Ulasan Episode Gading Serpong 4 bintang
Jalan Gading Serpong Boulevard Barat Blok S no 6-7, Gading Serpong, 15810 Tangerang, Indonesia
Membuka
Properti ini juga diberi ulasan oleh tamu lain:
Cara kerja ulasan tamu
Tiap skor ulasan adalah antara 1–10. Untuk mendapatkan skor keseluruhan yang Anda lihat, kami menjumlahkan semua skor ulasan yang kami terima dan membagi totalnya dengan jumlah ulasan yang kami terima. Kami menggunakan sistem ulasan berbobot yang berarti bahwa makin baru ulasannya, makin besar pula pengaruhnya terhadap penghitungan skor ulasan totalnya. Selain itu, tamu dapat memberikan 'subskor' terpisah di bagian penting, seperti lokasi, kebersihan, staf, kenyamanan, fasilitas, kesepadanan harga, dan WiFi gratis. Perhatikan bahwa tamu mengirimkan subskor dan skor keseluruhan mereka secara terpisah, jadi tidak ada hubungan langsung di antara keduanya.
Anda dapat memberikan ulasan ke Akomodasi yang Anda pesan melalui Platform kami jika Anda menginap di sana atau jika Anda tiba di akomodasi tetapi tidak menginap di sana. Untuk mengubah ulasan yang telah Anda kirimkan, harap hubungi tim Customer Service kami.
Kami memiliki tim dan sistem otomatis yang ahli dalam mendeteksi ulasan palsu yang dikirimkan ke Platform kami. Jika kami menemukannya, kami menghapusnya dan, jika perlu, mengambil tindakan terhadap siapa pun yang bertanggung jawab.
Siapa pun yang menemukan sesuatu yang mencurigakan selalu dapat melaporkannya ke tim Customer Service kami, sehingga tim Fraud kami dapat menyelidikinya.
Idealnya, kami akan mempublikasikan setiap ulasan yang kami terima, baik positif maupun negatif. Namun, kami tidak akan menampilkan ulasan apa pun yang menyertakan atau merujuk kepada (antara lain):
- Komentar yang sensitif secara politik
- Konten promosi
- Kegiatan ilegal
- Informasi pribadi atau sensitif (misalnya email, nomor telepon, atau informasi kartu kredit)
- Kata-kata umpatan, referensi seksual, ujaran kebencian, komentar diskriminatif, ancaman, atau referensi kekerasan
- Spam dan konten palsu
- Kekejaman terhadap hewan
- Peniruan identitas (misalnya jika penulis mengaku sebagai orang lain)
- Pelanggaran apa pun terhadap pedoman ulasan kami.
Untuk memastikan ulasan tetap relevan, kami hanya dapat menerima ulasan yang dikirimkan dalam waktu 3 bulan setelah check-out, dan kami dapat berhenti menampilkan ulasan yang berusia 36 bulan ke atas – atau jika Akomodasi memiliki perubahan kepemilikan.
Akomodasi dapat memilih untuk membalas ulasan.
Saat Anda melihat beberapa ulasan, ulasan terbaru akan berada di atas, tergantung beberapa faktor lain (bahasa apa yang digunakan dalam ulasan, apakah ulasan hanya memiliki peringkat atau berisi komentar juga, dll.). Jika mau, Anda dapat mengurutkan dan/atau memfilternya (berdasarkan bulan, skor ulasan, dll.).
Kami terkadang menampilkan skor ulasan eksternal dari situs web perjalanan terkenal lainnya. Kami akan menjelaskannya ketika kami telah melakukan ini.
Panduan dan standar untuk Ulasan
Panduan dan standar ini bertujuan untuk menjaga konten di Booking.com tetap relevan dan ramah tanpa membatasi ekspresi dari pendapat yang tajam. Panduan ini juga berlaku terlepas dari sentimen negatif atau positif terhadap komentar.
Ulasan Anda haruslah berhubungan dengan perjalanan. Ulasan yang paling membantu bersifat mendetail dan bisa membantu orang lain untuk membuat keputusan yang lebih baik. Harap jangan menyertakan komentar pribadi, politik, etika, atau agama. Konten promo akan dihapus dan isu-isu mengenai layanan Booking.com sebaiknya dialihkan ke tim Layanan Pelanggan atau Jasa Akomodasi kami.
