Ave Reforma 7-89 Z10, Zona 10, 01010 Guatemala, Guatemala
24. z 76 hotelů v destinaci Guatemala
Doporučení hostůPodle 191 hodnocení hotelu
8,8Čistota
9,2
Pohodlí
9,2
Lokalita
9,1
Zařízení
8,9
Personál
9,2
Poměr ceny a kvality
8,4
WiFi zdarma
7,6
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 18. srpna 2025
Petra
SlovenskoEverything great except for the food. Skip the breakfast. Also, the kitchen in the apartment could use some basics like salt, pepper, and oil.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 20. července 2025
Esquivel
USAThe hotel was in a great area and the staff were so friendly and helpful.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 1. dubna 2025
Carolina
USAGreat location, beautiful hotel, and great room. We enjoyed breakfast at the hotel, great hospitality.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 7. března 2025
Martínez
KostarikaNa
I loved the old house vibes
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 29. ledna 2025
Rodgers
AustrálieThe bathroom was a little dark and dingy but otherwise great.
Lovely little oasis complete with pool and friendly staff.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 27. ledna 2025
Theresa
USASee above. The hotel was very accommodating to allow an early checkin which more than made up for this. The food was excellent and the staff very friendly. They have their own taxis so I felt very safe.
The site says the hotel is one minute walk from the US embassy and that was the reason I booked this hotel. However, I discovered the US embassy moved over a year ago and we had to get up early and take a taxi.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 20. ledna 2025
John
Nový ZélandThe fridge did not work in the room
Room was spacious Breakfast was good Staff were attentive & helpful
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 18. ledna 2025
Janice
USANot having an elevator for our bags!!!!
The people! So kind, friendly and very accommodating. The outside patio and pool area was so beautiful and cozy.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 17. prosince 2024
Diego
USAsound proof the rooms
My room was located in front of the pool and restaurant, so we were able to hear everything was happening outsid.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 3. prosince 2024
Nikki
USAAbsolutely nothing!
Everything about the property is amazing!
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 1. prosince 2024
Maureen
USAHot water was finicky
Incredibly quaint especially for being in the city. Beautiful furnishings and artwork. The building was gorgeous
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 12. listopadu 2024
Guillermo
KostarikaOne customer of the hotel. Always talking so loudly all the time at the phone. Contrasting with such peaceful place. Was not hotel's fault and I didn't complain.
Beautiful garden with swimming pool. Silent except for airplanes but didn't bother me and instead, enjoyable
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 8. listopadu 2024
Marjella
NizozemskoThe staff was amazing and very helpful. Great breakfast!
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 18. října 2024
Catherine
USANot a thing.
Beautiful colonial building with gorgeous gardens, simple but comfortable quiet rooms with coffee maker. Short distance from airport, good for one night to and from airport. They have a taxi shuttle for $15 too.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 3. září 2024
Christie
HondurasRoad noise
Staff, Common areas to lounge
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 1. září 2024
Calendargirl1
USAI wish they would have turned the air conditioner on before my arrival. The maid service left some cleaning products in my room. The bed wasn't made perfectly. They threw away some things. Thinking it was trash. Might not be relevant because, manager told me that she was might be making a cleaning staff change anyway.
The ambience and relaxed friendliness of the staff. A delightful welcome drink will be waiting. A lovely escort service to your room. I only spent a few nights but I could easily spend a few weeks. It is not one of those converted small boutique hotels where you're on top of each other. This one is Top notch and professional. Very respectful of your privacy yet is more than happy to get his involved as you need them to. The hotel is a converted mansion totally done right. Restaurant was a fantastic surprise. The staff doesn't push towards their restaurant but I recommend it highly. Remember service will be casual otherwise delicious. Absolutely fun place to take pictures and relax. Has a lovely bar by the pool and common areas. Plenty of tables and chairs in common areas, sitting room and dining room. A wonderful area for a conference room.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 28. srpna 2024
Omar
USAEverything was great
I came to stay 4 nights and so I end up staying 15 nights the reason why... Everything was amazing, location, property installation, from the pool always clean wifi signal it was good, Room were nice and clean bed very comfortable I slept like a baby the crew hospitality and attention were excellent, from security guard which its 24/7, housekeeping always on point excellent work especially Luz clara best housekeeping ever, receptionist Sara, Fabiola especially Lester he when beyond and over to any request that I had making my stay even better, to the crew restaurant excellent the cook fabulous especially Pablo, the weitres Jeidy, Joselin, Alejandra, they were very professional, Big thanks to Roxanne she always took the time to chat with me and make sure that I got all that I need during my stay.. everybody made me feel that I was at home cuz being here I didn't feel that I was in a hotel I felt that was visiting my family in Guatemala...
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 24. června 2024
Hemal
IndieClassic property
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 23. června 2024
Ariel
USAWonderful
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 26. května 2024
Peter
KanadaThe breakfasts were fine but the dinner menu could be improved.
The hotel Carlos is a little gem. The pool with statues (!) nestles in a beautiful little garden and the rooms around the garden have very comfortable beds and and great showers. The restaurant and bar areas are decorated in an eclectic contemporary style while the historic parts of the hotel have the original porcelain and prints on display. (Note that the trip to and from the airport will take around 30 minutes.)
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 18. května 2024
Julio
PanamaNormal
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 11. května 2024
Steven
USALooks nice and had a free drink
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 29. dubna 2024
Cor
NizozemskoThe breakfast is very poor! Need to be improved to international standards!
The reception Jessica & David give excellent help in your needs!
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 22. dubna 2024
Jacob
CuraçaoAll ok ,
Seize and set up
Termínem pobytu byl březen 2024
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna