Ulasan DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya 5 bintang
Jl. Boulevard Bintaro Jaya Blok O-2, 15227 Serpong, Indonesia
Membuka
Properti ini juga diberi ulasan oleh tamu lain:
Cara kerja ulasan tamu
Tiap skor ulasan adalah antara 1–10. Untuk mendapatkan skor keseluruhan yang Anda lihat, kami menjumlahkan semua skor ulasan yang kami terima dan membagi totalnya dengan jumlah ulasan yang kami terima. Kami menggunakan sistem ulasan berbobot yang berarti bahwa makin baru ulasannya, makin besar pula pengaruhnya terhadap penghitungan skor ulasan totalnya. Selain itu, tamu dapat memberikan 'subskor' terpisah di bagian penting, seperti lokasi, kebersihan, staf, kenyamanan, fasilitas, kesepadanan harga, dan WiFi gratis. Perhatikan bahwa tamu mengirimkan subskor dan skor keseluruhan mereka secara terpisah, jadi tidak ada hubungan langsung di antara keduanya.
Anda dapat memberikan ulasan ke Akomodasi yang Anda pesan melalui Platform kami jika Anda menginap di sana atau jika Anda tiba di akomodasi tetapi tidak menginap di sana. Untuk mengubah ulasan yang telah Anda kirimkan, harap hubungi tim Customer Service kami.
Kami memiliki tim dan sistem otomatis yang ahli dalam mendeteksi ulasan palsu yang dikirimkan ke Platform kami. Jika kami menemukannya, kami menghapusnya dan, jika perlu, mengambil tindakan terhadap siapa pun yang bertanggung jawab.
Siapa pun yang menemukan sesuatu yang mencurigakan selalu dapat melaporkannya ke tim Customer Service kami, sehingga tim Fraud kami dapat menyelidikinya.
Idealnya, kami akan mempublikasikan setiap ulasan yang kami terima, baik positif maupun negatif. Namun, kami tidak akan menampilkan ulasan apa pun yang menyertakan atau merujuk kepada (antara lain):
- Komentar yang sensitif secara politik
- Konten promosi
- Kegiatan ilegal
- Informasi pribadi atau sensitif (misalnya email, nomor telepon, atau informasi kartu kredit)
- Kata-kata umpatan, referensi seksual, ujaran kebencian, komentar diskriminatif, ancaman, atau referensi kekerasan
- Spam dan konten palsu
- Kekejaman terhadap hewan
- Peniruan identitas (misalnya jika penulis mengaku sebagai orang lain)
- Pelanggaran apa pun terhadap pedoman ulasan kami.
Untuk memastikan ulasan tetap relevan, kami hanya dapat menerima ulasan yang dikirimkan dalam waktu 3 bulan setelah check-out, dan kami dapat berhenti menampilkan ulasan yang berusia 36 bulan ke atas – atau jika Akomodasi memiliki perubahan kepemilikan.
Akomodasi dapat memilih untuk membalas ulasan.
Saat Anda melihat beberapa ulasan, ulasan terbaru akan berada di atas, tergantung beberapa faktor lain (bahasa apa yang digunakan dalam ulasan, apakah ulasan hanya memiliki peringkat atau berisi komentar juga, dll.). Jika mau, Anda dapat mengurutkan dan/atau memfilternya (berdasarkan bulan, skor ulasan, dll.).
Kami terkadang menampilkan skor ulasan eksternal dari situs web perjalanan terkenal lainnya. Kami akan menjelaskannya ketika kami telah melakukan ini.
Panduan dan standar untuk Ulasan
Panduan dan standar ini bertujuan untuk menjaga konten di Booking.com tetap relevan dan ramah tanpa membatasi ekspresi dari pendapat yang tajam. Panduan ini juga berlaku terlepas dari sentimen negatif atau positif terhadap komentar.
Ulasan Anda haruslah berhubungan dengan perjalanan. Ulasan yang paling membantu bersifat mendetail dan bisa membantu orang lain untuk membuat keputusan yang lebih baik. Harap jangan menyertakan komentar pribadi, politik, etika, atau agama. Konten promo akan dihapus dan isu-isu mengenai layanan Booking.com sebaiknya dialihkan ke tim Layanan Pelanggan atau Jasa Akomodasi kami.
Ulasan harus layak untuk masyarakat global. Harap hindari penggunaan kalimat yang tidak pantas atau upaya untuk menulis kalimat tidak pantas dengan ejaan yang kreatif, dalam bahasa apapun. Komentar dan media yang berisi 'kalimat kebencian', pernyataan diskriminatif, ancaman, pernyataan eksplisit secara seksual, kekerasan, dan promosi kegiatan ilegal tidak diizinkan.
