Ulasan Platinum Hotel Tunjungan Surabaya 4 bintang
11 Jalan Tunjungan, Genteng, 60275 Surabaya, Indonesia

Membuka
Properti ini juga diberi ulasan oleh tamu lain:
Cara kerja ulasan tamu
Tiap skor ulasan adalah antara 1–10. Untuk mendapatkan skor keseluruhan yang Anda lihat, kami menjumlahkan semua skor ulasan yang kami terima dan membagi totalnya dengan jumlah ulasan yang kami terima. Kami menggunakan sistem ulasan berbobot yang berarti bahwa makin baru ulasannya, makin besar pula pengaruhnya terhadap penghitungan skor ulasan totalnya. Selain itu, tamu dapat memberikan 'subskor' terpisah di bagian penting, seperti lokasi, kebersihan, staf, kenyamanan, fasilitas, kesepadanan harga, dan WiFi gratis. Perhatikan bahwa tamu mengirimkan subskor dan skor keseluruhan mereka secara terpisah, jadi tidak ada hubungan langsung di antara keduanya.
Anda dapat memberikan ulasan ke Akomodasi yang Anda pesan melalui Platform kami jika Anda menginap di sana atau jika Anda tiba di akomodasi tetapi tidak menginap di sana. Untuk mengubah ulasan yang telah Anda kirimkan, harap hubungi tim Customer Service kami.
Kami memiliki tim dan sistem otomatis yang ahli dalam mendeteksi ulasan palsu yang dikirimkan ke Platform kami. Jika kami menemukannya, kami menghapusnya dan, jika perlu, mengambil tindakan terhadap siapa pun yang bertanggung jawab.
Siapa pun yang menemukan sesuatu yang mencurigakan selalu dapat melaporkannya ke tim Customer Service kami, sehingga tim Fraud kami dapat menyelidikinya.
Idealnya, kami akan mempublikasikan setiap ulasan yang kami terima, baik positif maupun negatif. Namun, kami tidak akan menampilkan ulasan apa pun yang menyertakan atau merujuk kepada (antara lain):
- Komentar yang sensitif secara politik
- Konten promosi
- Kegiatan ilegal
- Informasi pribadi atau sensitif (misalnya email, nomor telepon, atau informasi kartu kredit)
- Kata-kata umpatan, referensi seksual, ujaran kebencian, komentar diskriminatif, ancaman, atau referensi kekerasan
- Spam dan konten palsu
- Kekejaman terhadap hewan
- Peniruan identitas (misalnya jika penulis mengaku sebagai orang lain)
- Pelanggaran apa pun terhadap pedoman ulasan kami.
Untuk memastikan ulasan tetap relevan, kami hanya dapat menerima ulasan yang dikirimkan dalam waktu 3 bulan setelah check-out, dan kami dapat berhenti menampilkan ulasan yang berusia 36 bulan ke atas – atau jika Akomodasi memiliki perubahan kepemilikan.
Akomodasi dapat memilih untuk membalas ulasan.
Saat Anda melihat beberapa ulasan, ulasan terbaru akan berada di atas, tergantung beberapa faktor lain (bahasa apa yang digunakan dalam ulasan, apakah ulasan hanya memiliki peringkat atau berisi komentar juga, dll.). Jika mau, Anda dapat mengurutkan dan/atau memfilternya (berdasarkan bulan, skor ulasan, dll.).
Kami terkadang menampilkan skor ulasan eksternal dari situs web perjalanan terkenal lainnya. Kami akan menjelaskannya ketika kami telah melakukan ini.
Panduan dan standar untuk Ulasan
Panduan dan standar ini bertujuan untuk menjaga konten di Booking.com tetap relevan dan ramah tanpa membatasi ekspresi dari pendapat yang tajam. Panduan ini juga berlaku terlepas dari sentimen negatif atau positif terhadap komentar.
Ulasan Anda haruslah berhubungan dengan perjalanan. Ulasan yang paling membantu bersifat mendetail dan bisa membantu orang lain untuk membuat keputusan yang lebih baik. Harap jangan menyertakan komentar pribadi, politik, etika, atau agama. Konten promo akan dihapus dan isu-isu mengenai layanan Booking.com sebaiknya dialihkan ke tim Layanan Pelanggan atau Jasa Akomodasi kami.
