Opiniones del Hilton Garden Inn Jakarta Taman Palem 4 estrellas
Jl Taman Palem Lestari Blok 13 No 1, 11730 Yakarta, Indonesia
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Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de enero de 2025 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 23 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEl personal es excelente, la limpieza impecable. El buffet es poco variado pero todas las preparaciones estaban ricas.
La habitación era muy muy pequeña El buffet ha sido un poco decepcionante; se reponía irregularmente (era casi imposible conseguir yogur por ejemplo), poca variedad de fruta, el rincón de desayuno caliente era siempre el mismo, el sweet corner bastante pobre (Gofres y Pancakes secos y hechos de antemano). El gimnasio es mínimo, no caben más de 2 personas. No es un 4* real
Dear Sonia, Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the overall stay to your liking. On the other note thank you for your comments - we are grateful that you decide to inform us of our shortcomings. It is only through forthright comments from our guests that we are able to identify those shortfalls that may have gone unnoticed. Rest assured your feedback have been relayed with respective department head for further improvement. In the meantime we look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future!
Dear Sonia, Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the overall stay to your liking. On the other note thank you for your comments - we are grateful that you decide to inform us of our shortcomin… Mostrar más
Escrito en 19 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoMuy buen desayuno!
Dear Mikel, Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the overall stay to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future!
Escrito en 10 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoHicimos tan solo una noche de tránsito a la espera de que saliera nuestro vuelo a España. Todo muy cómodo y perfecto. Detalles que marcan la diferencia. Tiene un centro comercial pequeño justo al lado. Gimnasio pequeño pero correcto.
En general todo bien
Dear Carlos, Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the overall stay to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future!
Escrito en 3 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoNos tocó una habitación en el octavo piso por lo que teníamos vista a la ciudad de Yakarta. La cama fue muy cómoda y pudimos descansar bien para iniciar nuestro viaje de vuelta de 12 horas en avión hasta España. El desayuno era de bufet no era abundante pero lo que había era de calidad. Repetiría de nuevo para hacer escala en Yakarta por la seguridad de que encontraría un hotel limpio, moderno y con cama cómoda.
Tardamos un poco en hacer el check-in y que se encuentra un poco alejado del aeropuerto (30 min aproximadamente en coche).
Dear Andrea, Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the overall stay to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future!
Escrito en 2 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoMe gustó todo. Las instalaciones son modernas y muy limpio. La cama muy cómoda, como dormir en una nube. El staff es muy amable, siempre dispuestos a ayudarte. Y además está cerca del aeropuerto, a unos 20 minutos. Volvería sin duda!
Dear Elia, Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the overall stay to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future!
Escrito en 28 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl desayuno es ESPECTACULAR. Está bien ubicado si quieres únicamente utilizar la estancia si vienes del aeropuerto y tienes que volver. Cama cómoda.
Nos pusieron en una primera habitación que se comunicaba, con una puerta con otra habitación donde se escuchaba todo de los Otros huéspedes. Claramente era una habitación familiar, y tras el desconecto y la incomodidad bajamos a recepción para comentarles que no era de recibo el tener una habitación así en una categoría de hotel como es Hilton. Tras la queja , nos reubicaron en una habitación más pequeña pero de características similares. Tras hacer el check in nos comunicaron que al día siguiente no se podría utilizar la piscina, porque empezaban obras, para nosotros era faena ya que cogimos este hotel por cercanía al aeropuerto porque al día siguiente teníamos otro vuelo y queríamos pasar la mañana tranquilos en el hotel.. finalmente tuvimos suerte de que las obras se retrasaron y no empezaron ese día, pero tenlo en cuanta ya que las obras durarán hasta finales de septiembre. Y creo que a la Hora de hacer una reserva esto debería de aparecer en su perfil.
Dear Marta, Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the overall stay to your liking. On the other note thank you for your comments - we are grateful that you decide to inform us of our shortcomings. It is only through forthright comments from our guests that we are able to identify those shortfalls that may have gone unnoticed. Rest assured your feedback have been relayed with respective department head for further improvement. In the meantime we look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future!
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Escrito en 13 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 1 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de febrero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 20 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLa cercanía con el centro comercial
La moqueta
Dear Isidro, Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the overall stay to your liking. On the other note thank you for your comments - we are grateful that you decide to inform us of our shortcomings. It is only through forthright comments from our guests that we are able to identify those shortfalls that may have gone unnoticed. Rest assured your feedback have been relayed with respective department head for further improvement. In the meantime we look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future!
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Escrito en 30 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 5 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 1 de octubre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLa habitación y la localización genial para una noche de escala
El ascensor está siempre muy ocupado, tardas un buen rato en subir o bajar
Dear Juan, Thank you for taking a moment to share your experience. We sincerely appreciate your feedback, and we are very sorry we did not exceed your expectations. Without your comments and feedback, we cannot be aware that situations such as this have occurred. Thank you for highlighting your concerns and your experience. Please be assured we will review your feedback with our team. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience as our goal is to make your stay better and brighter. Have a great day!
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Escrito en 20 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoMuy limpio. Desayuno espectacular. Piscina agradable. Cercano al aeropuerto. Muchas opciones baratísimas de transporte con Grab o Goyec
Esperaba más detalles en la habitación para ser un Hilton y su precio, sobre todo teniendo en cuenta que está a las afueras de la ciudad. Minibar vacío. Hemos pagado lo mismo por sitios increíbles en zonas muy turísticas de Indonesia
Dear Antonio Javier, Thank you for taking a moment to share your experience. We sincerely appreciate your feedback, and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us again in the future. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Once again thank you and have a nice day!
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Escrito en 13 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 10 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEl desayuno era muy variado y de calidad. El diseño de la habitación era agradable, acogedor. La piscina y el gimnasio muy bien.
La insonorización era muy mala, se escuchaba a los huespedes de las habitaciones contiguas y el tráfico, además del aire acondicionado. La cena de media pensión fue muy muy pobre, poca oferta donde elegir, solo agua mineral o te helado para beber y sin postre. En el baño no nos pusieron ningún kit y tuvimos que reclamarlo dos veces. Apenas un par de personas hablaba inglés, se complicaba bastante la comunicación pero le ponían ganas al menos.
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Escrito en 2 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 7 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoBien ubicado, buena habitación
Nada
Dear Camila, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at Hilton Garden Inn Jakarta Taman Palem. We are delighted that you had a pleasant and comfortable stay as it is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right.
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Escrito en 2 de julio de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 9 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoBuen desayuno, en general cumple con lo esperado para Hilton Garden Inn.
Tuvimos un problema bastante desagradable. Durante la noche comenzó a sonar una alarma dentro de la habitación, muy aguda y molesta. Después de llamar a recepción, enviaron a una persona a desactivar la alarma. No supieron explicar la razón de la activación de esta alarma. Lo mismo ocurrió en la habitación de uno de mis acompañantes. Lo solucionaron después de algunos minutos, pero fue muy molesto.
Dear Mr. Eduardo, thank you for taking a moment to share your experience. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Without your comments and feedback, we cannot be aware that situations such as this have occurred. Thank you for highlighting your concerns and your experience. Please be assured we will review your feedback with our team. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us again in the future. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Have a nice day!
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Escrito en 30 de noviembre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténticoEl silencio aislamiento. Y limpieza.
El desayuno podría mejorar, con productos en algunos stand mas frescos, a veces menos es más.
Dear Mrs. Adelaida, thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the cleanliness of the room to your liking during the pleasant stay. Please be assured your feedback regarding breakfast will be reviewed with our team member. Thank you for highlighting your concerns. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Have a nice day!
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