Hodnocení – Hotel Kristal - Liburnia 4 hvězdiček
Ulica Marsala Tita 135, 51410 Opatija, Chorvatsko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Puerto de la Cruz, Španělsko
Vídeň, Rakousko
Takajama, Japonsko
Oberreute, Německo
Keszthely, Maďarsko
Valkenburg, Nizozemsko
Brela, Chorvatsko
Prosečné, Česká republika
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníPěkný výhled na moře, velice milý a ochotný starší pan recepční.
Bohužel se rozbila centrální klimatizace, opravila se až den před odjezdem. Na pokoji bylo velké teplo. Vrátili nám část peněz.
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníLokace, primo u more
Malo parkovacich mist
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníjídlo chutnalo
Původně nebyla možnost vybrat variantu pokoj pro jednu osobu a pak pro dvě osoby. Byla proto zvolena varianta tři jednolůžkové pokoje. Na místě jsme pak zjistili, že jeden z objednaných jednolůžkových pokojů je dvojlůžkový. Zaplaceny byly tedy tři jednolůžkové pokoje. Využili jsme však pouze jeden jednolůžkový a jeden dvojlůžkový pokoj. Třetí pokoj bohužel zaplacený, ale nebylo třeba využít. Další problém je velmi problematické parkování u hotelu. Několik málo míst přímo u hotelu, ale jak se k nim dostat, těžko říct. Parkuje se tedy na ulici za cenu 25,50 EUR na den, a to není zrovna málo.
Hodnocení napsáno: 28. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnocenívše
Hodnocení napsáno: 8. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníBylo to nad mé očekávaní. Pokoj čistý, utulný, pohodlný, s vanou, klimatizací a vyhledem na moře. Bohatá snídaně i večeře. K večeři je v ceně i víno a pivo:)Milý personál, stále doplňují a uklízejí. V hotelu fajn malá posilovna a teplý slaný bazen. U hotelu pláž s lehátky (nejsou v ceně) Moře čisté, studenější (z důvody řeky která tam vtéká) vstup po schůdkách. Podel pláže promenáda se spoustou barů a obchůdku. Každý večer muzika.
Není v ceně parkování u hotelu. Parkovaní je v parkovacím domě kousek odtud v obchodním domě Slatina za poplatek.
Dear Mrs. Beníšková, We appreciate that you took the time to share your experience with us. We're glad that you had a pleasant stay and that it lived up to your expectations. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Hotel Kristal Team
Dear Mrs. Beníšková, We appreciate that you took the time to share your experience with us. We're glad that you had a pleasant stay and that it lived up to your expectations. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Hote… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníSnidane výborný, lokalita dobrá
Parkování
Hodnocení napsáno: 16. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníČistota, jídlo, welness, ochotný a příjemný přístup recepčních
Přístup některých zaměstnanců, například neochota, ignorance a arogance ze strany nejspíš vedoucího restaurace, cena bohužel neodpovídá kvalitě
Dear Mr. Tomaš, Thank you for taking the time to write your feedback. We are sorry that we had to move you to one of our hotels, due to the failure of the air conditioner in the hotel Kristal. We hope that you will give us another chance and visit us again. Best regard, Hotel Kristal Team
Dear Mr. Tomaš, Thank you for taking the time to write your feedback. We are sorry that we had to move you to one of our hotels, due to the failure of the air conditioner in the hotel Kristal. We hope that you will give us another chance an… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníTéměř vše. Ochotný personál. Skvělé jídlo.
Rozbitá - nefunkční klimatizace zrovna v době našeho pobytu. Sleva z ceny za ubytování to kompenzovala.
Dear Mr. Aleš, Thank you for staying at our Hotel Kristal! We also want to thank you for taking the time to leave us this review; we are very glad to see that you liked the food. Also, that you noticed the effort and kindness of our staff, thank you very much for these positive comments. We apologize for the inconvenience caused by the malfunction of the air conditioner. We understand that this can be frustrating and thank you for your understanding. we hope that you will come again and enjoy the possibilities of our hotel as well as the services of the staff!! Best regards from Opatija and whole Hotel Kristal Team
Dear Mr. Aleš, Thank you for staying at our Hotel Kristal! We also want to thank you for taking the time to leave us this review; we are very glad to see that you liked the food. Also, that you noticed the effort and kindness of our staff,… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. června 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. května 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHotel už něco pamatuje, ale pokoj byl čistý a prostorný.
Problém s parkování.
