Recensioni su Kertanegara Premium Guest House 3 stelle
Jalan Semeru No.59, 65112 Malang, Indonesia

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Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStruttura curata e accogliente. Posizione comoda per raggiungere a piedi ristoranti e supermercati. Le camere non sono molto grandi ma pulite e con biancheria nuova e pulita. I bagni sono un po' datati ma funzionali. Il personale, molto gentile, ci ha organizzato la visita al Bromo in Jepp con una guida bravissima.
Abbiamo preso una camera per 2 adulti e un bambino (14 anni) ma il letto matrimoniale era troppo piccolo per 3 persone e il letto singolo da aggiungere non permetteva di aprire la porta e non era fornito di lenzuola. Consiglio di prenotare una camera in più in caso di figli grandi.
Hello Lagippa, Thank you for taking the time to leave a review. We are delighted to hear that you had a wonderful time visiting our property.
Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataOttimo come punto di appoggio per fare la scalata sul Bromo. Pulizia impeccabile. Gentilezza dello staff al momento dell’arrivo.
La camera non disponeva di finestre che davano all’esterno, ma verso un corridoio comune. La camera non è per niente insonorizzata, anzi è anche molto rumoroso il rumore proveniente sia dalle altre camere che da fuori. Per cui tra le 22 e mezzanotte che volevamo riposare prima di partire per il Bromo, non ci siamo riusciti. Si sentivano urla di karaoke e fuochi d’artificio come se li avessimo nella stanza. Il giorno dopo abbiamo chiesto un late check out di un’ora, che avremmo volentieri pagato, visto che la sera precedente eravamo arrivati tardi e non abbiamo dormito per il rumore. Ci è stata concessa una mezz’ora in più perché a quanto pare tutte le camere alle 14 dovevano essere pronte. Da ex receptionist, avrei gestito meglio la situazione. Pazienza!
Hello Ana, Thank you for the advice We really appreciate your suggestions, we will evaluate our performance again Warm Greetings
Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataKo
Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione
Pulizia del bagno e della camera
Hello, Alessio. The review is greatly appreciated. We will make an effort to upgrade our facilities and services. Thanks in advance. Kertanegara Premium Guest House
Data recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPulizia e posizione
Assenza della colazione
Hello, Emanuele. The review is greatly appreciated. We will make an effort to upgrade our facilities and services. Thanks in advance. Kertanegara Premium Guest House
Data recensione: 5 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataCosto basso, buona posizione e staff davvero gentile
Purtroppo il bagno aveva davvero un odore sgradevole
Hello, Fabio. The review is greatly appreciated. We will make an effort to upgrade our facilities and services. Thanks in advance. Kertanegara Premium Guest House
Data recensione: 1 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 22 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 21 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataOttima posizione, struttura buona per un passaggio veloce. Ottimo il servizio lavanderia.
Da rivedere la pulizia della stanza.
Hello, Giulia. The review is greatly appreciated. We will make an effort to upgrade our facilities and services. Thanks in advance. Kertanegara Premium Guest House
Data recensione: 18 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPerfetto per una dormita tra una tappa e l’altra del viaggio.
La stanza era senza finestra, c’era solo una piccola apertura che dava sul corridoio interno. Poche prese di corrente disponibili.
Hello, Alessandra. The review is greatly appreciated. We will make an effort to upgrade our facilities and services. Thanks in advance. Kertanegara Premium Guest House
Data recensione: 17 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataAccoglienza molto gentile e calorosa. Camere e bagni puliti
Hello, Daniele. The review is greatly appreciated. We will make an effort to upgrade our facilities and services. Thanks in advance. Kertanegara Premium Guest House
Data recensione: 10 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLa posizione è abbastanza comoda, buon materasso
Sporcizia per terra, nel bagno e sulle lenzuola
Hello, Massimo. The review is greatly appreciated. We will make an effort to upgrade our facilities and services. Thanks in advance. Kertanegara Premium Guest House
Data recensione: 8 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataLa gentilezza dello staff, la pulizia della camera che veniva pulita ogni mattina, il servizio di trasporto per l’escursione al Monte Bromo che offrono.
Dato che non ha finestre (ovvero ci sono ma danno nell’atrio principale, quindi sono inutili), si sente subito una puzza di chiuso e di umido in tutta la stanza.
Hello, Tinata. The review is greatly appreciated. We will make an effort to upgrade our facilities and services. Thanks in advance. Kertanegara Premium Guest House
Data recensione: 1 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPersonale disponibilissimo e flessibile,camera molto spaziosa, tanta acqua a disposizione.
La family room si affaccia sulle scale
Hello, Laura. The review is greatly appreciated. We will make an effort to upgrade our facilities and services. Thanks in advance. Kertanegara Premium Guest House
Data recensione: 30 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 7 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 26 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 19 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataStaff gentile. Struttura nel complesso buona. Qualità-prezzo buona.
La stanza non ha finestre che affacciano all'esterno, ma solo sul corridoio. La pulizia della stanza non era il massimo, ma il letto era pulito.
Hello, Gianmarco. The review is greatly appreciated. We will make an effort to upgrade our facilities and services. Thanks in advance. Kertanegara Premium Guest House
Data recensione: 2 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificata