Opiniones del Hyatt Centric Guatemala City 5 estrellas
12 Calle 2-25 Zona 10, Zona 10, 01010 Guatemala, Guatemala
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Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMe gusta esta bien ubicado
Nada
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación
El servicio!
Dear Candy Thank you for your kind words. We’re glad you enjoyed our excellent location and service, and we look forward to welcoming you back soon. Fernando Ximenez-Cruz GM
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo
Booking no fué claro en el precio. Contratamos por un precio que finalmente fue otro. El hotel muy bien y el personal muy amable, ellos no tienen la culpa de como booking confunde a sus clientes.
Dear Esteve Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the hotel and the friendliness of our staff. We regret the inconvenience with the booking price and appreciate your understanding. We hope to welcome you again soon. Fernando Ximenez-Cruz GM
Dear Esteve Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the hotel and the friendliness of our staff. We regret the inconvenience with the booking price and appreciate your understanding. We hope to welcome you again soon. Fernando … Mostrar más
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoAl llegar al alojamiento no habían bebidas o algo de comer por ser ya tarde
Dear Marquez Thank you for your feedback. We’re sorry for the inconvenience upon your late arrival and will review ways to improve this aspect. We hope to welcome you again soon. Fernando Ximenez-Cruz GM
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEstuvimos solo una noche pero nos encantó todo el entorno. La habitación muy linda y elegante.
Todo estaba wow!
Dear Yvonne Thank you for your wonderful review. We’re delighted to know you enjoyed the elegant room and the overall atmosphere of the hotel. It’s great to hear everything was “wow” for you. We hope to welcome you back for a longer stay next time. Fernando Ximenez-Cruz GM
Dear Yvonne Thank you for your wonderful review. We’re delighted to know you enjoyed the elegant room and the overall atmosphere of the hotel. It’s great to hear everything was “wow” for you. We hope to welcome you back for a longer stay n… Mostrar más
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoExcelente me encanto el baño limpio y grande todo de lujo.
Todo en general.
Dear Velasquez Lagos Thank you for your excellent feedback. We're delighted to know you enjoyed the comfort, quality, and especially the clean and spacious bathroom. It's great to hear that everything met your expectations. We look forward to welcoming you back soon Fernando Ximenez-Cruz GM
Dear Velasquez Lagos Thank you for your excellent feedback. We're delighted to know you enjoyed the comfort, quality, and especially the clean and spacious bathroom. It's great to hear that everything met your expectations. We look… Mostrar más
Escrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl parking gratis, ubicación 👌 excelente! Limpieza de los cuartos y amabilidad de las personas
NA
Dear katherine Thank you for your kind words.We're glad you enjoyed the free parking, our convenient location, the cleanliness of the rooms, and the friendliness of our team. We hope to welcome you back soon Fernando Ximenez-Cruz GM
Escrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoAtención.
Dear Jhonny Thank you for your great comment We're glad our team's attention made a positive impact on your stay. We hope to welcome you back again soon! Fernando Ximenez-Cruz GM
Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticofabuloso desayuno
Dear Hsiang Thank you. We're so glad you enjoyed the breakfast we hope to welcome you back for more delicious mornings soon Fernando Ximenez-Cruz GM
Escrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoAtencion
Dear Alejandro Thank you for your feedback! We’ll make sure to continue focusing on attentive service to ensure every guest feels well cared for. Fernando Ximenez-Cruz GM
Escrito en 12 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoQue no estuvirera la reserva y me tuve que ir a otro hotel cuando booking ya la habia confirmado
Dear VickyBari We’re very sorry for the inconvenience with your reservation. Your experience is important to us, and we’re working to ensure this does not happen again. Thank you for your feedback. Fernando Ximenez-Cruz GM
Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoSolicite una cama auxiliar y demorsron 4 horas en instalarla en mi habitación por pura negligencia. Adicional tenia que bajar a recepción a insitir pues se hizo tarde de la noche y venia cansado de mi vuelo. La atención del perosnal pesima , aunque el hotel tiene muy buenas instalaciones
Dear Jose Carlos Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize for the delay and the inconvenience caused. Your feedback is important to us, and we’ll be addressing this with our team. We hope to welcome you back soon and provide you with a better experience. Fernando Ximenez-Cruz GM
Dear Jose Carlos Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize for the delay and the inconvenience caused. Your feedback is important to us, and we’ll be addressing this with our team. We hope to welcome you back soon and p… Mostrar más
Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoSólo tomé desayuno, muy buena variedad
Todo bien
Thank you for your comment! We're glad to hear you enjoyed the breakfast variety and that everything was to your satisfaction. We hope to welcome you back soon so you can experience even more of what we have to offer Fernando Ximenez-Cruz GM
Thank you for your comment! We're glad to hear you enjoyed the breakfast variety and that everything was to your satisfaction. We hope to welcome you back soon so you can experience even more of what we have to offer Fernando Ximenez-C… Mostrar más
Escrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa piscina!
Todo estuvo bien.
Dear Gabriela Thank you so much for your kind words We're thrilled you had a great stay and truly appreciate your recommendation. Hope to see you again soon Fernando Ximenez-Cruz GM
Escrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoUbicación espectacular. La mejor zona de Guatemala
El desayuno. Es bastante caro. Talvez me hubieran dado otras opciones. Hubiéramos desayunado. Pero $25.00 por persona más impuestos , son $100 de desayuno. Y no vale la pena. De almuerzo. Pude ser, pero desayuno. Es bastante elevado
Dear Mr. Marlon Thank you for highlighting our location we’re glad you enjoyed it. We appreciate your feedback about breakfast pricing. Your comments help us evaluate how we can better meet guest expectations, and we’ll certainly take this into account. We hope to have the opportunity to welcome you back. Fernando Ximenez-Cruz GM
Dear Mr. Marlon Thank you for highlighting our location we’re glad you enjoyed it. We appreciate your feedback about breakfast pricing. Your comments help us evaluate how we can better meet guest expectations, and we’ll certainly take this… Mostrar más
Escrito en 26 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoTodo excelente !! Felicidades
Dear Thompson Thank you so much for your kind words. We're thrilled you had a great stay and truly appreciate your recommendation. Hope to see you again soon Fernando Ximenez-Cruz GM
Escrito en 13 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl desayuno del hotel siempre es delicioso, igual hay noches temáticas para la cenas El bar se muy ameno, se para bien con amigos un after
Dear Astrid Thank you for your feedback. We’re happy to hear you enjoyed our breakfast, themed dinners, and the bar atmosphere. Fernando Ximenez-Cruz GM