Отзывы о Adiwana Unagi Suites 5 звезд
Jl. Suweta, Bentuyung Sakti, 80571 Убуд, Индонезия
Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Идет загрузка...
Дата отзыва: 2 апреля 2025 · Время проживания: март 2025
Подлинный отзывЭто лучший отель. Здесь есть все, что нужно. Персонал весь приветливый, доброжелательный. Нам очень понравилось размещение, были в клубном номере и как будто отдельно от всех-идеально. Уборка хоть каждый день. А бассейн просто восхитительный! Ходили в СПА, очень понравилось.
Dear Mrs. Viktoriia, Warmest greeting from Adiwana Unagi Suites! Thank you for your amazing review! We are delighted to hear that you had such a wonderful stay and found everything you needed at our hotel. It is fantastic to know that you enjoyed the privacy of your club room, the daily cleaning service, and our incredible pool. We’re also glad you had a great experience at the spa! Our friendly team truly appreciates your kind words, and we hope to welcome you back for another perfect stay soon. Best regards, Putu and Adiwana Unagi Suites Family
Dear Mrs. Viktoriia, Warmest greeting from Adiwana Unagi Suites! Thank you for your amazing review! We are delighted to hear that you had such a wonderful stay and found everything you needed at our hotel. It is fantastic to know that you … Развернуть
Дата отзыва: 18 февраля 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 15 февраля 2025 · Время проживания: февраль 2025
Подлинный отзывВсе супер
Нет замечаний
Dear Mr. Roman, Warmest greeting from Adiwana Unagi Suites! Thank you for your feedback! We're so happy to hear that everything was great during your stay at Adiwana Unagi Suites. We truly appreciate your support and hope to welcome you back for another amazing experience in the future! Best regards, Putu and Adiwana Unagi Suites Family
Dear Mr. Roman, Warmest greeting from Adiwana Unagi Suites! Thank you for your feedback! We're so happy to hear that everything was great during your stay at Adiwana Unagi Suites. We truly appreciate your support and hope to welcome yo… Развернуть
Дата отзыва: 22 января 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывНедавно мы с семьей останавливались в этом отеле, и у меня остались только положительные впечатления! Сервис был просто супер — мы неожиданно получили бесплатный апгрейд номера, что стало приятным сюрпризом. Хотя у нас было включено всего два завтрака, отель порадовал нас бонусом, и наш ребёнок тоже мог наслаждаться бесплатным завтраком. Это было очень заботливо с их стороны! Персонал был невероятно внимательным и заботливым, всегда готовым помочь и сделать наше пребывание максимально комфортным. Территория отеля просто восхитительна — зелёная и ухоженная, создающая атмосферу уюта и расслабления. Номер с бассейном оказался шикарным и большим, что добавило ещё больше удовольствия к нашему отдыху. В целом, мы остались в полном восторге от этого отеля и с удовольствием рекомендую его всем!
Dear Mrs. Karina, Warmest greeting from Adiwana Unagi Suites! Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you and your family had such a positive experience with us. It is fantastic that the room upgrade and additional breakfast made your stay even more special. We are also pleased to know that the staff's attentiveness and the beautiful, relaxing environment of the hotel contributed to your overall enjoyment. We truly appreciate your recommendation, and we ca not wait to welcome you back for another memorable stay in the future! Best regards, Putu and Adiwana Unagi Suites Family
Dear Mrs. Karina, Warmest greeting from Adiwana Unagi Suites! Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you and your family had such a positive experience with us. It is fantastic that the room upgrade and … Развернуть
Дата отзыва: 19 января 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 1 мая 2024 · Время проживания: апрель 2024
Подлинный отзывКрутое место, с красивыми номерами, бассейном.. Еда, редко тут можно найти хорошее качество.
Dear Mrs. Elena, Warmest Greeting from Adiwana Unagi Suites! It is fantastic to hear that you enjoyed the ambiance of our place, including the beautiful rooms and swimming pool! We are thrilled to have provided you with a pleasant environment during your stay. We understand that finding good quality food can be a challenge, and we appreciate your feedback on this aspect. Ensuring high-quality culinary offerings is a priority for us, and we will certainly take your comments into consideration to further improve our dining experience. Thank you for choosing to spend your time with us, and we hope to have the opportunity to exceed your expectations in all aspects during your next visit! Best Regards, Putu and Adiwana Unagi Suites Family
Dear Mrs. Elena, Warmest Greeting from Adiwana Unagi Suites! It is fantastic to hear that you enjoyed the ambiance of our place, including the beautiful rooms and swimming pool! We are thrilled to have provided you with a pleasant environ… Развернуть
Дата отзыва: 10 января 2024 · Время проживания: январь 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 1 декабря 2023 · Время проживания: ноябрь 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 11 ноября 2023 · Время проживания: октябрь 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 4 мая 2023 · Время проживания: март 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 28 апреля 2023 · Время проживания: апрель 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 23 апреля 2023 · Время проживания: апрель 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 27 марта 2023 · Время проживания: февраль 2023
Подлинный отзывкрасивый вид с балкона в джунгли
когда надумаете остановиться, обязательно интересуйтесь, есть ли в вашем номере дверь в другой номер! выспаться невозможно: каждый день заселяют новых людей, и т.к. люди заезжают на сутки , то буквально пытаются взять от жизни все! очень шумно, все разговоры слышно дословно. если сосед смотрит ночью телевизор, пошел в туалет, поздно пришел и шумит - вы разделите с ними это «удовольствие». не обманывайтесь на отретушированные фото: отель весьма потрепанный, ванна вся в сколах и грязная- ни разу в нее не залезла.
