Sok minden a személyzet egy lusta banda

Szep minden csak tul zsúfolt ,borzalmas a kicsi etterem a svéd asztalok össze-vissza ,ételek nem melegek ami kicsi helyen egymast erik a kezek ammi benne kotorásznak ,tágasabb pultok arra nrm gondoltak mikor fel újítottak hogy emberek korbe futkoraznak az asztalok tömötten egymas melett ,a 80 as evek kantinjai !! Kar hogy a személyzet is lassú es szervezetlen !!!!

2025. augusztus a tartózkodás időszaka

az ebèd sose volt olyan minősègi mint a reggeli ès a vacsora

Gyönyörű berendezett tiszta kènyelmes 🥰

2025. augusztus a tartózkodás időszaka

Magam részéről örültem volna, ha a gyeremekek számára nagyobb medencék állnak rendelkezésre. A meglévő kifejezetten gyermekmedencék sajnos elég szűkösek voltak a létszám miatt. Viszont egyáltalán nem volt félrevezető egy fotó vagy tájékoztató sem. A parkolás nehézkes. Ez mondjuk sejthető volt már foglaláskor, mert jelzésre került, hogy nem tudnak dedikált helyet biztosítani. Mikor megérkeztünk nem volt szabad hely, de kis szerencsével sikerült egy üres helyet találnom a bejelentkezést követően. A rendelkezésre álló helyek száma viszont részünkről kizárta, hogy autóval jobban felfedezzük a környéket.

A szobánk tiszta, a bútoraink pedig kényelmesek voltak. A személyzet kedves és segítőkész volt. Az étkezések bőségesek. Ételallergiákban küzdőknek érthetően sokkal szűkösebb a kínálat, de legalább van kínálat. Felnőttek számára a medencék mérete és mennyisége megfelelő volt. A szálloda biztosít fürdőköpenyt és cseréli is a méretet szükség szerint, de részemről örültem volna, ha már a foglalás során valami módon ez kiderült volna és lehetett volna jelezni. Egyik köpenyünk 4XL-es volt (XL-es méretemre) és csak az első használat után kezdett igazán zavaróvá válni, akkor viszont már nem akartam ezzel terhelni a szállásadót sem pedig felárat fizetni egy új köpenyért.

2025. augusztus a tartózkodás időszaka

Kevés a parkolóhely, első éjszaka a szállodától három utcányira tudtunk parkolni. Bár a szálloda étterme hírdeti az étlválasztékban a healthy choicet, de az ételallergiásoknak nem ajánlom. A laktózérzékeny lányom sokszor nem tudott mit enni. A személyzet sem tudott mit ajánlani, még a pékáruk közül sem.

A wellness részleg kifogástalan.

2025. augusztus a tartózkodás időszaka

A felvonók száma kevés a száloda méretéhez képest néha elég hoszan kelet várakozni.

Minden tökéletes volt.

2025. augusztus a tartózkodás időszaka

Az ételekhez tartozó allergén jelzések hibásak voltak.

2025. augusztus a tartózkodás időszaka

A kinti gyerek medence nem volt a legjobb, a liftekkel közlekedni pedig maga a kín volt sajnos kevés 2 lift egy ekkora szállodához.

A kaja kiváló volt, a szolgáltatások is rendben voltak, rendkívül jó személyzet.

2025. július a tartózkodás időszaka

Nem tudok negatívumot említeni. Minden nagyon rendben volt!

A szoba szép, kényelmes, és nagyon tiszta. A személyzet segítőkész, és nagyon barátságos. Az étterem egyszerűen fenomenális. Nagyon jól éreztük magunkat! Mindig ide járunk vissza. Nem véletlenül.

2025. augusztus a tartózkodás időszaka

A medencék tisztasága lehetne jobb

Minden igényt kielégítő komplex szálloda

2025. augusztus a tartózkodás időszaka

Ami kicsit zavart a kinti asztalok és székek reggel bizony vizesek voltak és nem lehetett leülni kávézni ,hiányoltam a párnákat!

Olyan nem volt ami nem tetszett!A szoba felszereltsége rendben és tökéletes volt!

2025. augusztus a tartózkodás időszaka

Naponta kellett volna a fürdőköpenyt cserélni. Felár ellenében cserélték csak (4000). Másnapra csurom vizes volt. Nem volt parkolóhely, ami nem is baj, mert drága a parkolás helyben. 200 m-re ellenben ingyenesen tudtunk parkolni (Hévíz SE előtt). Nem ment le a wc tartalma, nemcsak nálunk, de a közös helyiségekben sem. 13 évesnek nem végeztek talpmasszást.

Sokáig lehetett fürdőzni és szaunázni. Jól felszerelt hotel, kedves személyzettel.

2025. augusztus a tartózkodás időszaka

Rengeteg gyerek.

Családi hotel és gyógyszálló jelleg nem összeegyeztethető. Kezelésre szoruló idősek, gyógyvizet igénybe vevők pihenését zavarja a gyerekek zajongása.

2025. július a tartózkodás időszaka

Szép tiszta Hotel, gyógyfűrdővel, sportolási lehetőséggel, alles inkluziv, sok finomságokkal . Mi már többszőr jártunk ebben a hotelben barátainkkal, is, és kettesben is. Mindenkinek ajánlom.

2025. július a tartózkodás időszaka

Kedves segítőkész személyzet , tiszta rendezett környezet , az ételek , italok mennyisége választéka .

2025. július a tartózkodás időszaka

Nincs

Minden

2025. április a tartózkodás időszaka

Nem volt olyan.

Nagy választék,finom volt minden.

2025. július a tartózkodás időszaka

Parkolás

Rendezett környezet, kedves kiszolgálás...

2025. június a tartózkodás időszaka

Kedves személyzettel,szép szoba. Fürdő nagyon jó,szauna is. Finom ételek.

2025. június a tartózkodás időszaka

A vacsora minősége és választéka egyáltalán nem illik a pazar hotel többi szolgáltatásához.Kiszáradt, ízetlen húsok,gyenge minőség. A reggeli rendben van. Vacsora 5 pont nálam a 10-ből.

Kiváló felszereltség,rengeteg medence, jó szaunák,kedves személyzet.

2025. június a tartózkodás időszaka

Kitűnő ételek, gyönyörű és minden igényt kielégítő wellness, tökéletes szauna, szuper klíma, nagy tisztaság.

2025. június a tartózkodás időszaka

Nagyon szép helyen van, a Hévizi tóhoz séta közelbe. Udvarias ,kedves személyzet. Nagyon modern és praktikus szobák. Ételek változatosak.

2025. június a tartózkodás időszaka

Nem volt

Minden. Az ételek finomak voltak. A tiszaság mintaszerű

2025. május a tartózkodás időszaka

Nem volt ilyen

Személyzet kedves segítőkész, étterem csodás, az ételek kifogástalanok, minden igénynek megfelelő.. nagyon jól éreztük magunkat.

2025. június a tartózkodás időszaka

A szobában nem volt szárítási lehetőség a fürdőruháknak, nincsen elektromos radiátor és erkély sem. Az all inclusive ellátás keretében elérhető kávé nagyon gyenge minőségű.

Belső medencék, ételek.

2025. június a tartózkodás időszaka