Ulasan harus layak untuk masyarakat global. Harap hindari penggunaan kalimat yang tidak pantas atau upaya untuk menulis kalimat tidak pantas dengan ejaan yang kreatif, dalam bahasa apapun. Komentar dan media yang berisi 'kalimat kebencian', pernyataan diskriminatif, ancaman, pernyataan eksplisit secara seksual, kekerasan, dan promosi kegiatan ilegal tidak diizinkan.
Semua konten harus asli dan unik untuk tamu. Ulasan paling berharga ketika mereka asli dan tidak bias. Kontribusi Anda harus menjadi milik Anda. Mitra akomodasi Booking.com tidak bisa memposting atas nama tamu atau menawarkan insentif untuk pertukaran ulasan. Upaya untuk menurunkan peringkat pesaing dengan mengirimkan ulasan negatif tidak akan ditoleransi.
Hormati privasi orang lain. Booking.com akan berusaha untuk menyamarkan alamat jelas email, nomor telepon, alamat website, akun media sosial, dan data lainnya.
Pendapat yang dikemukakan dalam ulasan adalah dari pelanggan Booking.com dan bukan dari Booking.com. Booking.com tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban untuk setiap ulasan atau tanggapan. Booking.com adalah distributor (tanpa kewajiban untuk memverifikasi) dan bukan penerbit komentar dan tanggapan ini.
Secara umum, ulasan disortir berdasarkan tanggal ulasan and kriteria tambahan untuk menampilkan ulasan yang paling relevan, termasuk tapi tidak hanya mencakup: bahasa, ulasan dengan teks, dan ulasan bukan anonim. Opsi tambahan untuk menyortir mungkin tersedia (dari tipe traveler, dari skor, dll.)
Sangkalan terjemahan
Layanan ini mungkin berisi terjemahan oleh Google. Google menolak semua jaminan yang terkait dengan terjemahan, tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan keakuratan, keandalan, dan jaminan tersirat apa pun yang dapat dijualbelikan, sesuai untuk tujuan tertentu, dan tidak ada pelanggaran.
Diulas: 22 Maret 2025 · Menginap bulan Maret 2025
Ulasan terverifikasiDiulas: 16 Desember 2024 · Menginap bulan Desember 2024
Ulasan terverifikasiDiulas: 31 Juli 2024 · Menginap bulan Juli 2024
Ulasan terverifikasiDiulas: 29 Mei 2024 · Menginap bulan Mei 2024
Ulasan terverifikasiKamar yang bersih dan nyaman
-
Dear Ms. Titin, Warm Greetings from Platinum Hotel Tunjungan Surabaya Thank you for sharing your positive experience with us. We're delighted to hear that you found our rooms lean and comfortable. Maintaining a clean and cozy environment is essential to us, and it's rewarding to know that our efforts have met your expectations. Your satisfaction is our top priority, and we continually strive to provide a welcoming and pleasant stay for all our guests. If there is anything specific you enjoyed or if you have any suggestions for further improvement, we would love to hear from you. We look forward to welcoming you back in the near future and providing you with another comfortable and enjoyable stay. Best regards, I Wayan Agus Suartama Front Office Manager
Dear Ms. Titin, Warm Greetings from Platinum Hotel Tunjungan Surabaya Thank you for sharing your positive experience with us. We're delighted to hear that you found our rooms lean and comfortable. Maintaining a clean and cozy environ… Selengkapnya
Diulas: 16 April 2024 · Menginap bulan April 2024
Ulasan terverifikasiDiulas: 11 April 2024 · Menginap bulan Februari 2024
Ulasan terverifikasiMakanan nya lumayan tp dg harga segitu bisa lebih baik lagi sih sebenar nya. Lokasi strategis. Saya turun di sore hari utk menikmati ramai nya jalanan tunjungan.
Kamar saya dapat yg tidak berjendela. Agak aneh ya jadi sperti masuk ruang bioskop. Tembok semua. Akses masuk lobby sempit sekali , banyak yg drop off tp kurang cepat jadi antrian panjang di belakang nya. Harga agak over pricey mnrt saya , tp mgkn mmg yg di jual lokasi nya saja.
Diulas: 21 Januari 2024 · Menginap bulan Januari 2024
Ulasan terverifikasiKamarnya bagus dan bersih,, breakfast makanannya enak.
