整體評分
根據 219 則飯店評語
單項評分
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整潔度
9.7
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舒適程度
9.7
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住宿地點
9.7
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設施
9.5
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員工素質
9.5
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性價比
8.8
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免費 WiFi
9.8
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填寫日期：2025 年 8 月 18 日
Yunyun
臺灣3 則評語「有預算直接下訂」賓至如歸，服務很貼心，環境整潔乾淨，非常滿意喜歡。陽台美景超美
2025 年 8 月入住
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填寫日期：2025 年 8 月 4 日
Ling-wei
臺灣9 則評語好極了因為在K11 商場，所以找住宿房間及位置容易搞錯，會繞來繞去，只有10樓是通的！所以都必須到10後再轉到1樓，出去
舒適、乾淨
2025 年 8 月入住
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填寫日期：2025 年 6 月 30 日
Fang
臺灣20 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「房間普遍比香港多數房間大 帶有小廚房 還有陽台 吃飯逛街都方便 房間附送的小畫板及蠟筆很可愛」無
房間普遍比香港多數房間大 帶有小廚房 還有陽台 吃飯逛街都方便 房間附送的小畫板及蠟筆很可愛
2025 年 6 月入住
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填寫日期：2025 年 6 月 13 日
Yu
美國7 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好極了每次回港必住，感觉像回家
2025 年 5 月入住
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填寫日期：2025 年 6 月 1 日
Liting
臺灣1 則評語傑出1.港景房的景色真的非常漂亮 2.所有服務人員都很親切友善 3.地理位置絕佳，樓下就是k11商場跟港鐵，逛街、吃飯、出行都很方便
2025 年 6 月入住
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填寫日期：2025 年 5 月 5 日
Yee
香港6 則評語4 人認為此則評語「有幫助」「這家酒店的好在只在於它的星級配備，更厲害的是酒店職員的用心與待客時的真誠」沒有
酒店簡單奢華風，房間舒適整潔設備完善。Booking Team 的Mandy 非常有禮貌，還幫我們upgrade 房型，感謝Mandy 的貼心安排！ 酒店Reception Sarah 見我手拿著一袋袋的外賣，主動上前幫我拿上房間，真是非常之窩心！
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 4 月 28 日
Ling
美國18 則評語「很舒适」没有
早餐很好吃
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 4 月 10 日
Liting
臺灣1 則評語傑出淋浴區的排水跟浴室整體通風有一點點差
特地選擇港景房，風景真的很美，醒來可以看到波光粼粼的港灣，睡前還能看到繁華的中環夜景，整個人身心療癒
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 3 月 18 日
Hui
臺灣4 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「感謝KAREN經理的用心照顧與幫忙大大感謝~~~」早餐非常好吃~~~美景加上美食太棒了
2025 年 3 月入住
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填寫日期：2025 年 3 月 9 日
Ting
臺灣10 則評語傑出Amazing
2025 年 3 月入住
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填寫日期：2024 年 12 月 8 日
Ying
中國10 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「硬件配置文明舒适度非常好，软体服务尤其前台整体服务水准部分工作人员有待提高，餐饮太差与公寓品质不匹配。期待能够看到改善。」1.公寓的餐饮质量不好，早餐的水准比较差。水果新鲜度一般，食材和口味制作水准也很差，与公寓品质感觉不匹配。 2.西侧公寓外没有行李人员或工作人员帮助从车上拿行李，到了公寓酒店门口无人引导帮助，只能靠自己找入口进入。 3.入住期间，遇到前台工作人员少部分态度比较冷淡，公事公办。（到住宿期间，也遇到两位态度热情，且努力帮助我们解决问题的工作人员。）
房间宽敞舒适，清洁度很好，露台很舒服，景色很棒！前台部分工作人员很友善、耐心。
2024 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 11 月 6 日
