Hodnocení – Heléna Hotel & SPA 3 hvězdiček
9221 Levél, József Attila u. 25., Maďarsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníPokoj byl čistý, až na koupelnu velmi prostorný. Malá koupelna ale vůbec nevadila.
Málo místa v prostoru na snídani. Malý výběr pečiva.
Dear Guest, Thank you very much for sharing your experiences with us! We are delighted to hear that you were satisfied with the cleanliness and spaciousness of your room, as well as the comfort. We apologize that the size of the breakfast area (which is on two levels) and the variety of pastries did not meet your expectations. We appreciate your feedback and will take it into account for future improvements. Thank you for staying with us, and we hope to welcome you again in the future! Best regards, The Heléna Hotel Team
Dear Guest, Thank you very much for sharing your experiences with us! We are delighted to hear that you were satisfied with the cleanliness and spaciousness of your room, as well as the comfort. We apologize that the size of the breakfast… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníU hotelu bazén, vířivka, snídaně, večeře,
Dear Guest, Thank you for sharing your experiences with us! We are delighted to hear that our staff and the clean rooms received a 10 out of 10 rating, as well as your satisfaction with the comfort. We are especially pleased that you enjoyed the pool and hot tub, as well as the breakfast and dinner. Your feedback is important to us, and we always strive to improve our services so that our guests can feel even more at home with us. Thank you for staying with us, and we hope to welcome you again soon! Best regards, The Heléna Hotel Team
Dear Guest, Thank you for sharing your experiences with us! We are delighted to hear that our staff and the clean rooms received a 10 out of 10 rating, as well as your satisfaction with the comfort. We are especially pleased that you enjoy… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHezký hotel s bazénem, vířivkou a infra saunou. Chutná a bohatá snídaně. Pokoj čistý, postele pohodlné.
Hodnocení napsáno: 15. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníSnídaně byly dostačující. Sauny a vířivky byly fajn.
Trochu nás zklamala nabídka restaurace. Samé smažené pokrmy. Mysleli jsme, že si dáme nějaké tradiční maďarské jídlo. V pokoji jsme našli na několika místech mrtvé brouky (ploštice). Zastlané pod peřinami, pod postelí, v koupelně v ručníkách. Po upozornění bylo uklizeno a dostali jsme slevu na ubytování. Malá koupelna oddělená od pokoje jen netěsnícími posuvnými dveřmi. V koupelně malinké umyvadlo. U pokoje sice terasa, ale vedle ní hned vývod par z kuchyně, takže se ani moc nedalo otevřít okno. Hotel byl chtěl zmodernizovat a sjednotit design.
Hodnocení napsáno: 29. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníChutná snídaně
Bohužel jsme měli pokoj, ve kterém se nedalo vyvětrat. Pouze přes záchodové okénko.
Hodnocení napsáno: 28. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníVyrivka
Ubytovani v místnosti bez oken. Pozor na pokoj c. 14! Je to jak sklep, kde okna jsou do místnosti se saunou. Pokoj jsme odmítli. V nahradnim pokoji s vyhledem do skladiste to nebylo o moc lepší. Na toalete tam neslo sedet, protoze pres ni bylo umyvadlo. Kuchyne v hotelu nic moc, studena polevka, cesnekovy krem byl uplne vodovy. Snidane byly dobre, ale v jidelne se nedalo pohnout, vse je precpane a je tam malo mista.
Hodnocení napsáno: 26. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. října 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. července 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníFajn venkovni posezení. Velice příjemný personál.
Nedostačující signál Wi-Fi. Vlastně skoro nedostupná.
Hodnocení napsáno: 3. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníPřátelské prostředí i personál. Vše čisté a přesně dle popisu a fotek. Výborný wellness a skvělé jídlo v restauraci.
Snídaně mohla být bohatší, ale i tak stačilo. Asi jsme moc rozmazlení :)