Dear Ibu Siti, Warmest greetings from Platinum Hotel Tunjungan Surabaya Thank you very much for taking the time to write a review about our hotel and we are very pleased to see your positive comments about our room and breakfast which met your expectations. Your positive comments will certainly be shared with the entire team to continue to do their best to provide exceptional service for hotel guests. Once again, thank you very much for your positive comments and we look forward to welcoming you next time with even better service. Best Regards I Wayan Agus Suartama Front Office Manager
Dear Ibu Siti, Warmest greetings from Platinum Hotel Tunjungan Surabaya Thank you very much for taking the time to write a review about our hotel and we are very pleased to see your positive comments about our room and breakfast which me… Selengkapnya
Diulas: 2 Januari 2024 · Menginap bulan Januari 2024
Ulasan terverifikasiHotel baru, dengan keramahan petugas hotel baik, check in mudah , kamar bersih
Dear Mrs. Dhiyah, Warm greetings from Platinum Hotel Tunjungan Surabaya Thank you for your kind review of our hotel. We are truly glad to hear that you enjoyed your stay with us. Your valuable feedback let us know how we are doing and greatly motivates us in our commitment to excellence. We look forward to welcoming you back soon for another memorable experience. Warm regards, I Wayan Agus Suartama Front Office Manager
Dear Mrs. Dhiyah, Warm greetings from Platinum Hotel Tunjungan Surabaya Thank you for your kind review of our hotel. We are truly glad to hear that you enjoyed your stay with us. Your valuable feedback let us know how we are doing and gr… Selengkapnya
Diulas: 2 Januari 2024 · Menginap bulan Januari 2024
Ulasan terverifikasiLokasi bagus di pusat kota, sarapan variasinya banyak
view dari kamar yang saya tempati kurang bagus
Dear Mr/Mrs Angkleo, Warm greetings from Platinum Hotel Tunjungan Surabaya First of all we would like to thank you very much for the comments that have been given about our hotel and it is very pleasant for us and the team to feel positive comments about the location of the hotel and also about the breakfast menu that we offer as expected and we apologize for the view that makes it uncomfortable during your stay and we have the best view which is in the room with the executive type whose view leads directly to the street which is the icon of the city of Surabaya, Jalan Tunjungan Surabaya, this recommendation may be a reference for your next stay. Once again thank you very much for the review and we look forward to welcoming you back to our hotel. Best Regards I Wayan Agus Suartama Front Office Manager
Dear Mr/Mrs Angkleo, Warm greetings from Platinum Hotel Tunjungan Surabaya First of all we would like to thank you very much for the comments that have been given about our hotel and it is very pleasant for us and the team to feel pos… Selengkapnya
Diulas: 28 Desember 2023 · Menginap bulan Desember 2023
Ulasan terverifikasiYap
Lobby dan parkir
DearMr. Budi, Warm greetings from Platinum Hotel Tunjungan Surabaya We are thrilled to hear that you enjoyed your time with us and that everything in our hotel met your expectation. Our team takes great pride in providing exceptional services to our guests. It always serves us a great satisfaction when we know our guests are happy with their experience especially with our facilities and services. Thank you so much for your very valued feedback, hopefully we would have the pleasure of welcoming you back soon. Regards, I Wayan Agus Suartama Front Office Manager
DearMr. Budi, Warm greetings from Platinum Hotel Tunjungan Surabaya We are thrilled to hear that you enjoyed your time with us and that everything in our hotel met your expectation. Our team takes great pride in providing exceptional ser… Selengkapnya
Diulas: 11 Desember 2023 · Menginap bulan Desember 2023
Ulasan terverifikasiDiulas: 12 Agustus 2023 · Menginap bulan Agustus 2023
Ulasan terverifikasiKamar bersih, staff ramah, sarapan pagi dengan menu yg beragam, lokasi sangat strategis
Tidak ada
Diulas: 16 Juli 2023 · Menginap bulan Juli 2023
Ulasan terverifikasiDiulas: 20 Maret 2023 · Menginap bulan Maret 2023
Ulasan terverifikasiBersih bgt, bfast ok..lokasi terbaik dsurabaya
Lift nyaa suka lamaa... saking rame hotelnya kyaknya
Dear Mrs Ersy, Thank you has chosen our hotel Platinum Hotel Tunjungan Surabaya as you home during trip to this city.We are happy to see your positive review that was happy with our hotel is very clean with good breakfast and good location. We are apologize your moment stay experience has disturbing by the lift it takes long because at the time is full occupancy and some meting event held at our hotel. We wish to see you very soon to stay back at Our Hotel. Best Regards Ruzi Okta Febrian Front Office Manager
Dear Mrs Ersy, Thank you has chosen our hotel Platinum Hotel Tunjungan Surabaya as you home during trip to this city.We are happy to see your positive review that was happy with our hotel is very clean with good breakfast and good location… Selengkapnya