Opiniones del Jen Hong Kong by Shangri-La 4 estrellas
508 Queen's Road West, Hong Kong, Hong Kong

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Toronto, Canadá
Montejaque, España
Dubrovnik, Croacia
Killarney, Irlanda
Rebordainhos, Portugal
Vila Nova de Milfontes, Portugal
Aviñón, Francia
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoTiene gimnasio aunque es chico. El restaurant muy limitado
El wifi nunca anduvo durante nuestra estancia.
Thank you for taking the time to share your feedback. We truly appreciate your valuable comments and are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Your comments are invaluable as we strive to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a much better experience in the future. – JEN
Thank you for taking the time to share your feedback. We truly appreciate your valuable comments and are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Your comments are invaluable as we strive to improve our services. … Mostrar más
Escrito en 15 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 18 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoUn bonito hotel cerca del metro
Fui por dos días y demoró mucho el check in
Thank you for your valuable comments and feedback, which are essential for our continuous improvement as we strive to create the most pleasant experiences for all our guests. We sincerely hope you will allow us the opportunity to welcome you back to JEN Hong Kong by Shangri-La soon. – JEN
Thank you for your valuable comments and feedback, which are essential for our continuous improvement as we strive to create the most pleasant experiences for all our guests. We sincerely hope you will allow us the opportunity to welcome yo… Mostrar más
Escrito en 4 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoBuena habitación y desayuno. Ubicación cerca de la estación de metro
Thank you very much for staying with us and your compliments on our prime location and services. We hope to welcome you back and to delight you again in the near future. – JEN
Escrito en 2 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoMe pareció limpio y con el personal muy atento.
Es un 4 estrellas de calidad medio . Cuarto de baño viejo. Habitación muy pequeña. Instalaciones regulares, con bar en medio de la recepción. Caro y cierre a las 10pm. Piscina muy floja. No debería llevar el nombre Shangri-la porque están a demasiada distancia de ellos. El precio OK pero vendiéndolo como segunda gama de Shangri-la esperas mucho más. localización regular en un extremo de HK.
Thank you for your valuable comment and feedback which are most useful for our continuous improvement as we strive to create most pleasant stays to all our guests. We truly hope that you will indulge us on this occasion and provide us with the opportunity to welcome you back to JEN Hong Kong by Shangri-La again soon. – JEN
Thank you for your valuable comment and feedback which are most useful for our continuous improvement as we strive to create most pleasant stays to all our guests. We truly hope that you will indulge us on this occasion and provide us with … Mostrar más
Escrito en 21 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoA menos de un minuto del metro. El desayuno muy bien
Thank you for staying at JEN Hong Kong and we are delighted to hear about your staying experience. Your kind words are the greatest motivation to us all. We appreciate your compliments about our location and breakfast. It will be our pleasure to provide you another delightful stay on your next visit. – JEN
Thank you for staying at JEN Hong Kong and we are delighted to hear about your staying experience. Your kind words are the greatest motivation to us all. We appreciate your compliments about our location and breakfast. It will be our pleasu… Mostrar más
Escrito en 29 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoHabitación correcta y moderna con vistas al puerto Buena ubicación y tranquila pero con el metro cerca Piscina bien y el gym un poco pequeño
Nada
Thank you very much for staying with us and your compliments on our prime location and services. We hope to welcome you back and to delight you again in the near future. – JEN
Escrito en 3 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoLa habitación era espectacular. El gym y piscina con maravillosas vistas y el me dejaron entrar a las 11 en lugar de a las 14 lo cual agradecí tras 12 horas de vuelo
Thank you for your valuable feedback which is most useful for our continuous improvement; as we strive to create memorable and comfortable stays to all our guests. It is with great honored that we were being chosen and we are very delighted to hear that you have had an overall enjoyable stay with us, we hope to be of your service again in the future. – JEN
Thank you for your valuable feedback which is most useful for our continuous improvement; as we strive to create memorable and comfortable stays to all our guests. It is with great honored that we were being chosen and we are very delighted… Mostrar más
Escrito en 18 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténtico