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住客評語如何運作
每則住客評分會介在 1-10 分之間。我們將收到的所有住客評分相加,然後將總分除以收到的評分數量,計算出您看到的整體評分。我們採用加權計算的評分系統,意味著越新的評語將對整體住客評分計算有越大的影響。此外,住客也可以在其他重要項目給予「分項分數」,例如:地理位置、清潔度、員工、舒適度、設施、性價比與免費 WiFi。請注意,住客會分別送出項目評分和整體分數,因此兩者之間沒有直接關係。
若您曾入住在本平台上預訂的住宿,或曾抵達該住宿但未實際入住,都可為住宿留下評語。若要修改您已發送的評語,請聯繫我們的客服團隊。
我們有真人與自動化的系統來專門偵測是否有假評語在本平台發送。若發現該情況便會刪除評語,若有需要,也會針對該負責的人採取行動。
若有任何人發現可疑之處,也可隨時回報給我們的客服團隊,以讓我們的造假查核小組可以進行調查。
理想上,不論是正評或負評,我們會刊登所有收到的評語。但我們將不會刊登包含或涉及以下內容之評語:
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填寫日期:2025 年 9 月 1 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 8 月 28 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 8 月 25 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語這次回港是度生日的假期,酒店已預早為我們布置好房間,接待我們的Karen很貼心,生日當天還親身送上小禮物祝賀! 早餐在28/F, 寧静舒適景觀好,食物水準超高!整體所有員工都親切有善!滿意👍
親愛的Kwok, 衷心感謝您對我們的支持並給予如此完美的評論! 我們很高興得知您在我們這裡度過了愉快的住宿體驗,更感謝您對於我們服務品質和對 Karen 的讚美和鼓勵。您的讚賞對我們有很大的鼓舞, 我們期待能夠再度歡迎您回來! Yours Sincerely, Hotel ICON
填寫日期:2025 年 8 月 25 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 8 月 21 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 8 月 20 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語不論地理位置還是住宿環境都很讚
在辦理入住的時候會等比較久,我們訂兩間房 另外一間到16點多了都還沒辦法入住,只能先去家人的房間,沒辦法好好休息,有點可惜,但整體都很棒
親愛的客人, 非常感謝您選擇入住唯港薈,並願意抽出寶貴時間給予我們意見。我們高度關注客人的評論,您珍貴的意見是我們不斷向前及改進的推動力。希望我們在不久的將來能再次為您服務。 Yours Sincerely, Hotel ICON
填寫日期:2025 年 8 月 18 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語選擇多、好吃
親愛的WEN AN, 非常感謝您選擇入住唯港薈,並給予如此美好的評價。我們非常高興您享受到愉快的住宿體驗,您的讚賞對我們來說意義非凡。我們期待能夠再次迎接您的光臨! Yours Sincerely, Hotel ICON
填寫日期:2025 年 8 月 11 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語員工友善、房間乾淨整潔、在香港住宿難得有浴缸可享受
親愛的Ching Wen, 衷心感謝您對我們的支持並給予如此完美的評論!我們很高興能為您帶來一個愉快的住宿體驗,您的支持和肯定對我們來說意義重大,我們期待再次為您提供卓越的住宿體驗。 Yours Sincerely, Hotel ICON
填寫日期:2025 年 8 月 11 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 8 月 10 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 8 月 7 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 8 月 6 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 8 月 5 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 8 月 3 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 8 月 2 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 8 月 1 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 8 月 1 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語景色很好
房间隔音很差,一直听到隔壁房间的噪音导致凌晨2点都无法入睡。然后还不到5点就被走廊大声喧哗的住客嘈醒。总体睡眠体验极差!!!
填寫日期:2025 年 7 月 28 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 7 月 28 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 7 月 28 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 7 月 27 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語房間白天採光好,廁所乾淨,雖然乾濕分離沒有門,但沒有任何發霉處。
總共住了五個晚上,在第三個晚上大概8-9點間,房間空調出風口出現油煙味,請房務人員過來看過說出風口沒有任何異味,連續三天都有,因為我是嗅覺很敏銳的人有三個晚上都非常不舒服。
填寫日期:2025 年 7 月 24 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 7 月 19 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語服務人員貼心,有問必答
沒有
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your lovely review. It brings us immense joy to know that you had a fantastic experience during your stay. Your feedback means a lot to us and we look forward to welcoming you soon again! Yours Sincerely, Hotel ICON
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your lovely review. It brings us immense joy to know that you had a fantastic experience during your stay. Your feedback means a lot to us and we look forward to welcoming you soo… 顯示更多
填寫日期:2025 年 7 月 17 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語填寫日期:2025 年 7 月 4 日 · 2025 年 7 月入住
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