Semua konten harus asli dan unik untuk tamu. Ulasan paling berharga ketika mereka asli dan tidak bias. Kontribusi Anda harus menjadi milik Anda. Mitra akomodasi Booking.com tidak bisa memposting atas nama tamu atau menawarkan insentif untuk pertukaran ulasan. Upaya untuk menurunkan peringkat pesaing dengan mengirimkan ulasan negatif tidak akan ditoleransi.
Hormati privasi orang lain. Booking.com akan berusaha untuk menyamarkan alamat jelas email, nomor telepon, alamat website, akun media sosial, dan data lainnya.
Pendapat yang dikemukakan dalam ulasan adalah dari pelanggan Booking.com dan bukan dari Booking.com. Booking.com tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban untuk setiap ulasan atau tanggapan. Booking.com adalah distributor (tanpa kewajiban untuk memverifikasi) dan bukan penerbit komentar dan tanggapan ini.
Secara umum, ulasan disortir berdasarkan tanggal ulasan and kriteria tambahan untuk menampilkan ulasan yang paling relevan, termasuk tapi tidak hanya mencakup: bahasa, ulasan dengan teks, dan ulasan bukan anonim. Opsi tambahan untuk menyortir mungkin tersedia (dari tipe traveler, dari skor, dll.)
Sangkalan terjemahan
Layanan ini mungkin berisi terjemahan oleh Google. Google menolak semua jaminan yang terkait dengan terjemahan, tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan keakuratan, keandalan, dan jaminan tersirat apa pun yang dapat dijualbelikan, sesuai untuk tujuan tertentu, dan tidak ada pelanggaran.
Memuat ...
Diulas: 15 Juli 2025 · Menginap bulan Juli 2025
Ulasan terverifikasiDiulas: 30 Januari 2025 · Menginap bulan Januari 2025
Ulasan terverifikasiLocationnya bagus. Connecting dengan mall. Parkiran pasti luas, loby bersih. Amenities dll komplit perfect. Bf variatif lezat. Ada pool luas
Ga ada kid zonenya. Aku bawa anak dan sus, selama meeting di ballroom seharian kasian anak sy sm susnya di kamar aja, soalnya mau ngijinin ke mall berdua juga takutnya mereka hilang atau kenapa2 hanya berdua. Harusnya ada kidz zone sih, buat ortu2 yg kerja, ga cemas anak mai di area hotel
Diulas: 30 Januari 2025 · Menginap bulan Januari 2025
Ulasan terverifikasiProperti baru dekat mall
Pemandangan di type high floor biasa aja karena di sekitarnya memang belum ada apa apa masih banyk kebun ..
Dear Mr Agung, Thank you for your feedback. We’re glad you appreciate our new property near Bintaro Jaya Xchange Mall. Our views from the higher floors highlight the lush greenery surrounding the hotel — creating a peaceful vibe perfect for jogging or cycling. Guests can also borrow bicycles for free by visiting our concierge. We hope to welcome you back soon to enjoy this refreshing environment at DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya, where a warm signature chocolate chip cookie awaits. Warm regards, DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya
Dear Mr Agung, Thank you for your feedback. We’re glad you appreciate our new property near Bintaro Jaya Xchange Mall. Our views from the higher floors highlight the lush greenery surrounding the hotel — creating a peaceful vibe perfect for… Selengkapnya
Diulas: 30 Januari 2025 · Menginap bulan Januari 2025
Ulasan terverifikasifriendly staff
tingkatkan sistem yg terintegrasi antara receptions dan resto (pengalaman, saya sdh bayar utk tambahan breakfast, tapi ketika di resto masih sempet ditagih bayaran padahal sdh lunas dibayar di receptions sebelumnya
Dear Mr Mohammad, Thank you for your valuable feedback. We’re glad you found our staff friendly and attentive. We apologize for the previous inconvenience regarding the breakfast payment. Please be assured that our integration and communication between reception and OPEN} Restaurant have been fully improved to ensure a smooth and seamless experience. We look forward to welcoming you back to DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya for an even more enjoyable stay. Warm regards, DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya
Dear Mr Mohammad, Thank you for your valuable feedback. We’re glad you found our staff friendly and attentive. We apologize for the previous inconvenience regarding the breakfast payment. Please be assured that our integration and communica… Selengkapnya
Diulas: 6 Januari 2025 · Menginap bulan Januari 2025
Ulasan terverifikasiLokasi sangat baik kamar yang nyaman lgsg akses ke mall bintaro jaya xchange
Tempat gym kecil alat kurang lengkap,breakfastnya variatif tapi untuk rasa kurang konsisten ada beberapa yang enak dan ada beberapa masakan yang tidak enak bahkan terlalu asin masaknya
