Ulasan Vega Hotel Gading Serpong 3 bintang

Proses check in cepat

Tidak ada

Hotel cukup baik, kamarnya nyaman fasilitas baik, taman bermain airnya menyenangkan anak2 hotel ini memang untuk liburan dengan anak2, sarapannya sangat lengkap lokasi dekat dengan mall besar, banyak tempat makan disekitar hotel dari resto sampai jajan pasar, yang kurang pemandangan apartmen disebelahnya terlihat dekil

Lokasi

Menu restauran banyak yg kosong

ramah pegawainya

handuk kotor, scramble egg over cook, saklar yg menghubungkan untuk teko mati

Lokasi, kebersihan

1. Check in checkout antri lama 2. Menu breakfast banyak, tapi rasanya kurang dan jus terlalu encer. 3. Kolam renang dan sekitarnya terkesan kurang terawat

Menu breakfast buffet lumayan variatif. Menu yang habis, cukup cepat di refill. Walaupun rasa kopi yang disediakan hambar. Kolam renang dan fasilitaa water park sangat luas dan cukup menyenangkan untuk anak saya.

Hari pertama saya stay disini, saya langsung minta housekeeping untuk mengganti sprei dsb. Karena saat saya masuk ke kamar, sprei sangat terlihat hanya dirapikan tapi tidak diganti. Sprei dan sarung bantal lecek, dan bau liur bekas orang tidur. Belum lagi ada room boy yang tiba-tiba saja masuk ke kamar (saya tidak mengunci kamar dengan kunci esktra yang ada) dan beliau salah ruangan. Di pool area disediakan meja dan kursi yang tidak sedikit orang yang merokok, padahal terpampang besar swimming pool rules yang menyatakan dilarang merokok di area kolam renang. Ketika saya mencoba menanyakn kepada salah satu staff yang bertugas, yang bernama Mbak Lely.. Beliau menyatakan bahwa di area outdoor memang diperbolehkan merokok. Di area outdoor restoran memang boleh merokok, tapi seharusnya tidak di pool area kan ya?? Apa swimming pool rules hanya sekedar tulisan saja?? Apalagi di area sekitar waterpark yang banyak sekali anak-anak, SANGAT MENGGANGGU KENYAMANAN. Dan tolong diperhatikan kembali keamanan dan kebersihan kolam renang, karena airnya sangat jelas sekali terlihat keruh di area kolam dewasa. Terutama area waterpark, banyak slide yang tidak memenuhi standar keamanan karena slide tidak menyentuh air dan membuat anak jatuh mendarat ke air dengan resiko yang cukup membahayakan. Tangga di slide juga sudah ringkih, bahkan ada yg patah di salah satu sisi.

Ok

-

Kolam Renang

Bila ada pengunjung yg tidak sopan (buka baju) di area kolam renang,kelakuan tidak jelas seperti transgender tidak di tegor. Saya bawa anak usia remaja & usia lima tahun. Dangant menganggu & tidak nyaman

Kamar luas

Ada bercak di bantal kami didenda, charger tertinggal tidak disampaikan kembali atau berusaha menghubungi. Ada genangan pas pintu masuk lobby ponakan saya terpeleset jatuh. Tidak secepatnya di lakukan pembersihan air tergenang tersebut.

Fasilitas hiburan untuk kluarga yang lengkap, dengan kolam renang yg luas dan lengkap

Lantai di kamar pas masuk lengket, harus pakai sendal hotel