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点评日期：2025年8月15日 · 于2025年8月入住
真实点评点评日期：2025年8月10日 · 于2025年7月入住
真实点评点评日期：2025年7月24日 · 于2025年7月入住
真实点评点评日期：2025年7月22日 · 于2025年7月入住
真实点评員工服務態度極佳，會努力滿足客戶需求。尤其在香港10號風球期間，員工會盡心力照顧客戶。
Dear CHIH CHI, Thank you for your lovely review of The Ritz-Carlton, Hong Kong. I am delighted to hear that our Ladies and Gentlemen goes above and beyond to meet customer needs, especially during challenging times like a Typhoon Signal No. 10 . Your appreciation of their efforts means a lot to us. At The Ritz-Carlton, Hong Kong, we always strive for excellence and deliver the highest standards of service to our valued guests. Rest assured, your kind words have been shared with the team. We look forward to welcoming you back soon. Yours Sincerely, Anas Bencheqroun General Manager The Ritz-Carlton, Hong Kong
Dear CHIH CHI, Thank you for your lovely review of The Ritz-Carlton, Hong Kong. I am delighted to hear that our Ladies and Gentlemen goes above and beyond to meet customer needs, especially during challenging times like a Typhoon Signal N… 显示更多
点评日期：2025年7月4日 · 于2025年6月入住
真实点评全部
抽煙不方便
点评日期：2025年7月3日 · 于2025年7月入住
真实点评点评日期：2025年7月3日 · 于2025年6月入住
真实点评点评日期：2025年7月2日 · 于2025年6月入住
真实点评飯店樓下便是商場 直接去商場吃早午餐
飯店公共空間的香氛過濃
Dear Hsiao shih, Thank you for your kind review of The Ritz-Carlton, Hong Kong. I am pleased to hear that you found the accommodation to be good. Your suggestion about the hotel being more family-friendly is duly noted, and regarding the fragrance in the hotel's public spaces, we apologize for any inconvenience caused. We will review and ensure a more comfortable environment for all our guests. At The Ritz-Carlton, Hong Kong, we always strive for excellence and deliver the highest standards of service to our valued guests. Rest assured, your kind words have been shared with the team. We look forward to welcoming you back soon. Yours Sincerely, Anas Bencheqroun General Manager The Ritz-Carlton, Hong Kong
Dear Hsiao shih, Thank you for your kind review of The Ritz-Carlton, Hong Kong. I am pleased to hear that you found the accommodation to be good. Your suggestion about the hotel being more family-friendly is duly noted, and regarding the … 显示更多
点评日期：2025年6月20日 · 于2025年6月入住
真实点评点评日期：2025年6月19日 · 于2025年5月入住
真实点评点评日期：2025年5月14日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期：2025年5月13日 · 于2025年5月入住
真实点评点评日期：2025年5月8日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期：2025年4月28日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期：2025年4月13日 · 于2025年4月入住
真实点评点评日期：2025年4月7日 · 于2025年4月入住
真实点评為了慶祝特別的日子入住了Riz-Carlton整體上體驗感很好，酒店工作人員也很熱情服務上也很好。是值得推薦以及再入住的酒店。 入住期間酒店接待我們的禮賓專員Adriana女士，她的服務很好，也給了我們驚喜，我們很滿意。
Dear SHANG CHENG, Thank you for your wonderful review of The Ritz-Carlton, Hong Kong. I am thrilled to hear that you had a very good experience during your stay and that you found the overall experience to be excellent. It is also wonderful to know that you chose to celebrate a special day with us and that Adriana from the concierge provided you with excellent service and a pleasant surprise, adding to your satisfaction. Your feedback regarding the hotel facilities are greatly appreciated, please be assured that they have been shared with concerned departments for immediate evaluation. At The Ritz-Carlton, Hong Kong, we always strive for excellence and deliver the highest standards of service to our valued guests. Rest assured your kind words have been shared with Adriana. We look forward to welcoming you back soon. Yours Sincerely, Anas Bencheqroun General Manager The Ritz-Carlton, Hong Kong
Dear SHANG CHENG, Thank you for your wonderful review of The Ritz-Carlton, Hong Kong. I am thrilled to hear that you had a very good experience during your stay and that you found the overall experience to be excellent. It is also wonderf… 显示更多
点评日期：2025年3月25日 · 于2024年12月入住
真实点评点评日期：2025年2月21日 · 于2025年2月入住
真实点评点评日期：2025年2月17日 · 于2025年1月入住
真实点评点评日期：2025年1月23日 · 于2025年1月入住
真实点评风景好
房间很吵，房门外有人敲东西在晚上，隔音差客人稍大力就能听到咚咚的关门声。如果有时差会很痛苦。 员工培训。比如电梯间站着一位员工，走近时会问：要坐电梯吗？我以为是看我拿箱子要帮我按电梯，结果得到肯定答复后她什么都没干。那么问的意义是什么呢？ 酒店门口礼宾有四个人，不清楚分工，只知道我被一位问是否需要出租车，我说是的。然后他就走开了。我一个人傻傻等不知道是否有人帮我叫了车。 过了一会儿陆续来了几辆车，我不知道哪个可以上，因为没有人引导。 最后来了一位年轻员工帮我找到出租车。 一片混乱。 不想再住。
亲爱的 Tong， 感谢您抽出时间分享您的反馈。 得知房间的噪音问题和入住期间的服务未能达到您对丽思卡尔顿的期望，我们亦深表遗憾，定必会作出检讨和改进。酒店绅士淑女将会精益求精，为宾客继续提供贴心的服务及缔造难忘的丽思卡尔顿回忆。 我们期望在不久的将来再次为您服务！ 香港丽思卡尔顿酒店 总经理 Anas Bencheqroun 谨启
点评日期：2025年1月17日 · 于2025年1月入住
真实点评点评日期：2024年12月24日 · 于2024年12月入住
真实点评点评日期：2024年12月23日 · 于2024年12月入住
真实点评点评日期：2024年12月21日 · 于2024年12月入住
真实点评