Hodnocení – Sheraton Dubrovnik Riviera Hotel 5 hvězdiček
Setaliste Franje Tudmana 17, 20207 Mlini, Chorvatsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 27. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHezké zázemí hotelu Velký balkon Pohodlná postel Vynikající snídaně Profesionální a přátelský personál na recepci Pozvolný vstup do moře a v moři písek. Nejsou potřeba boty
Pláž veřejná, úzká. V odpoledních hodinách a o víkendech přeplněná. Místní si lehají mezi lehátka hotelových hostů, doslova pár centimetrů od vás. Nebo přímo na lehátka zadarmo a hotelový personál to ignoruje. Většině hostům to bylo zřejmé nepříjemné stejně jako nám, tak jsme radši leželi u bazénu. Chyběl mi 5* servis - dětský župan na pokoji, pozornost na přivítanou, espresso šálky u snídaně, zajištění lékaře… toto se nám běžně dostává i v hotelech nižší kategorie. Místo je velmi rušné, přímo před hotel se sjíždí místní - parkoviště hned hotelem. Žádné veřejné ex, takže nechci ani pomyslet, kam všichni chodí… Za mořem už bych sem nejela.
Dear Markéta, Thank you for your thoughtful review and for highlighting the positive aspects of your stay, such as our spacious balconies, comfortable beds, and the excellent breakfast. We are pleased to hear that our reception staff made a positive impression on you. However, we are sorry to learn that your overall experience did not meet your expectations. We take your feedback regarding the beach situation seriously, as well as the points on the five-star service you noted. While we strive to provide an exceptional experience, we understand that there are areas for improvement. We appreciate your comments regarding the busy environment and the challenges it posed during your stay. Your insights are invaluable in helping us reflect on our services and facilities further. Thank you once again for your feedback, and we hope that you might reconsider visiting us in the future. Best regards, Sheraton Dubrovnik Riviera Hotel
Dear Markéta, Thank you for your thoughtful review and for highlighting the positive aspects of your stay, such as our spacious balconies, comfortable beds, and the excellent breakfast. We are pleased to hear that our reception staff made … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnocenísnídaně výborné, všeho dostatek, personál velmi vstřícný. Rádi se vrátíme.
Dear Tamara, Thank you for taking the time to review your recent experience at Sheraton Dubrovnik Riviera hotel. I was delighted to see positive comments for the surroundings and relaxing atmosphere. Thank you for sharing positive comments for our overall breakfast service and staff members. We look forward to the new opportunity to welcome you back in the near future. With kind regards from Dubrovnik, Antonio Oštrić Executive Assistant General Manager
Dear Tamara, Thank you for taking the time to review your recent experience at Sheraton Dubrovnik Riviera hotel. I was delighted to see positive comments for the surroundings and relaxing atmosphere. Thank you for sharing positive commen… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníPláž
Dear Jan, Thank you for choosing Sheraton Dubrovnik Riviera hotel for your stay. I was happy to see that you had time to enjoy at our beach area. I am sure that your overall stay was positive and that there will be a new opportunity to welcome you back. With kind regards, Antonio Oštrić Executive Assistant General Manager
Dear Jan, Thank you for choosing Sheraton Dubrovnik Riviera hotel for your stay. I was happy to see that you had time to enjoy at our beach area. I am sure that your overall stay was positive and that there will be a new opportunity to w… Zobrazit více