Recensioni su 18 Suite Villa Loft at Kuta 4 stelle
Jl. Pudak sari - Kartika Plaza No. 18, 80361 Kuta, Indonesia
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Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 25 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataLa prima notte non siamo riusciti a dormire a causa di alcuni animali che camminavano all’interno dell’intercapedine del letto grattando continuamente. In più, ci hanno chiesto la bellezza di 200000 rupie perché non sono stati in grado di lavare un asciugamano che per loro era stato macchiato con caffè. Abbiamo dovuto smacchiarlo noi per evitare il pagamento.
Dear Mrs/Ms. Sara, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the discomfort you experienced during your stay, particularly regarding the noise ( It turns out it was a cute wild squirrel that lives in abundance in the Kuta area), the villa had an outdoor and garden area (Star Villa), and the towel situation. Your comfort is important to us, and we regret that we fell short in these areas. We appreciate your honesty and will address these issues with our team to ensure a better experience for our future guests. If you decide to stay with us again, please reach out directly so we can ensure your visit is more enjoyable. Thank you once again for your valuable input. Best regards, Heru Budiyanto, S.S. Hotel Manager
Dear Mrs/Ms. Sara, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the discomfort you experienced during your stay, particularly regarding the noise ( It turns out it was a cute wild squirrel th… Mostra altro
Data recensione: 11 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataData recensione: 26 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023
Recensione verificataData recensione: 23 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataVilletta molto bella, con piscina esterna e vasca che a fine giornata sono stati un momento di relax perfetto. La camera era bella e spaziosa. La posizione era davvero centrale per raggiungere la spiaggia o il centro della città. Abbiamo noleggiato gli scooter tramite l’hotel, e offrono anche un ottimo servizio di lavanderia
Purtroppo lo staff è stato poco organizzato per quanto riguarda la colazione che avevamo incluso nella prenotazione, perché dal loro pc non gliela dava compresa, quindi all’inizio ci sono stati un po’ di incomprensioni. Purtroppo la colazione non ha soddisfatto le mie aspettative essendoci sono tre alternative salate (almeno un alternativa dolce secondo me dovrebbe esserci sempre). Ci sono spesso state situazioni di confusione per lo staff che ci ha suonato al campanello per servizi che non avevamo richiesto.
Dear Mrs. Martina, Warmest Greeting from 18 Suite Villa Loft Kuta, Thank you for your kind review. We truly appreciate your review about our service and facilities. We apologize if we have not been able to meet your expectations and some misunderstanding. Its definitely a constructive input for us regarding our service and product. We will be sure to let our staff know for this review. We look forward for your next arrival in our villas. Sincerely yours, Heru Budiyanto, S.S Hotel Manager
Dear Mrs. Martina, Warmest Greeting from 18 Suite Villa Loft Kuta, Thank you for your kind review. We truly appreciate your review about our service and facilities. We apologize if we have not been able to meet your expectations and some mi… Mostra altro
Data recensione: 7 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di maggio 2023
Recensione verificataPosizione centrale nella parte est di kuta beach , ottima per spostarsi evitando la parte caotica della Legian street.
il rapporto qualità prezzo è decisamente pessimo. la piscina privata ha il fondo muschioso, e si riempie inevitabilmente di foglie che cadono dalle piante del muro di cinta. i lavori in corso nelle stanze circostanti hanno reso il soggiorno in stanza fastidioso sin dalle prime ore del mattino. la stanza è molto vissuta, con muri sporchi e sedute sporche. le lezuola del sofà presentavano macchie .
Dear Mr/Mrs. Tommaso. Warmest Greeting from 18 Suite Villa Loft Kuta, Thank you for your kind review. We truly appreciate your review about our service and facilities. And we do apologize about the inconvenience. Its definitely a constructive input for us regarding our service and product. We will be sure to let our staff know for this review, and will make an improvement in the future. We look forward for your next arrival in our villas. Sincerely yours, Yori Allo, Sales E-Com
Dear Mr/Mrs. Tommaso. Warmest Greeting from 18 Suite Villa Loft Kuta, Thank you for your kind review. We truly appreciate your review about our service and facilities. And we do apologize about the inconvenience. Its definitely a constr… Mostra altro