整體評分
根據 91 則飯店評語
單項評分
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整潔度
9.4
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舒適程度
9.4
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住宿地點
9.4
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設施
9.2
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員工素質
9.3
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性價比
8.5
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免費 WiFi
9.7
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填寫日期：2025 年 7 月 13 日
Jiang
中國1 則評語「总体来说还不错」等电梯太久
服务 地理位置 饭店选择的多样性
2025 年 7 月入住
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填寫日期：2025 年 5 月 5 日
Lau
香港8 則評語3 人認為此則評語「有幫助」好極了4月5日晚上，在龍蝦吧用餐，各同事都用心招待，開始時，感覺挺好。我們點了前菜龍蝦湯、凱撒沙律、海鮮塔及酒水，海鮮塔很快便送到，我向服務員 Dennis 詢問，為何不是前菜先上，但得到的回覆，卻是以冷淡的態度，回應說：我們的客人一向都是海鮮塔先上。 這令我們感到尷尬。 後來，一位女經理察覺到我們的不快，主動向我們解釋了原因，合理，我們完全接受，亦欣賞她對客人的留意、關注。 說話方式、語氣不當，會令客人有不佳體驗，希望 貴酒店多加注意，加強對每一位員工的培訓，別讓質素參差的員工，影響到客人對 貴酒店的整體印象。
我們在4月4日至4月6日入住 貴酒店，慶祝週年紀念，特此感謝贈送我們的香檳、水果。 入住登記時，接待我們的Nicole細心解釋住宿期間的餐廳優惠，令我們清楚瞭解其中細節，值得讚揚。 夏宮和灘万服務與食物質素一向高質，之前的意見應該已經提及過，今次想表達對其他餐廳的意見。 4月5日中午，柏翠餐廳的女服務員，我不記得名字了，是一個漂亮的女生。她瞭解到我們慣用粵語，便盡力用粵語向我們介紹每一道菜式，令我們能夠更加深入體會每一道菜，她的努力和對菜式的瞭如指掌，值得表揚。 不過有一個疑問，我們後來才發現在收據上，有$388的收費，大概是點選和牛的額外費用？如是，請於餐牌上明示，這是我們的一點意見。
2025 年 4 月入住
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填寫日期：2025 年 2 月 26 日
Ze-ming
臺灣1 則評語好極了價格偏高
地點很好
2025 年 2 月入住
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填寫日期：2025 年 2 月 16 日
淨淳
臺灣7 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好極了早餐菜色普通
謝謝入住時前台服務員Sam的友好與耐心的服務，讓我們在入住期間度過愉快舒適的兩天
2025 年 2 月入住
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填寫日期：2025 年 1 月 31 日
Serge
澳洲2 則評語「满意。」酒店餐饮价格偏高。
饮水供应充足。
2025 年 1 月入住
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填寫日期：2024 年 12 月 20 日
Haihong
中國1 則評語「以后还会选这家酒店」早餐种类丰富
2024 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 10 月 10 日
Queenie
馬來西亞1 則評語「非常好」非常好
非常好
2024 年 10 月入住
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填寫日期：2024 年 10 月 6 日
Yongquan
中國24 則評語1 人認為此則評語「有幫助」傑出没有免费的饮品或茶包 咖啡， 只有矿泉水
服务很棒 有耐心
2024 年 10 月入住
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填寫日期：2024 年 9 月 2 日
Li
中國1 則評語「满意」位置极佳，长沙发适合观景。
2024 年 9 月入住
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填寫日期：2024 年 7 月 19 日
Anita
臺灣33 則評語非常好上海的香格里拉有夜間開床服務，香港的沒有
門口服務人員態度良好，房間清潔，地點方便
2024 年 7 月入住
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填寫日期：2024 年 7 月 16 日
Shengkai
加拿大4 則評語「总体还行」电动窗帘不行 自助餐质量没以前好
儿童乐园
2024 年 7 月入住
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填寫日期：2023 年 7 月 24 日
飞翔
中國1 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好極了太难找到。
环境优雅
2023 年 7 月入住
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填寫日期：2023 年 7 月 4 日
Erman
中國75 則評語12 人認為此則評語「有幫助」好極了入住期内WiFi一直都无法连接互联网，用的是自有的流量。淋浴间有异味。
早餐品质好，比如果汁，粥。每天有送水果到房间。房间非常安静，泳池健身房也不错
2023 年 7 月入住
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填寫日期：2023 年 5 月 26 日
立梅
中國1 則評語「nice」lobby的花海味道太浓烈啦哈哈
新装修的楼层非常赞
2023 年 5 月入住
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填寫日期：2023 年 4 月 16 日
Pan
中國15 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「下次还会住」无
太棒了 新装修房间特别适合带孩子的家庭
2023 年 4 月入住
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填寫日期：2023 年 3 月 15 日
Song
中國1 則評語非常好前台结账人员经验不足。夏宫的餐饮不及预期。
2023 年 3 月入住
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填寫日期：2023 年 1 月 17 日
Choi
香港24 則評語8 人認為此則評語「有幫助」傑出沒有
全部都很好
2023 年 1 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 25 日
Keith
香港4 則評語傑出冇
前台服務員非常親切，有禮。 upgrade 左去有海景嘅房，新裝修嘅房間超靚，同埋好智能！！真心超欣賞所有智能既設備！！ 乾淨又新淨 求婚佈置有心思有心意，令我哋過咗一個好難忘嘅假期！
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2022 年 12 月 16 日
Xiangti
中國4 則評語好極了整洁卫生保持的很好！
2022 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 12 月 25 日
Hong
中國11 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「一次错误的选择」房间里有异味，且设施老旧
地理位置十分便利
2024 年 12 月入住
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填寫日期：2024 年 10 月 5 日
Ming
中國21 則評語2 人認為此則評語「有幫助」「地理位置不错。但设施陈旧，等电梯要很久。卫生管理很差，」卫生管理
入住后发现卫生间马桶没有打扫干净。里面竟然残留粪便
2024 年 10 月入住
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填寫日期：2024 年 8 月 13 日
Mingming
法國1 則評語1 人認為此則評語「有幫助」「总体不错。卫生需注意。隔音不好。空调太冷了。」卫生，入住的时候跟前台反应的床上有虫子，两个床头柜和浴室都没有清洁干净，有污渍和头发灰尘。浴袍是脏的。一直到第走到时候挂着的脏浴袍始终没换。空调太冷。冻的感冒。隔音不好，隔壁上卫生间都能听见。楼上的小孩子奔跑，隔壁的人谈话。
很多小细节设计到位.使用起来方便。
2024 年 8 月入住
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填寫日期：2023 年 8 月 8 日
Li
中國1 則評語「非常糟糕，这辈子住的最不舒服的酒店了」1.前台接待就很傲慢，态度不亲和，我们一家三口住3天，要我们12点退房，旁边办入住的，别人住一天，居然可以下午一点退房，对待外国人很友好，对大陆人就不好。 2.订的房间很旧，没有翻新，跟酒店说想住新装修的，说我预定的时候就是这个房型，如果换房间要每晚+700，还有服务费，我订的海景房，换最普通的景观房，还要加钱，当时真想退房去住半岛 3.酒店服务员对我们的穿着，从下往上的一直打量，给人感觉很不舒服。 4.房间的设施非常老旧，水温不稳定，真是花钱受罪，花3千+的钱来受罪，重来没有住过这样的酒店。
地理位置优越，非常方便
2023 年 8 月入住
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填寫日期：2023 年 7 月 14 日
James
臺灣1 則評語1 人認為此則評語「有幫助」好ok
2023 年 7 月入住
