Нужно поменять систему оплаты, при заселении сняли деньги за проживание и депозит, при выселении задержали на стойке регистрации примерно на полчаса , так как не могли разобраться с оплатой (не видели нашу оплату) чуть не опоздали на самолет, задержали таксиста, таксист был сильно раздражен так как у него был запланирован еще один заказ. Как то нужно систематизировать вид оплаты чтобы не было таких проблем

Шикарный отель, шикарный номер, все на высшем уровне, реально отель класса люкс, придраться не к чему

Время проживания: июль 2025

Завтрак - пару дней нужно было стоять ждать, когда посадят за столик. Причем в один день была длинная очередь. Тоже впервые сталкиваемся с таким. Не 5 звезд. Да и сам завтрак не на 5 звезд. Десертов не застали ни в один завтрак, даже не знаю были ли они вообще или заканчивались быстро.

Впервые проживали в отеле, который находится в здании, где всё в одном: и отель, и торговый центр, бутики, кафе, автосалоны и др. Не сказать что это мешало, но и плюса не добавило. В номере чисто, к уборке номера вопросов нет. Большой плюс - это вид из номера! Потрясающий вид из окна. Удачное расположение отеля.

Время проживания: июль 2025

Неудобная система лифтов, можно путаться

Время проживания: июнь 2025

Не понравилось что не работал бассейн и спа

Вид из окна очень понравился

Время проживания: май 2025

Бассейн закрыт

Hopwell — топ. Вид из окна шикарный , номер топ. Спасибо Bowen за упорство — нашёл для нас идеальный вариант.

Время проживания: май 2025

На верхних этажах закладывает уши (это безусловно не вина отеля), стоит это учитывать. Не очень хорошая шумоизоляция в номерах

Хороший просторный номер. Отличные завтраки и ужины (рекомендую доплатить, если не включено). Хороший спортзал и бассейн. Удобные кровати

Время проживания: май 2025

Запах от нового ковролина, но со временем он улетучится.

Совершенно новый отель, это огромный плюс, все новое, чистое, современное, нет ощущения засаленном и с годами. Удобно заказывать такси на 18 этаж лобби. Шикарный супермаркет на 15 этаже, треть товаров из Японии, сенвичи средние, суши вкусные, бизнес ланчи вкусные. Мак на Зубовский, мы кушали на 5 этаже, в японском кафе, дорого но очень вкусно, особенно сет с черным палтусом.

Время проживания: май 2025

Нет

Прекрасный отель. Свежий интерьер и мебель номера, все продумано до мелочей. Хорошая шумоизоляция. Прекрасные завтраки/обеды/ужины. Доброжелательный и услужливый персонал. Торговый центр и супермаркет в том же здании. До станции метро 5 мин пешком.

Время проживания: апрель 2025

Все очень понравилось! Свежий, красивый отель. Расположен в районе Ван Чай, до метро пешком 10-15 минут, еще рядом много наземного транспорта. Вкусный кофе, просторная душевая, хорошие подушки и матрас. Из минусов могу выделить только лифты, иногда их долго ждешь и необходимо делать пересадку в лобби, чтобы добраться до номера. Еще у нас были проблемы с картами, они часто размагничивались.

Время проживания: апрель 2025

Новый отель, отличное расположение, внимательный персонал

Время проживания: апрель 2025

Мне он не показался шикарным пятизвездочным отелем: - расположен на 18 этаже в обычном торговом центре, сначала 1 лифт до ресепшена, потом другие наверх в номера. При этом лифты иногда глючили и их не хватало. - больше напомнило аппартаменты с сервисом - бассейна нет - завтраки хорошие, но без изысков

У отеля хорошее расположение. Был проморейт из-за новизны отеля. Номера новые и в спокойном стиле.

Время проживания: январь 2025

Надо продумать дополнительное спальное место. То, что есть в номере, неудобное и жёсткое. Тончайший жесткий матрасик на железках, для ребенка особенно некомфортно. Мы его немного улучшили под себя, заложили подушками, но спать все равно было неудобно.

Нам всё очень понравилось! Отличное расположение, рядом метро, трамваи и автобусы. Отель находится на 19 этаже, ниже , торговый центр. На 18 этаже можно заказать такси, например, в аэропорт 👌. В фойе красивейшая мозаика по всему периметру. Новый, чистый, уютный👍 У нас был просторный!!! номер на 30 этаже с хорошим видом в сторону залива и самое высокое здание на противоположном берегу, по вечерам особенно красиво). Прекрасное постельное белье, удобные подушки, новейшие и белейшие пушистые полотенца. Весь набор гигиенических средств, тапочки, халаты. Есть кофе машина и аппарат для нагрева воды. Всё регулярно докладывают и/или меняют. Обслуживание очень хорошее. Вкусные завтраки. Да, вроде бы каждый день одно и тоже, при этом , большой выбор блюд на любой вкус и голодным или неудовлетворенным остаться сложно 👌👍 Были в Гонконге впервые и выбор отеля нас порадовал, это важно! Остались незабываемые впечатления и хочется вернуться 👌😍

Время проживания: январь 2025

Отличный отель

Время проживания: январь 2025

Нет такого, жаль не работал бассейн и не было доступа на крышу для осмотра..

Все очень хорошо: местоположение, персонал, завтрак, уборка, удобства номера и чистота. Очень уютно! Обязательно вернемся

Время проживания: январь 2025

МНЕ уже 3 недели НЕ ВОЗВРАЩАЮТ мой депозит!!!! Отель берет большую сумму. и вам не возвращают! Не селитесь в этом отеле! каждый день пишут - мы разберемся, мы решим , а денег НЕТ!

Сам отель новый, чистый, с хорошим завтраком и на этом все! дальше все плохо со стороны отеля!!! пользуются моими деньгами! не отдают депозит

Время проживания: январь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: май 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: апрель 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: февраль 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: апрель 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: апрель 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2025