Tingyu
馬來西亞1 則評語「整体非常好」早餐上餐速度慢了点
地理位置好，家庭出游方便，房间大一些，可以洗衣服做饭，带娃很方便，点外卖也很方便，服务人员会送到房间，这次住宿体验非常好
2024 年 11 月入住
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填寫日期：2024 年 9 月 17 日
Siu
臺灣10 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「完美」地點非常方便，飯店的設計，設施，view都非常完美，香港5星級飯店中最好的。
2024 年 9 月入住
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填寫日期：2024 年 8 月 22 日
Fang
臺灣11 則評語好極了地理位置很棒、員工的服務很好又和善，反應的問題也很快得到解決。值得再次入住的酒店
2024 年 8 月入住
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填寫日期：2024 年 8 月 4 日
Meng
澳門26 則評語3 人認為此則評語「有幫助」「人生必來一次」風景
2024 年 8 月入住
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填寫日期：2024 年 7 月 1 日
Vickie
香港21 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「已經第二次入住，每次都很開心，會繼續入住！」員工服務 非常專業，很貼心，知道我帶住兩位小朋友，又有行李，會特別安排職員帶我們上房間；尤其是一位Supervisor - Andrew Cheung 是一位專業及以客為本的優秀員工。
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 31 日
Min
澳門14 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「高價優越的入住體驗！會再來！」酒店雖然很多優點，但也有幾個讓我在意的地方可以分享一下。酒店東西大堂前台的接待人員數量感覺上偏少只有兩位，而且略顯業務不熟練（不知道是否新手），我當天在東邊進入酒店，已有一名客人在check in，我上前向另一個前台人員表明想check in，但他卻帶隔壁那位客人上10樓check in。當時隔壁位前台人員很忙碌地敲電腦，而我就被無視站在那。當她忙完抬頭服務時，僅先回應後進入來的非住客在討論房價折扣，其實當時前台後面還站著兩位禮賓人員看著。但我就一直站在那，未被任何接待。我只能說這個初體驗很讓我不愉快。直到我等他們的對話暫停了，再次表明我是來check in的，那位前台人員才讓我上10樓check in。不好的初體驗到10樓結束。為我check in的那位員工服務很好。第二點吐槽的是，點餐系統網速很慢load很久，點餐系統原本是加分項，只是點個餐花時有點久，只因系統反應慢，而且並非該餐廳所有菜式都能在點餐系統裡提供。第三個只能說是建議吧，建議入住的旅客進出陽台時最好關上玻璃門，避免小蟲飛進房間晚上與你入眠。別問我為什麼知道。
此次入住房型有被升級，房間設施設備很細緻到位的，景觀很美麗！交通方便（到達酒店很便利）。員工服務態度很好，提出的需求基本都很好很快地得到回應。房間內可以通過點餐系統點商場內部分餐廳的外賣，我們這次很完整地體驗了這個服務，可選擇的餐廳不是很多，但也是多了幾個選擇吧。無敵的海景幾乎吸引了我對這次入住大部分的注意力。回再次入住！
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 26 日
Ho
香港74 則評語12 人認為此則評語「有幫助」「最喜歡的香港住宿」Nothing
Everything!! Perfect place !! Beautiful room 房間大又清潔，露台景色優美。所有員工十分友善，訂房部陳小姐十分，清潔員工，送餐員工十分helpful
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 22 日
Wai
香港10 則評語「美好26結婚周年回憶」沒有
精緻的禮物
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 5 月 10 日
Tung
香港9 則評語2 人認為此則評語「有幫助」傑出廚房位置設備齊全 露台舒服 欣賞維港夜景最佳位置
2024 年 5 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 13 日
Yucheng
中國4 則評語「非常舒适，很满意。」暂无
酒店装饰很有艺术氛围，房间宽敞整洁，设施齐全，海景房，阳台对面可以看到紫荆花广场，楼下就是商场。服务也非常热情周到，强烈推荐，希望有机会再次入住。
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2024 年 4 月 1 日
Dongting
澳洲41 則評語1 人認為此則評語「有幫助」傑出酒店太美了 各个角落都充满艺术气息 房间很大我们一家四口住都很宽敞 在香港这种位置能有这么大的酒店房间真的是天花板了 五星推荐
2024 年 4 月入住
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填寫日期：2023 年 9 月 28 日
Teresa
澳洲40 則評語「非常方便 而且舒适」位置很好 直接可以去隔壁商场。早饭是看着维港风景，很好。
2023 年 9 月入住
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填寫日期：2023 年 7 月 23 日
Ying
中國24 則評語「值得下次再入住」无
对得起价格的
2023 年 7 月入住