Dear Елена, Warmest Greetings from Adiwana Unagi Suites! Thank you for taking your time to give us your feedback about your experience with us, and we regret to hear that your stay did not meet your expectation, and I'm sorry to hear about your recent experience at our hotel. We apologize for any inconvenience caused by the noise levels during your stay. We take our guests' comfort very seriously, and we understand how important a good night's sleep is. Regarding the condition of the room, we apologize for any cleanliness issues you encountered. We take pride in maintaining a high standard of cleanliness and apologize that we fell short during your stay. We have shared your feedback with our housekeeping team to ensure that this doesn't happen again in the future. We would like to note that the hotel photographs on our website are accurate, and we apologize if you found the room to be different than what you were expecting. We are committed to making improvements where necessary, and we appreciate your feedback. Thank you for taking the time to share your feedback with us, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Best Regards, I Kadek Agus Bisena Resort Manager
Dear Елена, Warmest Greetings from Adiwana Unagi Suites! Thank you for taking your time to give us your feedback about your experience with us, and we regret to hear that your stay did not meet your expectation, and I'm sorry to hear ab… Развернуть
Дата отзыва: 15 марта 2023 · Время проживания: март 2023
Подлинный отзывВсё великолепно: персонал лучший в мире по моему опыту, ресторан замечательный - и завтраки и ужины превосходны. общий бассейн хороший , но мы не пользовались им. лучший отель за мои 35 лет жизни.
ну мошки мухи немного залетали, но это джунгли все таки, все понимаю. птицы бегали по крыше)))
Dear Sergei, Warmest Greetings from Adiwana Unagi Suites! Thank you for taking your time to give us your feedback about your experience with us, and we are very happy to see that you had a great experience. Once again thank you very much for being our family, and we would be very happy to be able to welcome you back in the near future. Best Regards, I Kadek Agus Bisena, Resort Manager
Dear Sergei, Warmest Greetings from Adiwana Unagi Suites! Thank you for taking your time to give us your feedback about your experience with us, and we are very happy to see that you had a great experience. Once again thank you very much fo… Развернуть
Дата отзыва: 10 марта 2023 · Время проживания: март 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 1 февраля 2023 · Время проживания: январь 2023
Подлинный отзывБали - это в первую очередь виды и настроение, спокойствие, комфорт и красота. Отель более чем закрывает эти потребности. А главное люди которые все это делают, они просто окутывают искренним вниманием и заботой. Мы благодарны всем и каждому, за незабываемое время и эмоции которые Вы нам подарили. Мы прибыли в 2 часа ночи и нас встретили улыбками и радостью, проводили в наш номер и помогли с решением всех вопросов в этом поздний час. Спасибо
Dear Ekaterina, Warmest Greetings from Adiwana Unagi Suites! Thank you for taking your time to give us your feedback about your experience with us, and we are very happy to see that you had a great experience in every step of your time with us. Your compliment to our staff services is really appreciated, and we are very happy to share to our team. Once again thank you very much for being our family, and we would be very happy to be able to welcome you back in the near future. Best Regards, I Kadek Agus Bisena, Resort Manager
Dear Ekaterina, Warmest Greetings from Adiwana Unagi Suites! Thank you for taking your time to give us your feedback about your experience with us, and we are very happy to see that you had a great experience in every step of your time with… Развернуть
Дата отзыва: 27 января 2023 · Время проживания: ноябрь 2022
Подлинный отзывОтдыхали с супругой в ноябре, в сезон дождей! Персонал отеля очень дружелюбный, при возникновении каких-либо вопросов оперативно старались их решить (мы заказывали на пару дней через отель байк - доставили его в течение 10 минут), отдельно можно было написать пожелание/просьбу/вопрос в WA отвечали быстро и по делу. В один из дней мы пришли в отель с рынка с полным пакетом фруктов, как только на рецепции увидели, сразу предложили порезать их и через 10 минут принесли в номер целую тарелку порезанных и очищенных фруктов. Каждый день в номер приносили угощения в виде блюдца с печеньями. Вроде мелочь, а приятно. Понравилась открытая терраса на последнем этаже в здании, где можно заниматься спортом или просто лицезреть красивые виды на окружающие джунгли. Ресторан при отеле отличный. Большой выбор блюд и вкусно: - Завтраки большие, они включены в стоимость номера (был выбор по меню из предложенных блюд, помимо блюда подавали сок, кофе/чай, тарелку фруктов, круассаны) - Ужин был по меню, как в обычном ресторане, всё было вкусно и "много") Территория отеля небольшая, но достаточно чистая и уютная. Wifi работает отлично во всём отеле. Каждый день, по расписанию, от отеля и обратно отправляется бесплатный транспорт до центральной улицы Убуда. До центральной улицы Убуда ехать минут 10, идти - примерно 25-30 минут. Улица, где располагается отель - тихая и неоживлённая, рядом есть ресторанчики. В целом отель нам очень понравился и мы точно готовы рекомендовать его.