Ulasan harus layak untuk masyarakat global. Harap hindari penggunaan kalimat yang tidak pantas atau upaya untuk menulis kalimat tidak pantas dengan ejaan yang kreatif, dalam bahasa apapun. Komentar dan media yang berisi 'kalimat kebencian', pernyataan diskriminatif, ancaman, pernyataan eksplisit secara seksual, kekerasan, dan promosi kegiatan ilegal tidak diizinkan.
Semua konten harus asli dan unik untuk tamu. Ulasan paling berharga ketika mereka asli dan tidak bias. Kontribusi Anda harus menjadi milik Anda. Mitra akomodasi Booking.com tidak bisa memposting atas nama tamu atau menawarkan insentif untuk pertukaran ulasan. Upaya untuk menurunkan peringkat pesaing dengan mengirimkan ulasan negatif tidak akan ditoleransi.
Hormati privasi orang lain. Booking.com akan berusaha untuk menyamarkan alamat jelas email, nomor telepon, alamat website, akun media sosial, dan data lainnya.
Pendapat yang dikemukakan dalam ulasan adalah dari pelanggan Booking.com dan bukan dari Booking.com. Booking.com tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban untuk setiap ulasan atau tanggapan. Booking.com adalah distributor (tanpa kewajiban untuk memverifikasi) dan bukan penerbit komentar dan tanggapan ini.
Secara umum, ulasan disortir berdasarkan tanggal ulasan and kriteria tambahan untuk menampilkan ulasan yang paling relevan, termasuk tapi tidak hanya mencakup: bahasa, ulasan dengan teks, dan ulasan bukan anonim. Opsi tambahan untuk menyortir mungkin tersedia (dari tipe traveler, dari skor, dll.)
Sangkalan terjemahan
Layanan ini mungkin berisi terjemahan oleh Google. Google menolak semua jaminan yang terkait dengan terjemahan, tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan keakuratan, keandalan, dan jaminan tersirat apa pun yang dapat dijualbelikan, sesuai untuk tujuan tertentu, dan tidak ada pelanggaran.
Memuat ...
Diulas: 31 Desember 2024 · Menginap bulan Desember 2024
Ulasan terverifikasiHotel nya modern, terang dan memiliki lokasi yang bagus. Kamar ny luas dan bersih.
Lift ny lama, harus menunggu 5-10 menit setiap mau naik ataupun turun. Sarapan untuk sekelas bintang 4 kurang variatif dan rasa ny biasa saja. Kolam renang ny kecil sekali untuk sekelas bintang 4. Jet flush toilet ny kecil.
Dear Mr. Jecky, Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you appreciated the modern design, spacious rooms, and great location of our hotel. We also appreciate your comments regarding the cleanliness of the rooms. We apologize for the inconvenience caused by the elevator, and we will certainly look into ways to improve the waiting time. Your feedback about the breakfast variety and taste is valuable to us, and we will review our offerings to enhance the overall guest experience. Regarding the swimming pool and toilet jet flush, we understand your concerns and will consider them as part of our continuous effort to improve. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more satisfying experience in the future. Thank you again for your insights! Sincerely, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Dear Mr. Jecky, Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you appreciated the modern design, spacious rooms, and great location of our hotel. We also appreciate your comments regarding the cleanliness of the … Selengkapnya
Diulas: 7 Oktober 2024 · Menginap bulan Oktober 2024
Ulasan terverifikasiTempat makan enak banyak pilihan n worthed
Agak berpikir masalah lift sih tapi dipisah memang untuk tujuan crowded saat check out👍
Dear Mr. Gunawan, Thank you so much for taking the time to write this review! We are grateful that you chose to stay with us during your time in Gading Serpong. We’re delighted to hear that you enjoyed your dining experience and found our variety of choices satisfying and worthwhile. Our culinary team works hard to provide delicious options for all our guests, and it’s wonderful to know that you appreciated their efforts. We also understand your concerns regarding the elevator. We designed the elevator system to effectively manage traffic during peak times, especially during check-out, and we’re glad it met your needs. Your feedback is invaluable, and we continually strive to enhance the comfort and convenience of our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another fantastic experience. Thank you once again for your thoughtful comments! Warm regards, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Dear Mr. Gunawan, Thank you so much for taking the time to write this review! We are grateful that you chose to stay with us during your time in Gading Serpong. We’re delighted to hear that you enjoyed your dining experience and found our … Selengkapnya
Diulas: 11 Agustus 2024 · Menginap bulan Agustus 2024
Ulasan terverifikasiInteriornya bagus
Pintu ke kamar mandi susah dikunci
Dear Mr. Husen, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed the interior of our space. We apologize for the inconvenience you experienced with the bathroom door. We understand how important this is for your comfort and convenience, and we are actively working to resolve the issue as quickly as possible. Your comments are invaluable and help us improve our services. Thank you once again for bringing this to our attention. Best Regards, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Dear Mr. Husen, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed the interior of our space. We apologize for the inconvenience you experienced with the bathroom door. We understand how importan… Selengkapnya
Diulas: 7 Oktober 2023 · Menginap bulan September 2023
Ulasan terverifikasiLokasi Baik dan sekitar hotel cukup ramai dan dekat dan pusat perbelanjaan. Sarapan sangat memuaskan. resto besar dan nyaman. kamar sangat bersih.