Dear Mr Adityo, Thank you for your valuable feedback. We’re glad you appreciated our convenient location, comfortable rooms, and direct access to Bintaro Jaya Xchange Mall. We also appreciate your comments regarding the gym size and breakfast taste. Please know that we continuously review our facilities and menu to improve guest satisfaction. We hope to welcome you back soon to DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya, where a warm signature chocolate chip cookie awaits. Warm regards, DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya
Dear Mr Adityo, Thank you for your valuable feedback. We’re glad you appreciated our convenient location, comfortable rooms, and direct access to Bintaro Jaya Xchange Mall. We also appreciate your comments regarding the gym size and breakfa… Selengkapnya
Diulas: 29 Juni 2024 · Menginap bulan Juni 2024
Ulasan terverifikasiLokasi benar2 akses langsung ke BXchange Mall, parkirannya pun sangat mencukupi dibasement karena ada yang khusus bagian parkir hotel. Kolam renangnya juga enak, setengah tertutup atap jadi ga panas dan ukurannya memanjang. Kamar nyaman, dengan ukuran ranjang cukup untuk 2 dewasa dengan anak usia 6 tahun kebawah, bantal bulu angsa 4 buah, ada extra setrika dan payung di dlm kamar, ac juga dingin karena hotel baru
Makanan hilton double tree dimana2 semua sama, rasanya biasa saja. Staff yang melayani breakfast bagian noodle, laki2 berperawakan gempal dan ada 1 org staff perempuan bnar2 behaviournya dan knowledge tidak Bagus sama sekali. Saya sudah riview di google, smoga ada perbaikan, staff yang lain baik dan ramah2, terutama semua satpam perempuan yang jaga pintu masuk di basement maupun yg akses ke mall, luar biasa ramah. Terimakasih
Dear Ibu Nadia, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan yang sangat rinci mengenai pengalaman Ibu menginap di DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati akses langsung ke BXchange Mall, fasilitas parkir yang memadai, dan kenyamanan kamar kami. Kami sangat menghargai masukan mengenai pengalaman sarapan di bagian noodle station. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami. Masukan tersebut telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera dilakukan perbaikan agar pengalaman serupa tidak terjadi lagi di masa mendatang. Kami juga sangat senang mendengar bahwa sebagian besar staf kami, terutama Security perempuan, memberikan pelayanan yang ramah dan luar biasa. Kepuasan tamu adalah prioritas utama kami, dan kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di masa mendatang. Pada kunjungan berikutnya, kami mengundang Anda untuk mencoba berbagai pilihan kuliner di restoran OPEN}, di mana kami terus meningkatkan menu dan pengalaman bersantap kami. Jika Anda memiliki permintaan khusus atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami langsung. Terima kasih sekali lagi atas ulasannya. Salam Hangat, Lintangsari Handayani - General Manager
Dear Ibu Nadia, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan yang sangat rinci mengenai pengalaman Ibu menginap di DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati akses langsung ke BXcha… Selengkapnya
Diulas: 18 Juni 2024 · Menginap bulan Juni 2024
Ulasan terverifikasiBreakfast nya enak semua
Kamar bau asap makanan dan baunya sampe nempel ke kasur dan baju.. agak bingung dengan sistem exhaust di hotel situ seperti apa
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati sarapan yang kami sajikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait bau asap makanan di kamar. Ini bukanlah standar layanan yang kami inginkan untuk tamu kami, dan kami telah menindaklanjuti masalah ini dengan tim maintenance dan housekeeping kami untuk memastikan sistem exhaust berfungsi dengan baik dan kejadian serupa tidak terulang kembali. Kami sangat menghargai masukan Anda dan akan terus berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Jika ada hal lain yang dapat kami bantu, atau jika Anda berencana untuk menginap lagi, jangan ragu untuk menghubungi kami langsung. Kami akan memastikan pengalaman menginap Anda berikutnya lebih nyaman dan menyenangkan. Terima kasih sekali lagi atas ulasannya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kedatangan selanjutnya. Salam hangat, Lintangsari H General Manager
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati sarapan yang kami sajikan. Kami moh… Selengkapnya