Opiniones del The Royal Garden 5 estrellas

El personal super eficiente y amable. La cama muy cómoda. Todo perfecto.

El tipo de Hotel y la ubicación

Estaba todo correcto

Buena estadía. Personal atento, lugar limpio y bien ubicado. Volvería.

todo muy bien

de momento no hay quejas

Ubicación

Nos dieron un upgrade de habitacion y era grande y muy confortable. Todo muy bien.

Tenias que cambiar hasta 2 veces de ascensor para llegar al lobby (no es grave). Un poco lejos del metro. Puedes moverte en taxi que es barato y entonces sin problema.

Muy buen hotel , ubicación , buen desayuno .. gimnasio completo y piscina impecable

Nuestras habitaciones al estar en la última, las vistas a toda la bahía de Hong Kong eran impresionantes. Que nos pudieran asignar habitaciones contiguas. La comunicación antes de la estancia con el hotel ha sido muy buena. La parada de taxis se encuentra en la misma puerta del hotel. Nos pudieron gestionar con poco preaviso (la noche anterior) un late check out a las 18:00h (con coste adicional). La ubicación es muy buena, cerca del Avenue of Stars y del metro.

No dispone de bebidas en el minibar y tener que pedirlas al servicio de habitaciones. El lobby no cuenta con zona de estar. Tampoco vimos ningún bar dentro para tomar algo que no fuese restaurante de cenas. La piscina solo incluye la primera entrada gratuita, después el uso es de pago.

Habitación cómoda y limpia aunque un poco de espacio no le vendría mal, desayuno muy completo. Spa bien. Por lo general muy satisfecho.

La terraza del ático estaba cerrada.

Ubicación

La bañera tiene un cabezal normal, hay hoteles de menos estrellas con mejores prestaciones y acabados. El personal no es Servicial ni procuran agradar al cliente facilitando las peticiones realizadas previamente. En un hotel de este rango al menos esperas que te ayuden con las maletas y te abran la puerta, no sé si porqué era fin de semana, pero nada aconteció. Te cargan una noche como garantía justo el día de acudir al hotel con la amenaza de no guardar la habitación sino facilitas una tarjeta de crédito, por lo que estando de vacaciones es un estrés innecesario, del mismo modo que personas sin tarjeta de crédito no podrían hacerlo. En el checkin te piden realizar el depósito en la de crédito con la excusa de que sino en la de débito podría estar bloqueado por 3meses. El proceso de pago es engorroso, confuso y te encuentras pagando cargos adicionales según nueva normativa de HK, o depósitos adicionales.... Por supuesto, de los depósitos no esperes más que un recibo si es que te lo dan, sino te tocará pedirlo como a nosotros.... El horario de la piscina es muy limitado, a las 19h cierra, por lo que a pesar de solo querer ir a disfrutar de las vistas y relajarte después de un día de turismo, no tienes la oportunidad de hacerlo. Recomiendo el Shangri-La donde la atención sigue siendo al nivel de lo que pagas, y la ubicación es la misma.

Posicion, camas

Es muy cómodo y las habitaciones con confortables

Todo estuvo bien

Muy lindo. Muy bien ubicado. Todo nítido

Todo me gustó

Nos gustó todo. No desayunamos ahí así que sobre el desayuno no podemos opinar. Muy rápidos en devolver la fianza. La ubicación muy buena, con parada del metro muy cerca y cerca de avenue of the stars. La cama era súper cómoda y grande.

La piscina podría estar incluida en el precio con lo que pagas.

Todo excelente

La ubicación es excepcional, muy cerca de la entrada de metro para ir tanto a la isla de Hong Kong como al aeropuerto (Lantau). Es cierto que desde la entrada al metro hasta el vagón son 10 min andando, pero es lo normal en hong kong y sus metros/centros comerciales. El establecimiento es de muy alta calidad (se nota en el precio y en los huespedes, en la puerta por las noches solo hay coche de muy alta gama) El trato es excepcional y la comida esta muy rica.

En nuestra experiencia no hubo ninguna cosa que pudiese calificar como negativa.