saat saya pindah kamar ke kamar yang 3 bed , signal telephone / wifi parah sekali. Hp saya dan keluarga bahkan sampai tidak bisa aktif selama saya menginap beberapa hari di kamar keluarga yang 3 bed.
Dear Mr./s Parisienne, Thank you for sharing your feedback about your recent stay at our hotel. We're pleased to hear that you found the location convenient, with easy access to shopping centers, and that you enjoyed the satisfying breakfast in our spacious and comfortable restaurant. However, we apologize for the inconvenience you experienced with the telephone and Wi-Fi signal in the family room. We understand the importance of staying connected, and we're sorry for any inconvenience this may have caused during your stay. We'll certainly investigate and address the issue to ensure a better experience for our guests in the future. We appreciate your feedback, as it helps us improve our services. If you decide to stay with us again in the future, please don't hesitate to let us know if you have any specific requests or concerns, and we'll do our best to ensure a more seamless experience. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back. Sincerely, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Dear Mr./s Parisienne, Thank you for sharing your feedback about your recent stay at our hotel. We're pleased to hear that you found the location convenient, with easy access to shopping centers, and that you enjoyed the satisfying… Selengkapnya
Diulas: 7 Oktober 2023 · Menginap bulan September 2023
Ulasan terverifikasisarapan lumayan memuaskan, banyak macam dan restaurantnya cukup besar dan nyaman. pelayanannya dari para staff juga cukup Baik. ini ke 2x nya saya menginap di episode tangerang ini. so far so good.
Dear Mr./s Parisienne, Thank you for sharing your positive experience during your stay at Episode Gading Serpong. We're delighted to hear that you found the breakfast satisfying with a wide variety of options and a comfortable restaurant setting. It's also wonderful to know that you appreciated the good service provided by our staff. We're pleased to have you as a returning guest, and we're glad that your second stay was just as good as the first. We look forward to hosting you again in the future, and if you have any specific requests or feedback for your next visit, please don't hesitate to let us know. Your continued support is greatly valued, and we aim to make each stay a memorable one. Sincerely, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Dear Mr./s Parisienne, Thank you for sharing your positive experience during your stay at Episode Gading Serpong. We're delighted to hear that you found the breakfast satisfying with a wide variety of options and a comfortable rest… Selengkapnya
Diulas: 15 September 2023 · Menginap bulan Agustus 2023
Ulasan terverifikasiDiulas: 4 September 2023 · Menginap bulan September 2023
Ulasan terverifikasiStrategis dan Tidur Nyenyak serta Unik
Shampoo Sabun dan Conditioner nya isi full setiap kali tamu check in
Yang terhormat Ibu Dina, Terima kasih atas kunjungannya ke Episode Gading Serpong, dan telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda disini. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda disini terutama dengan lokasi hotel yang strategis serta pelayanan yang kami berikan telah sesuai dengan harapan Anda. Sekali lagi terima kasih atas ulasan yang diberikan. Kami tidak sabar untuk segera menyambut Anda kembali di Episode Gading Serpong. Dengan hormat, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Yang terhormat Ibu Dina, Terima kasih atas kunjungannya ke Episode Gading Serpong, dan telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda disini. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda disini terutama dengan lokasi hotel… Selengkapnya
Diulas: 29 Juli 2023 · Menginap bulan Juli 2023
Ulasan terverifikasiDiulas: 27 Juni 2023 · Menginap bulan Juni 2023
Ulasan terverifikasiLokasi sangat mudah dijangkau, di sebrangnya ada pusat kuliner malam😍 Breakfast = enak 😍
Kolam renang = selain ukurannya yg sangat kecil utk hotel sebesar itu...yg berenang juga masih banyak menggunakan selain baju renang (piyama/baju bebas). Sangat disayangkan hotel sekelas Episode membiarkan hal seperti itu. Juga tidak adanya tempat utk menunggu keluarga yg berenang, sdgkan anak2 balita masih perlu diawasi kan?
Dear Mr./s Travelling With Family, Thanks a bunch for taking the time to write us this review. We are grateful that you choose to stay with us during your time in Gading Serpong. We are especially pleased to hear that you enjoyed your stay with us and our service exceeded your expectations. We appreciate your feedback regarding your experience and will share this information with our team to improve our service in the future. Thank you once again for sharing the review. We look forward to welcoming you again at Episode Gading Serpong. Warm Regards, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Dear Mr./s Travelling With Family, Thanks a bunch for taking the time to write us this review. We are grateful that you choose to stay with us during your time in Gading Serpong. We are especially pleased to hear that you enjoyed you… Selengkapnya
Diulas: 24 Juni 2023 · Menginap bulan Juni 2023
Ulasan terverifikasiDiulas: 21 Juni 2023 · Menginap bulan Juni 2023
Ulasan terverifikasiKamar bersih , kamar mandi bersih
Bantal kayak balon
Dear Mrs, Gouw, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Diulas: 18 Juni 2023 · Menginap bulan Juni 2023
Ulasan terverifikasiDiulas: 12 Juni 2023 · Menginap bulan Juni 2023
Ulasan terverifikasiDiulas: 9 Juni 2023 · Menginap bulan Mei 2023
Ulasan terverifikasiNothing
Sudah beberapa kali menginap di sini dan sebenernya suka sama hotelnya. Apalagi sarapannya di Babah Ramu enak dan banyak pilihannya. Tapi pengalaman terakhir begitu mengecewakan. Di Mei 2023, saya booked hotel ini via Booking.com di sore hari. Ketika sampe hotel, tiba2 diinfokan kalau room yang kami mau (Premier Double Room) habis karena ada error di system booking. Kemudian resepsionis menawarkan kamar tipe yang sama, namun dengan twin bed yang disatukan (Premier Twin Room). Sayangnya resepsionis menyampaikan informasi yang salah, dengan menginfokan kalau tidak ada gap antara kedua kasur yang disatukan. Ketika kami periksa, gap tersebut ada dan bahkan keras feel-nya di tengah2 (dua kasur dijadikan satu). Akhirnya kami coba book kamar yang lebih murah, yang penting kasurnya tetap double bukan twin (Deluxe Double). Ketika dicek di atas masih tersedia, namun ketika mau dibook di resepsionis, lagi2 diinfokan kalau kamar tersebut habis karena error di system booking. Terkait isu di atas, resepsionis tidak menawarkan solusi apapun. Dia menawarkan “Kalau mau Junior suite Bu” tanpa menginfokan kalau itu maksudnya free upgrade (kalau ditawarkan free upgrade pasti diambil dong :)). Akhirnya kami pulang tanpa solusi apapun dari hotel, padahal sudah jauh berkendara ke Gading Serpong dan kami sudah lelah ingin segera beristirahat. Ketika sudah keluar, baru ditelpon oleh Duty Manager yang meminta maaf atas kesalahan tersebut. Appreciate it. Tapi kami sudah terlanjur pindah hotel lain. Terlebih, kami sudah terlanjur kecewa dengan resepsionis dengan gaya bicaranya yang kurang sopan, memberikan informasi tidak tepat dan tidak solutif. Duty Manager sudah menawarkan free upgrade kalau next time kami book kembali, tapi dengan caveat selama persediaan masih ada. Terima kasih ya Pak, tapi kami masih trauma, kalau datang lagi nanti tiba-tiba kamar yang kami inginkan habis lagi :)
Dear Mrs. Putri, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Episode Gading Serpong. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Episode, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Dear Mrs. Putri, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Episode Gading Serpong. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Episode, we … Selengkapnya
Diulas: 6 Mei 2023 · Menginap bulan April 2023
Ulasan terverifikasiTempat sangat strategis, kamar sangat nyaman dan bersih.
Jalan menuju tempat parkir atas agak sempit
Dear Mr. Henki, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us here and hope to see you again very soon. Sincerely, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Diulas: 5 Mei 2023 · Menginap bulan Mei 2023
Ulasan terverifikasikamarnya luass mevvah tempatnya
staf receptionis krg tanggap saat chek in masuk kamar pukul 15 kurang. harusnya kabari kalau sdh ready. lift antara hotel dan lobi berbeda harus ganti lift.lumayan jaraknya jgn pernah pilih tipe suite( gelap g dpt cahaya matahri boro2 view kota) nyeselll pilih tipe ini sarapan menu terbatas tp rasa enak kolam renang kecil
Dear Mr. Ega, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Episode Gading Serpong. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Episode, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future Sincerely, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Dear Mr. Ega, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Episode Gading Serpong. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Episode, we st… Selengkapnya
Diulas: 2 Mei 2023 · Menginap bulan Mei 2023
Ulasan terverifikasiSore hari dapet teh & Kopi serta beberapa macam Snack karena menginap di Junior room serta ada Bathtube dengan air panas yg 👍, pokoknya kami akan menginap lagi di Episode
Tiba-tiba bocor di depan pintu kamar mandi, bocornya lumayan banyak juga, tapi segera diperbaiki setelah kami telpon dan 1 hal lagi yg membuat tdk nyaman, ketika mau Sarapan pagi di Lantai 1, karyawan wanita yg bertugas di depan pintu masuk resto tdk ramah, boro-boro memberi salam, senyum saja tdk (jutek abis pokoknya), tolong untuk karyawan seperti itu DITRAINING LAGI, cara menyambut tamu di Hotel!!
Dear Mrs. Li, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Episode Gading Serpong. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Episode,, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future Sincerely, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Dear Mrs. Li, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Episode Gading Serpong. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Episode,, we st… Selengkapnya
Diulas: 24 April 2023 · Menginap bulan April 2023
Ulasan terverifikasisemuanya kami suka.. dari pelayanan dan kenyamanannya. Breakfastnya juga OK. Di hotel mana pun yang kami sudah menginap, utk menu omelette harus antri dan nunggu lama. Kalau di hotel ini sudah ready stock banyakkk, jadi tinggal ambil saja.
akses menuju parkiran mobil yang agak sempit
Dear Mr. Nico, Thanks a bunch for taking the time to write us this review. We are grateful that you choose to stay with us during your time in Gading Serpong. We are especially pleased to hear that you enjoyed your stay with us and our service exceeded your expectations. Thank you once again for staying with us and we appreciate your time in sharing this review. We look forward to welcoming you again for another perfect day. Best Regards, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Dear Mr. Nico, Thanks a bunch for taking the time to write us this review. We are grateful that you choose to stay with us during your time in Gading Serpong. We are especially pleased to hear that you enjoyed your stay with us and our s… Selengkapnya
Diulas: 22 April 2023 · Menginap bulan April 2023
Ulasan terverifikasiDiulas: 10 April 2023 · Menginap bulan April 2023
Ulasan terverifikasiDesain kamar
Variasi makanan kurang bnyak
Dear Mr. Muhamad, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Diulas: 3 April 2023 · Menginap bulan April 2023
Ulasan terverifikasiStaff sangat ramah
Dear Mrs. Anita, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us especially service from our team and We hope to see you again very soon. Sincerely, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Diulas: 3 April 2023 · Menginap bulan Januari 2023
Ulasan terverifikasiDiulas: 17 Maret 2023 · Menginap bulan Maret 2023
Ulasan terverifikasiLolasinya strategis dan sarapannya enak
Kolam renangnya terlalu kecil
Dear Mr. Gede Eko, It is to our greatest pleasure to know that you are satisfied with our overall hotel ambience, and the strategic location in the heart of Gading Serpong also has given you easy access to the surrounding. We appreciate your feedback regarding your experience and will share this information with our team to improve our service in the future. Thank you once again for sharing the review. We look forward to welcoming you again at Episode Gading Serpong. Warm Regards, Muhamad Viktor A Sin General Manager
Dear Mr. Gede Eko, It is to our greatest pleasure to know that you are satisfied with our overall hotel ambience, and the strategic location in the heart of Gading Serpong also has given you easy access to the surrounding. We appreciate yo… Selengkapnya
Diulas: 28 Februari 2023 · Menginap bulan Februari 2023
Ulasan terverifikasi