Dear Mr. Lumir Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you appreciated good standard and room cleanliness. We apologize for the inconvenience caused by the lack of available parking spaces. We understand that this can be frustrating. We'll continue to work on improving the parking situation for the convenience of our guests. We look forward to the opportunity to host you again and make your next stay even more enjoyable. Best regards, Hotel Kristal Team
Dear Mr. Lumir Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you appreciated good standard and room cleanliness. We apologize for the inconvenience caused by the lack of available parking spaces. We understand that this can be… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. dubna 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníDobré umístění přímo na pobřeží s krásným výhledem na moře a to přímo s postele. Vybavení pokoje na **** je průměrné ale relativně pohodlné. Skvělé jídlo, ochotný personál. Celkově velmi dobrý pocit z pobytu. Rádi se vrátíme.
Scházely toaletní potřeby v koupelně, problém s parkováním, jinak nic
Dear Mr. Jiri, Thank you for your positive feedback about your recent stay. We're thrilled to know you enjoyed the good location with a beautiful sea view, comfortable room, great food, and helpful staff. Your overall positive feeling about the stay means a lot to us. We apologize for the inconvenience regarding missing toiletries in the bathroom and the parking issue. Your feedback is valuable, and we'll address these matters to ensure a smoother experience for our guests. We look forward to welcoming you back on your next visit. Warm regards, Hotel Kristal Team
Dear Mr. Jiri, Thank you for your positive feedback about your recent stay. We're thrilled to know you enjoyed the good location with a beautiful sea view, comfortable room, great food, and helpful staff. Your overall positive feeling a… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. října 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníLokalita a okolí hotelu. Zároveň super, že tam je přímo bazén a je to hned u moře.
Nelíbilo se mi, že jsme museli platit za lehátka. Očekával bych, že je to součástí hotelu. Další věc co mě zklamala bylo jídlo.
Dear Mr. Štikar, Thank you for your feedback about the location and surroundings of the hotel, as well as the convenience of having a swimming pool right by the sea. We understand your disappointment regarding the additional charge for sunbeds, and we'll take your feedback into consideration as we assess our policies. Your comments about the food are also noted, and we'll work to enhance the dining experience for our guests. Your input is valuable, and we hope to have the opportunity to provide you with a more satisfying experience in the future. Best regards, Hotel Kristal Team
Dear Mr. Štikar, Thank you for your feedback about the location and surroundings of the hotel, as well as the convenience of having a swimming pool right by the sea. We understand your disappointment regarding the additional charge for su… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníOchotný personál, velmi chutné snídaně - teplý i studený bufet. Hotel je na velmi pěkném místě přímo u pobřežní promenády. Z pokojů superior jsou krásné výhledy na moře. Oceňuji klid v hotelu.
Hotel je čistý, udržovaný, ale vybavení pokojů by již potřebovalo renovaci. Na soukromé hotelové pláži bych ocenil lehátka v ceně pobytu. Parkování u hotelu není možné, proto bych jako hotelový host taktéž ocenil aspoň slevu na parkování v okolí hotelu nebo v blízkém parkovacím domě.
Dear Mr. Milan, Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay at our hotel. Your feedback is greatly appreciated. We're delighted to hear that you enjoyed the pleasant atmosphere by the sea, our helpful staff, and the tasty breakfast buffet. It's also great to know that you appreciated the beautiful views from our superior rooms and the overall tranquility of the hotel. We take your comments about the room equipment into consideration, and we will assess opportunities for renovation to enhance the guest experience. Regarding the hotel's private beach and parking, we will explore options to provide added value to our guests, such as including sunbeds or offering discounts for nearby parking facilities. Your feedback helps us make improvements to meet your expectations. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back in the future. If you have any further suggestions or requests, please don't hesitate to share them with us. Best regards, Hotel Kristal Team
Dear Mr. Milan, Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay at our hotel. Your feedback is greatly appreciated. We're delighted to hear that you enjoyed the pleasant atmosphere by the sea, our helpful sta… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníNejvíce ze všeho se nám líbil krytý bazén a terasa.
Bohužel koupání v moři. Po bouřce tekla u hotelu z řeky špinavá a studená voda. Tudiz jsme se v moři de facto nekoupali.Ale za to hotel samozřejmě nemůže.
Dear Mr. Viktor, We would like to thank you for choosing our Hotel Kristal for your stay in Opatija. Also, thank you for taking the time to write this review. We are very glad that we were able to meet all your expectations during your stay. We hope that we will have the opportunity to host you again in our hotel. We send kind regards from Opatija, Hotel Kristal Team
Dear Mr. Viktor, We would like to thank you for choosing our Hotel Kristal for your stay in Opatija. Also, thank you for taking the time to write this review. We are very glad that we were able to meet all your expectations during your stay… Zobrazit více