При выселении в итоговый чек за номер добавили лишние услуги и товары, которые мы не покупали (добавили прачечную и пару снеков в мини-баре), но после разговора с девушкой на рецепции без проблем всё убрали и предоставили обновлённый уменьшенный счёт. Будем надеяться, произошла просто ошибка. Однако советуем сохранять все чеки из отеля до момента выселения и пересчитывать все деньги на месте (это касается не только отеля, а всего острова в целом, так как ещё в аэропорту, когда оплачивали визу по прилёту, сдачу нам дали меньше, чем должны были. Когда мы обратили на это внимание, девушка начала улыбаться и сказала, что ошиблась. Жена ходила в отеле на массаж стоп, осталась очень недовольная, так как стоимость завышена, а сам мастер каждый 2 минуты в телефоне сидел. Лучше попробовать какой-либо салон вне отеля.
Dear Паша, Warmest Greetings from Adiwana Unagi Suites! Thank you for taking your time to give us your feedback about your experience with us, and we are very happy to see that you had a great experience in every step of your time with us, from room to the restaurant. Your compliment to our staff services is really appreciated, and we are very happy to share to our team. In the other side, thank you for your constructive feedbacks about our billing accuracy, and it should not be happen. We are really taking a very high attention on billing accuracy, and we will ensure that there will be any other issue about it. For the saloon, we do apologize if it did not meet your expectation, and we will do review to our pricing. Once again thank you very much for being our family, and we would be very happy to be able to welcome you back in the near future. Best Regards, I Kadek Agus Bisena, Resort Manager
Dear Паша, Warmest Greetings from Adiwana Unagi Suites! Thank you for taking your time to give us your feedback about your experience with us, and we are very happy to see that you had a great experience in every step of your time with us, … Развернуть
Дата отзыва: 18 января 2023 · Время проживания: январь 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 12 января 2023 · Время проживания: январь 2023
Подлинный отзывХороший отель, не большой, чистый, симпатичный, на природе. В город ходят шатл басы, но мы не пользовались. Красивый и удобный номер, очень комфортно. Отель в целом ничем не удивил, но и не расстроил.
Персонал очень услужливый, стараются угодить, но при заселении пытались поселить нас в другой номер, не хуже, просто не тот, что мы заказывали, для нас это было важно. Нам пришлось потратить время и силы на решение этого вопроса. Говорили, что номера нет в наличии. В итоге все уладили. Второй момент - завтрак, нам не очень понравился, вкусового удовольствия не испытали.
Dear Ekaterina, Warmest Greetings from Adiwana Unagi Suites! Thank you for taking your time to give us your feedback about your experience with us, and we are very happy to see that you had a great experience. Your compliment to our staff services is really appreciated, and we are very happy to share to our team. In regards of the room, we please accept our sincere apology as we tried to upgrade your room to our higher room category, but I could understand that not all guest are happy to be upgraded. Once again thank you very much for being our family, and we would be very happy to be able to welcome you back in the near future. Best Regards, I Kadek Agus Bisena, Resort Manager
Dear Ekaterina, Warmest Greetings from Adiwana Unagi Suites! Thank you for taking your time to give us your feedback about your experience with us, and we are very happy to see that you had a great experience. Your compliment to our staff s… Развернуть
Дата отзыва: 26 декабря 2022 · Время проживания: декабрь 2022
Подлинный отзывДата отзыва: 8 декабря 2022 · Время проживания: ноябрь 2022
Подлинный отзывшикарные номера, чувствуешь себя в них luxury. ванная в комнате шикарна, много мелочей, всякие вкусные пахнущие баночки, удобная кровать. Инфинити бассейн невероятный, вид потрясающий. обязательно закажите себе завтрак в бассейн, стоит это недорого. завтраки разнообразны, можно выбрать себе разные варианты.
Dear Anastasia, Warmest Greetings from Adiwana Unagi Suites! Thank you for taking your time to give us your best review about your experience with us, and we are very happy to see that you had a great and memorable experience and enjoyed so much our facilities. It is true that almost all of our breakfast said that our breakfast is amazing. Once again thank you very much for being our family, and we would be very happy to be able to welcome you back in the near future. Best Regards, I Kadek Agus Bisena, Resort Manager
Dear Anastasia, Warmest Greetings from Adiwana Unagi Suites! Thank you for taking your time to give us your best review about your experience with us, and we are very happy to see that you had a great and memorable experience and enjoyed so… Развернуть