dan helpfull, Makanan Sarapan bervariasi dan enak, Kolam Renangnya Bersih Banget, tidak terlalu banyak kaporit.
Fasilitas Gym Terlalu Jauh
Dear Mr. Syarifuddin, Thank you for taking the time to leave us a review. We are so glad to hear that you enjoyed your experience with us and we would love to have you back soon. Randang - Digital Manager
Diulas: 11 April 2025 · Menginap bulan April 2025
Ulasan terverifikasiDiulas: 7 Februari 2025 · Menginap bulan November 2024
Ulasan terverifikasiDiulas: 19 Januari 2025 · Menginap bulan Desember 2024
Ulasan terverifikasiDiulas: 7 Januari 2025 · Menginap bulan November 2024
Ulasan terverifikasiDiulas: 8 Desember 2024 · Menginap bulan November 2024
Ulasan terverifikasiDiulas: 2 Desember 2024 · Menginap bulan Desember 2024
Ulasan terverifikasiHomey , nyaman
Mungkin dekat kebun jadi ada saja serangga/ nyamuk nya. Tp yang lain oke
Kepada Bapak Ade, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan rating serta review mengenai Sheraton Bandung Hotel & Towers. Terutama untuk positif review terkait fasilitas dan kenyamanan hotel kami. Masukan Anda akan kami tingkatkan. Kami tunggu kedatangannya kembali Terima kasih, Harris, Digital Manager
Kepada Bapak Ade, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan rating serta review mengenai Sheraton Bandung Hotel & Towers. Terutama untuk positif review terkait fasilitas dan kenyamanan hotel kami. Masukan Anda akan kami tin… Selengkapnya
Diulas: 12 Agustus 2024 · Menginap bulan Agustus 2024
Ulasan terverifikasibanyak tangga
Kepada Tamu Yang Terhormat, Dian Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan rating serta review mengenai Sheraton Bandung Hotel & Towers. Terutama untuk ulasan positif terkait kenyamanan hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali Terima kasih, Harris, Digital Manager
Kepada Tamu Yang Terhormat, Dian Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan rating serta review mengenai Sheraton Bandung Hotel & Towers. Terutama untuk ulasan positif terkait kenyamanan hotel kami. Kami tunggu kedatangannya… Selengkapnya
Diulas: 3 Juli 2024 · Menginap bulan Juli 2024
Ulasan terverifikasiDiulas: 2 Juni 2024 · Menginap bulan Juni 2024
Ulasan terverifikasiSemua Staff ramah & sopan.... 👍🏻👍🏻👍🏻🙏
Pintu utama kamar tidak kedap suara, orang2 lalu lalang di koridor cukup mengganggu suara masuk ke kamar....
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to provide a rating and review of the Sheraton Bandung Hotel & Towers. especially for positive reviews regarding our staff's service. Thank you for taking the time to review our hotel, we will improve your input. We are waiting for your arrival again! Best Regards, Harris, Digital Manager
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to provide a rating and review of the Sheraton Bandung Hotel & Towers. especially for positive reviews regarding our staff's service. Thank you for taking the time to review our hote… Selengkapnya
Diulas: 2 Januari 2024 · Menginap bulan Desember 2023
Ulasan terverifikasiDiulas: 1 Januari 2024 · Menginap bulan Januari 2024
Ulasan terverifikasiKamar luas dengan kasur yg nyaman Banyak aktivitas yang diadakan hotel selain fasilitas yg sdh ada Staff cepat tanggap terutama saat balkon basah akibat hujan angin
Staff di loby membuat pembedaan saat check out, ada yg dibagikan cookies dan tidak. Sy termasuk yg tdk dapat, sayangnya sepupu sy yg menginap bareng justru trmsk yg dapat cookies. Apa yg membedakan kami? Pengalaman menginap di hotel bintang 5 lainnya, staff begitu tanggap jika memang ada program pembagian cookies dlm rangka New Year atau suatu event, dan memastikan setiap tamu yg check out sdh mendapatkannya. Sy sendiri yg mengalami ini thn lalu di hotel 5☆ lainnya. It's a small thing but small thing matters.
Dear Mrs. Veronica, Thank you for the positive review! We’re especially pleased that you enjoyed our facilities and the services provided by our staff. We’re sorry to hear that you had a negative experience with us. We take customer feedback very seriously and are working hard to make sure that this doesn’t happen again in the future. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to see you soon Best Regards, Harris, Digital Manager
Dear Mrs. Veronica, Thank you for the positive review! We’re especially pleased that you enjoyed our facilities and the services provided by our staff. We’re sorry to hear that you had a negative experience with us. We take customer feedb… Selengkapnya
Diulas: 5 Desember 2023 · Menginap bulan Desember 2023
Ulasan terverifikasiDiulas: 11 Agustus 2023 · Menginap bulan Juli 2023
Ulasan terverifikasiLokasi mudah dijangkau dan di tengah kota. Fasilitas lengkap, akomodasi bagus dan beraih, staff semuanya ramah dan membantu. Menu breakfast banya pilihan, ketemu dgn chef donal yg ramaj. Berkesan sekali di hotel Sheraton Bandung👍🏼
Tidak ada
Dear Mrs. Aulia, Thank you for the positive review! We are delighted to hear that you had such a great experience. We’re especially pleased that you enjoyed the friendly staff, our facilities, and the quality of our breakfast. We look forward to seeing you again soon! Best Regards, Harris, Digital Manager
Dear Mrs. Aulia, Thank you for the positive review! We are delighted to hear that you had such a great experience. We’re especially pleased that you enjoyed the friendly staff, our facilities, and the quality of our breakfast. We look for… Selengkapnya
Diulas: 23 Juli 2023 · Menginap bulan Juli 2023
Ulasan terverifikasiSaya suka ambiance baru Sheraton Bandung yang Sudah di update. Lebih modern dan bright .
Nothing.
Dear Ms. Yenny, Thank you so much for your kind words! We really appreciate your positive review and it was great to have you as a customer. We look forward to serving you again soon. Sincerely, Harris, Digital Manager
Diulas: 23 Juli 2023 · Menginap bulan Juni 2023
Ulasan terverifikasiDiulas: 16 Juli 2023 · Menginap bulan Juni 2023
Ulasan terverifikasiBreakfast ok
Dear Ms. Leodra, Thank you for taking the time to share your experience with us. We would like to learn more about your experience, so we can work to improve. Could you please provide us with more details about what went wrong? We value your feedback and hope to make it right! Sincerely, Harris, Digital Manager harris.fadillah@sheraton.com
Dear Ms. Leodra, Thank you for taking the time to share your experience with us. We would like to learn more about your experience, so we can work to improve. Could you please provide us with more details about what went wrong? We value yo… Selengkapnya
Diulas: 1 Juli 2023 · Menginap bulan April 2023
Ulasan terverifikasiStaf2nya ramah2. Dan sangat membantu. Sangat mudah dalam proses check in & check out, breakfast menu nya jg ok n enak2. penawaran dinner dengan harga yg ok dan makanan yg sangat bervariasi dan enak2..menambah kepuasan staycation kami di Sheraton Bandung. Special thanks untuk mas Bintang sudah membantu dan mempermudah kami sekeluarga untuk reservasi dinnernya. Thanks sheraton Bandung..puas bgt pokonya
Tdk ada lift di tower view pool nya
Dear Ms. Laya Vita, Thank you so much for your kind words! We really appreciate your positive review and it was great to have you as a customer. We look forward to serving you again soon. Sincerely, Harris, Digital Manager
Diulas: 1 Juli 2023 · Menginap bulan Mei 2023
Ulasan terverifikasiDiulas: 15 Mei 2023 · Menginap bulan Mei 2023
Ulasan terverifikasimakanan untuk breakfast , pelayan yang ramah ..
tidak ada
Dear Mrs. Arti, Thank you for the positive review! We are delighted to hear that you had such a great experience. We’re especially pleased that you enjoyed the friendly staff and the quality of our breakfast. We look forward to seeing you again soon
Dear Mrs. Arti, Thank you for the positive review! We are delighted to hear that you had such a great experience. We’re especially pleased that you enjoyed the friendly staff and the quality of our breakfast. We look forward to seeing you … Selengkapnya
Diulas: 7 Mei 2023 · Menginap bulan Mei 2023
Ulasan terverifikasiPlus: - Pelayanan staffnya ramah2 & sangat membantu, krn sy bawa ibu sy yg menggunakan kursi roda - Menu sarapannya lengkap tp rasa masakannya kurang, aneka rotinya yg enak - Aktivitas anaknya cukup baik (naik kuda gratis), play groundnya & zoonya kurang besar
Minus: - Kolam renang anaknya tdk ada air hangat sementara daerah dago cukup dingin
Dear Mrs. Yessy, Thank you so much for your kind words! We really appreciate your positive review and it was great to have you. We are always looking for ways to improve our services and your feedback is valuable to us. Thank you again for your time
Dear Mrs. Yessy, Thank you so much for your kind words! We really appreciate your positive review and it was great to have you. We are always looking for ways to improve our services and your feedback is valuable to us. Thank you again for… Selengkapnya
Diulas: 7 Desember 2022 · Menginap bulan Desember 2022
Ulasan terverifikasiKolam renang bagus bersih
Dear Mrs. Ammalia, Thank you for the positive review! We are delighted to hear that you had such a great experience. We look forward to seeing you again soon! Best Regards, Harris, Digital Manager
Diulas: 21 November 2022 · Menginap bulan November 2022
Ulasan terverifikasiKamarnya kurang kedap, jadi kamar sebelah terdengar terlalu berisik.
Dear Ms. Citra. We appreciate your taking the time to write this review, we are deeply sorry that your stay did not meet your expectations. Thank you for letting us know about the issues that you experienced during your recent stay at our property. Reviews like these give us an opportunity to address areas of improvement. We hope we still have the opportunity to take care of you in the future and to restore your confidence with Sheraton Bandung Hotel & Towers.
Dear Ms. Citra. We appreciate your taking the time to write this review, we are deeply sorry that your stay did not meet your expectations. Thank you for letting us know about the issues that you experienced during your recent stay at our … Selengkapnya
Diulas: 25 Oktober 2022 · Menginap bulan Oktober 2022
Ulasan terverifikasiUntuk suasananya sangat homey, untuk yang bawa anak kecil cocok banget untuk dekat dengan alam, sangat tenang dan berbeda dengan hotel hotel pada umumnya, sangat recommended...
Keseluruhan sudah sangat memuaskan untuk saya dan keluarga, namun kalau bisa untuk kolam anaknya bisa di bikin airnya jadi hangat ya agar anak anak kecil yang bermain disana tidak mudah kedinginan.
Thank you for leaving a great rating and warm review about Sheraton Bandung Hotel & Towers. Hope to see you again soon!